《向華為學(xué)習(xí):華為績效管理實(shí)踐》課程詳情
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課程特色
1、全程互動(dòng)引導(dǎo),拒絕說教,通過提問引導(dǎo)技術(shù)引發(fā)學(xué)員思考,寓教于樂;
2、采取講解、研討和演練相結(jié)合的教學(xué)方式,輔以課后行動(dòng)計(jì)劃,讓培訓(xùn)真正落地;
3、課程內(nèi)容實(shí)用且貼近實(shí)際,讓學(xué)員學(xué)以致用。
課程大綱
一、如何正確理解績效管理
1、探尋績效管理成功之路
(1)績效管理的過程和目的
★調(diào)查分析:國內(nèi)績效管理不成功企業(yè)的五大成因解析
(2)績效管理的常見問題及解決思路
(3)國內(nèi)企業(yè)績效管理發(fā)展的幾個(gè)階段和主導(dǎo)思想
★案例分享:華為公司績效管理價(jià)值基礎(chǔ)與考核導(dǎo)向
★行動(dòng)學(xué)習(xí)研討:企業(yè)績效管理如何更有效、更成功落地?
2、企業(yè)各類人員在績效管理工作中的角色認(rèn)知
(1)中層管理人員在績效管理中的角色與主要責(zé)任
(2)中層管理人員與人力資源部的分工與合作
(3)一般員工在績效管理中的角色與主要責(zé)任
(4)HR管理人員在績效管理中承擔(dān)的責(zé)任和主要工作
二、華為公司PBC的績效管理模式運(yùn)作與實(shí)踐
1、什么是PBC?
2、基于PBC績效管理與傳統(tǒng)績效管理的區(qū)別
3、PBC績效管理指標(biāo)體系及主要內(nèi)容
4、PBC績效管理全流程
5、如何有效運(yùn)用PBC來落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)?
6、PBC的撰寫方法及要求
★案例分享:華為公司績效管理模式
三、華為績效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)
1、華為績效考核指標(biāo)的兩種主要類別
(1)KPI類指標(biāo)設(shè)計(jì)
①KPI定量指標(biāo)量化設(shè)計(jì)方法(五個(gè)角度設(shè)計(jì))
②KPI定性指標(biāo)定性的方式方法
③好的KPI應(yīng)有的幾個(gè)特點(diǎn)
(2)工作目標(biāo)類指標(biāo)
2、華為績效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)方法與流程
(1)指標(biāo)與目標(biāo)的區(qū)別
(2)績效指標(biāo)設(shè)計(jì)的主要方法及要領(lǐng)
①如何使用戰(zhàn)略地圖分析法
②如何使用魚骨圖分析法?
③如何使用層級(jí)分解法?
④如何從職責(zé)中提練績效指標(biāo)?
⑤如何從關(guān)鍵流程中提練績效指標(biāo)?
(3)KPI體系設(shè)計(jì)思路與原則
(4)KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)步驟
(5)如何設(shè)計(jì)公司級(jí)KPI?
★案例分享:企業(yè)公司級(jí)KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)與提取
(6)如何設(shè)計(jì)部門級(jí)KPI?
★現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):部門級(jí)KPI提煉與設(shè)計(jì)
(7)如何設(shè)計(jì)職位級(jí)KPI?
★現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):職位級(jí)KPI指標(biāo)分解與設(shè)計(jì)
3、績效指標(biāo)的規(guī)范化要求
(1)KPI定義與計(jì)算方式(案例分享)
(2)KPI計(jì)分方法(案例分享:某知名企業(yè)KPI計(jì)分表展示)
(3)如何設(shè)計(jì)KPI的權(quán)重與配分?
(4)關(guān)于配分的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)分享
(5)關(guān)于考核周期的設(shè)計(jì)
★現(xiàn)場(chǎng)演練:部分職位KPI描述規(guī)范
四、華為績效改進(jìn)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施
1、績效目標(biāo)設(shè)定和分解
(1)如何制定目標(biāo)?
(2)目標(biāo)確定應(yīng)考慮的因素
(3)公司經(jīng)營性目標(biāo)如何分解到各業(yè)務(wù)領(lǐng)域(部門)
(4)如何通過戰(zhàn)略解碼會(huì)分解、簽署PBC目標(biāo)
(5)如何確定各職位目標(biāo)?
2、績效目標(biāo)跟進(jìn)與輔導(dǎo)
(1)目標(biāo)管理的主要要素
(2)目標(biāo)跟進(jìn)形式與要求
(3)績效目標(biāo)與工作計(jì)劃的關(guān)系
(4)季度目標(biāo)如何與月度工作計(jì)劃聯(lián)動(dòng)
(5)績效輔導(dǎo)的要求和注意事項(xiàng)
3、績效考核實(shí)施
(1)績效考核的類別及運(yùn)用
①什么是述職考核?
②如何組織述職考核?
③述職考核的流程及要求有哪些?
④如何進(jìn)行層級(jí)考核?
(2)績效考核結(jié)果的形式及要求
(3)績效考核等級(jí)結(jié)果如何合理控制?
4、績效反饋面談與改進(jìn)
(1)績效反饋的目的及要求
(2)績效反饋的內(nèi)容與原則
(3)BEST績效反饋模型的有效運(yùn)用
(4)績效面談的準(zhǔn)備工作及要求
(5)績效面談應(yīng)注意的幾個(gè)原則問題
★現(xiàn)場(chǎng)演練:怎樣進(jìn)行正確、有效的績效面談
5、績效結(jié)果運(yùn)用
(1)績效結(jié)果的激勵(lì)作用及運(yùn)用策略
(2)績效結(jié)果如何運(yùn)用于薪酬?
(3)績效結(jié)果如何運(yùn)用于培訓(xùn)管理?
(4)績效結(jié)果如何運(yùn)用于員工職業(yè)生涯規(guī)劃?
(5)績效結(jié)果用于轉(zhuǎn)崗調(diào)配及勞動(dòng)關(guān)系維護(hù)
(6)績效結(jié)果運(yùn)用的注意事項(xiàng)
五、績效管理實(shí)施推行的難點(diǎn)及解決策略
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)研討:績效管理推行的難點(diǎn)及解決
2、績效管理推行的難點(diǎn)盤點(diǎn)
3、績效管理實(shí)施推行的若干策略
4、績效管理組織設(shè)置與各部門的分工定位
5、如何將績效管理融入管理者的日常管理工作中?
★現(xiàn)場(chǎng)提問互動(dòng):企業(yè)績效管理推行問題解答
《向華為學(xué)習(xí):華為績效管理實(shí)踐》培訓(xùn)受眾
績效主管、績效經(jīng)理、HR經(jīng)理、總監(jiān)等管理人員。
《向華為學(xué)習(xí):華為績效管理實(shí)踐》課程目的
1、了解華為目標(biāo)管理的工具及使用方法,促進(jìn)績效管理工作有效落實(shí);
2、了解華為績效管理實(shí)施的過程和步驟、績效考核的方法及結(jié)果運(yùn)用的策略和方式等;
3、了解企業(yè)績效管理推行中的常見問題及風(fēng)險(xiǎn);
4、掌握KPI指標(biāo)定性和定量描述、指標(biāo)提取和分解設(shè)計(jì)方法;
5、運(yùn)用績效管理工具實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
《向華為學(xué)習(xí):華為績效管理實(shí)踐》所屬分類
綜合管理
《向華為學(xué)習(xí):華為績效管理實(shí)踐》所屬專題
績效考核體系、
績效與薪酬管理課程、
績效管理培訓(xùn)、
績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
房地產(chǎn)人力資源、
向華為學(xué)習(xí)、
學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建與發(fā)展培訓(xùn)、
企業(yè)績效管理實(shí)務(wù)、
績效管理與員工激勵(lì)培訓(xùn)、
薪資績效培訓(xùn)、
《向華為學(xué)習(xí):華為績效管理實(shí)踐》授課培訓(xùn)師簡介
錢慶濤
原華為人力資源總監(jiān)
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
二十余年大型企業(yè)及管理咨詢行業(yè)工作經(jīng)歷,曾在多家大型國營、民營企業(yè)擔(dān)任高級(jí)人力資源經(jīng)理、人力總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù),在華為任職期間曾參與華為公司招聘體系、培訓(xùn)體系、績效管理體系的構(gòu)建與優(yōu)化。培訓(xùn)和輔導(dǎo)的學(xué)員過萬人,企業(yè)二百多家,親自操作主持過近二十家企業(yè)的人力資源管理咨詢項(xiàng)目,積累了非常豐富的人力資源項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)背景
原華為人力資源管理專家,多年人力資源管理實(shí)踐及培訓(xùn)咨詢經(jīng)歷使其在人力資源管理領(lǐng)域有著獨(dú)到的見解和深入研究。
授課特點(diǎn)
授課思路清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn);將知名企業(yè)實(shí)際工作中的眾多典型案例與課程內(nèi)容相結(jié)合,深入淺出,通俗易懂;講課富有激情,課堂互動(dòng)性強(qiáng)且寓教于樂,深受廣大學(xué)員歡迎。
主講課程
向華為學(xué)習(xí):華為績效管理實(shí)踐、任職資格管理與人才梯隊(duì)建設(shè)、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、高效招聘與面試技巧提升、戰(zhàn)略人力資源管理與員工能力開發(fā)、招聘體系構(gòu)建與獵頭式招聘實(shí)施
服務(wù)客戶
中國移動(dòng)、工商銀行、平安集團(tuán)、南方電網(wǎng)、一汽大眾、三一重工、美的集團(tuán)、奧克斯集團(tuán)、中海地產(chǎn)、海航股份、中世國際物流、安科生物、眾生藥業(yè)、周大!