《管理者成長地圖:目標(biāo)管理與計劃落實》課程詳情
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課程背景:
德魯克認為:先有目標(biāo)才能確定工作,所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”。
目標(biāo)管理是美國著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng),1954年,他在《管理的實踐》一書中,首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”的主張,隨后在《管理——任務(wù)、責(zé)任、實踐》一書中對此作了進一步闡述。德魯克認為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”,如果一個領(lǐng)域沒有目標(biāo),這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。
因此管理者應(yīng)該通過目標(biāo)對下級進行管理,當(dāng)組織高層管理者確定了組織目標(biāo)后,必須對其進行有效分解,轉(zhuǎn)變成各部門以及各個人的分目標(biāo),管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。德魯克認為,如果一個領(lǐng)域沒有特定的目標(biāo),這個領(lǐng)域必然會被忽視。如果沒有方向一致的分目標(biāo)指示每個人的工作,則企業(yè)的規(guī)模越大,人員越多,專業(yè)分工越細,發(fā)生沖突和浪費的可能性就越大。
企業(yè)每個管理人員和工人的分目標(biāo)就是企業(yè)總目標(biāo)對他的要求,同時也是員工對企業(yè)總目標(biāo)的貢獻。只有完成每一個目標(biāo),企業(yè)總目標(biāo)才有完成的希望,而分目標(biāo)又是各級領(lǐng)導(dǎo)人員對下屬人員進行考核的主要依據(jù)。德魯克還認為,目標(biāo)管理的最大優(yōu)點在于它能使人們用自我控制的管理來代替受他人支配的管理,激發(fā)人們發(fā)揮最大的能力把事情做好。
目標(biāo)管理是以相信人的積極性和能力為基礎(chǔ)的,企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)者對下屬人員的領(lǐng)導(dǎo),不是簡單地依靠行政命令強迫他們?nèi)ジ,而是運用激勵理論,引導(dǎo)職工自己制定工作目標(biāo),自主進行自我控制,自覺采取措施完成目標(biāo),自動進行自我評價。目標(biāo)管理通過誘導(dǎo)啟發(fā)職工自覺地去干,其最大特征是通過激發(fā)員工的生產(chǎn)潛能,提高員工的效率來促進企業(yè)總體目標(biāo)的實現(xiàn)。
課程收益
1、全面了解目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實施步驟
2、掌握建立目標(biāo)管理體系的方法
3、提高目標(biāo)管理實施的有效性
4、掌握如何制定計劃的方法
5、掌握如何執(zhí)行計劃實現(xiàn)目標(biāo)
課程大綱
模塊一:經(jīng)理人的目標(biāo)管理第一單元:關(guān)于目標(biāo)的概念
1. 目標(biāo)是什么?
2. 目標(biāo)在管理中的重要性(佛羅里斯的故事;皮格馬利翁效應(yīng))
3. 目標(biāo)與期望(期望理論)
4. 目標(biāo)管理的工作流程
5. 制定目標(biāo)是管理者的基本職責(zé)
——課堂練習(xí)
第二單元:基于原則的目標(biāo)
1. 以原則為核心
2. 生命中的角色
3. 目標(biāo)的分解(剝洋蔥法、多杈樹法)
4. 經(jīng)理人如何圍繞干系人確定自己的目標(biāo)
——課堂練習(xí)
第三單元:如何設(shè)立有效的目標(biāo)
1. 目標(biāo)的SMART原則
2. 耶魯大學(xué)目標(biāo)管理九步曲
3. 如何確定每一個具體的目標(biāo)
——課堂練習(xí)
第四單元:如何給下屬設(shè)立目標(biāo)
1. 經(jīng)理人在目標(biāo)設(shè)定中的作用
2. 定位-角色-崗位-任務(wù)-目標(biāo)體系
3. 目標(biāo)設(shè)定的原則
4. 經(jīng)理人給下屬設(shè)定目標(biāo)的三個步驟
5. 經(jīng)理人與下屬取得目標(biāo)認同的步驟
——課堂練習(xí)
第五單元:跨部門的目標(biāo)管理
1. 跨部門目標(biāo)管理的障礙
2. 跨部門目標(biāo)管理的三原則
3. 跨部門目標(biāo)管理的四個步驟
4. 跨部門協(xié)作的五種障礙
5. 跨部門溝通的五種思維
6. 案例研討:煩惱的宣傳部長
——課堂練習(xí)
模塊二:經(jīng)理人的計劃管理
第六單元:計劃的概念
1. 什么是計劃
2. 為什么不做計劃
3. 計劃=目標(biāo)+行動措施
4. 計劃的四大特性
5. 計劃的五大要素
——課堂練習(xí)
第七單元:制訂計劃的思路與原則
1. 制訂計劃的五個步驟
2. 制定計劃的主要內(nèi)容
3. 制定計劃必須回答的三個問題
4. 計劃執(zhí)行中的問題分析與控制
5. 計劃的工具:工作計劃分析表
6. 案例研討:大慶油田泄密
7. 情境練習(xí):資源競賽
——課堂練習(xí)
第八單元:進展總結(jié)
1. 總結(jié)的方法
2. 總結(jié)的氛圍與頻率
3. 積極性反饋與發(fā)展性反饋
4. 掌握使用——工作匯報分析表
5. 復(fù)盤的四步流程與使用原則
——課堂練習(xí)
模塊三:計劃的執(zhí)行
第九單元:何為執(zhí)行力
1. 執(zhí)行的概念(GE、Dell、Lenovo)、戰(zhàn)略與執(zhí)行
2. 測試:何為執(zhí)行力?
第十單元:打造執(zhí)行力
1. 執(zhí)行力大廈、執(zhí)行力的基礎(chǔ):共同的文化
2. 執(zhí)行力的支柱:規(guī)范的管理(目標(biāo)體系、行為體系和評估體系)
3. 塑造全員執(zhí)行力
4. 高效執(zhí)行的八字方針
5. 4R業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)
——課堂練習(xí)
《管理者成長地圖:目標(biāo)管理與計劃落實》培訓(xùn)受眾
中高層管理者
《管理者成長地圖:目標(biāo)管理與計劃落實》課程目的
1、全面了解目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實施步驟
2、掌握建立目標(biāo)管理體系的方法
3、提高目標(biāo)管理實施的有效性
4、掌握如何制定計劃的方法
5、掌握如何執(zhí)行計劃實現(xiàn)目標(biāo)
《管理者成長地圖:目標(biāo)管理與計劃落實》所屬分類
綜合管理
《管理者成長地圖:目標(biāo)管理與計劃落實》所屬專題
贏在目標(biāo)、
目標(biāo)管理、
目標(biāo)管理企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、
年度計劃、
目標(biāo)管理實戰(zhàn)和操作培訓(xùn)、
《管理者成長地圖:目標(biāo)管理與計劃落實》授課培訓(xùn)師簡介
陳西君
原金威啤酒人力資源總監(jiān)
美國ACI注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師
日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(JITA)MTP授權(quán)認證講師
國際行動教練協(xié)會(WIAC)授權(quán)認證教練
美國ALAMO《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問題分析與解決》授權(quán)講師
美國教練式高爾夫管理授權(quán)認證講師
情商領(lǐng)導(dǎo)力、DISC國際版權(quán)認證講師
北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力研究中心講師
星巴克中國青年領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目導(dǎo)師
中山大學(xué)高等繼續(xù)教育學(xué)院特邀講師
暨南大學(xué)管理學(xué)院EDP中心特邀講師
曾任:廣東德賽集團視聽科技公司(中國電子百強) | 華中大區(qū)經(jīng)理
曾任:索芙特股份有限公司(港資上市公司) | 廣東區(qū)域經(jīng)理
曾任:日本松下電器公司(日資世界500強) | 廣東區(qū)域經(jīng)理
曾任:廣東中山達華智能科技股份有限公司(上市公司) | 營銷總監(jiān)
15年以上知名國企、外資、合資和上市公司高管工作經(jīng)驗, 1000場以上MTP授課經(jīng)驗、100組落地化實用工具,擁有企業(yè)高管、管理咨詢顧問、職業(yè)培訓(xùn)師3合1實戰(zhàn)經(jīng)驗。
實戰(zhàn)經(jīng)驗
● 曾在國企、外資、合資和上市公司擔(dān)任中高級管理職務(wù)。涉及制造、電子、日化、IT及管理咨詢等行業(yè),經(jīng)歷了一線銷售、產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷、人力資源等不同管理崗位的工作,深諳企業(yè)運營及企業(yè)發(fā)展對各級管理者的要求及任職資格,在人才培育、組織績效提升、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、團隊建設(shè)等方面有著非常豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和廣闊的視野。
● 長期為多家企業(yè)擔(dān)任管理顧問,深入接觸大量企業(yè)經(jīng)典案例,幫助企業(yè)切實解決管理困惑,輔導(dǎo)企業(yè)健康快速成長,是一位真正知行合一的實戰(zhàn)管理專家。
● 連續(xù)5年年均授課量超過150天以上,具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗。所到之處,受到參訓(xùn)企業(yè)和學(xué)員的高度好評,他剛?cè)岵妮o導(dǎo)技術(shù),富有哲理而通俗的培訓(xùn)風(fēng)格和對培訓(xùn)效果的執(zhí)著追求,使他的訓(xùn)練和輔導(dǎo)具有極強的組織系統(tǒng)和個人改善效果。
授課特點
前瞻的理念、獨到的觀點、實用的方法、幽默的語言,以及多學(xué)科交叉的豐富而又精深的知識結(jié)構(gòu),形成陳老師融洽統(tǒng)一的授課風(fēng)格。陳老師擅長調(diào)動學(xué)員的激情和興趣,并通過案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲等互動式、啟發(fā)式教學(xué),深入淺出、學(xué)有所用,使學(xué)員記憶深刻,深受裨益,輕松成長。
曾服務(wù)客戶
銀行保險:中國平安銀行深圳分行、中國建設(shè)銀行福建分行、中國銀行常州分行、中國銀行福州分行、中國民生銀行北京分行、廣發(fā)銀行深圳分行、廣州工商銀行、長沙農(nóng)業(yè)銀行、深圳招商銀行股份有限公司、江西贛州農(nóng)商行石城支行、廣州農(nóng)商行黃埔支行、廣州農(nóng)商銀行番禺支行、東莞農(nóng)商行、農(nóng)業(yè)銀行鄭州分行、廣東梅州農(nóng)商行大埔支行、交通銀行太平洋信用卡中心、中國大地財產(chǎn)保險安徽分公司、江蘇銀行深圳分行、興業(yè)銀行武漢分行、郵儲銀行鄭州分行、唐山農(nóng)村信用合作社……
政府事業(yè):廣州市規(guī)劃局海珠區(qū)分局、廣州市職業(yè)能力培訓(xùn)指導(dǎo)中心、廣州市天河區(qū)人力資源和社會保障局、廣州越秀資產(chǎn)管理有限公司、佛山政府12345熱線、廣東省郵政局函件中心、廣州設(shè)計院、暨南大學(xué)管理學(xué)院、中山大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、南昌大學(xué)EMBA總裁班、佛山市高明團委、佛山市水業(yè)集團有限公司、廣州特種承壓設(shè)備檢測研究院、順德電力設(shè)計院、昆明供電設(shè)計院有限公司、重慶郵政公司、中山廣播電視大學(xué)……
國企及化工:青島港集團公司、中化石油湖南公司、南方電網(wǎng)貴州公司、南方電網(wǎng)梅州公司、國家電網(wǎng)合肥公司、國家電網(wǎng)池州公司、四川電力公司、上海地鐵公司、深圳地鐵總公司、東莞地鐵公司、深圳供電局、廣州自來水公司、粵電集團湛江電廠、安徽徽商金屬股份有限公司、青島4308機械廠、廣鐵集團餐飲公司、福建億力集團、安徽鐵通集團、贛州煙草工業(yè)公司、中煙摩迪紙業(yè)(江門)有限公司、廣東煙草、中國石化儀征化纖集團、武漢鋼鐵集團公司、山東魯泰紡織股份公司、華潤三九藥業(yè)公司、山東濱化集團公司……
建筑地產(chǎn)業(yè):中建三局、中鐵四局、廣東萬科地產(chǎn)、廣東碧桂園地產(chǎn)集團、保利地產(chǎn)物業(yè)管理公司、廣州建設(shè)投資有限公司、廣州市城市建設(shè)開發(fā)有限公司、海南海島建設(shè)股份有限公司、贛州城市建設(shè)投資公司、廣東中山城市建設(shè)開發(fā)有限公司……
信息互聯(lián)網(wǎng):廣東電信公司、上海電信公司、深圳金蝶軟件、廣州聯(lián)通公司、長沙移動公司、深圳移動公司、鄭州移動、武漢聯(lián)通公司、桂林移動、江蘇移動客服中心、江門電信公司、貴州移動六盤水公司、鄭州聯(lián)通公司、廣東移動客服中心、廣州移動通訊有限公司、廣東威創(chuàng)視訊科技股份有限公司、中山達華智能科技股份有限公司、廣州埃特尼特建筑系統(tǒng)有限公司、深圳太和物聯(lián)信息技術(shù)有限公司、金發(fā)科技股份有限公司、東莞迅脈電子有限公司、安徽創(chuàng)世科技有限公司、深圳市泰昂能源科技股份有限公司、北京五八信息技術(shù)有限公司(58同城)、滴滴打車公司、百度搜索公司……
制造業(yè):廣東格力集團、廣東美的集團、南航股份廣州飛機維修工程有限公司、廣州新科宇航科技有限公司、廣州航新航空科技有限公司、廣東松下環(huán)境電器有限公司、日立電梯中國有限公司、湯淺蓄電池順德有限公司、東興商標(biāo)織繡有限公司、東莞長盈精密技術(shù)有限公司、汕頭信利光電股份有限公司、東莞勁勝股份有限公司、中船黃埔文沖船舶有限公司、富士康集團佛山公司、富士康集團昆山公司、歐姆龍精密電子有限公司、福斯流體(蘇州)有限公司、東莞華科電子有限公司、正大集團廣西正大畜禽有限公司、福建泉州科盛包裝機械有限公司、太原鋼鐵集團、珠海誠威控股有限公司、東莞龍億表業(yè)有限公司、甘肅隆辰實業(yè)有限公司、東莞華科電子有限公司、東莞億環(huán)電子科技有限公司、佛山澳祥陶瓷有限公司、廣東偉經(jīng)金屬制品有限公司、安徽美芝制冷設(shè)備有限公司、美的環(huán)境電器事業(yè)部、駱駝集團有限公司、史丹利百得精密制造(深圳)有限公司、杭州顧家家居集團、佛山志達家居公司……
汽車及配件:廣汽豐田汽車有限公司、一汽大眾集團成都公司、東風(fēng)日產(chǎn)汽車有限公司、東風(fēng)裕隆汽車有限公司、東風(fēng)德納車轎有限公司、東風(fēng)本田汽車有限公司、東風(fēng)本田發(fā)動機有限公司、上汽通用五菱汽車公司、重慶五菱汽車公司、比亞迪汽車有限公司、大連速亞動力總成零部件有限公司、廣東增城奔馬實業(yè)有限公司、廣州飛肯摩托車有限公司、廣州艾帕克汽車配件有限公司、江西運通汽車集團……
服裝、醫(yī)藥、食品:浙江歐詩漫集團、卡姿蘭集團(香港)有限公司、安徽益益乳業(yè)、廣州科方生物技術(shù)有限公司、廣州愛帛服飾有限公司、海南康芝藥業(yè)股份有限公司、廣州凱聞食品發(fā)展有限公司、山東淄博新華醫(yī)藥設(shè)備公司、合肥微贏集團……
服務(wù)百貨業(yè):廣東德邦物流、廣州摩登百貨公司、廣東羅浮宮集團、廣州遠信集團、廣東名匠裝飾集團、武漢羅馬春天百貨、廣州德臻機電安裝公司、廣東和新科技有限公司、廣東五豐行集團、北京華冠商貿(mào)有限公司、沈陽新創(chuàng)集團、廣州萬力集團有限公司、成都雙虎家私新疆公司、廣州包道集團公司。