《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》課程詳情
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課程收益:
1、通過(guò)導(dǎo)師引導(dǎo),讓學(xué)員洞悉自身及其客戶(hù)、上級(jí)、下屬、同事的性格模式和溝通模式,從而增強(qiáng)人際洞察力,對(duì)不同型號(hào)采取針對(duì)性的溝通方式,來(lái)提升溝通效率、建立良好的人際關(guān)系、對(duì)內(nèi)改善協(xié)作關(guān)系和管理效果、對(duì)外提升銷(xiāo)量和服務(wù)品質(zhì);達(dá)到認(rèn)識(shí)自己認(rèn)識(shí)他人的作用。
2、了解情緒對(duì)溝通的影響和一致性溝通,了解性格對(duì)溝通的制約;
3、在反省自身談話(huà)方式、身體語(yǔ)言、盲區(qū)和失真的濾鏡的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)提升學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)力之深度溝通能力。
4、通過(guò)大自然冥想,在現(xiàn)場(chǎng)幫助學(xué)員集體減壓。
參訓(xùn)對(duì)象:
提升針對(duì)性溝通能力的企業(yè)骨干和中高層領(lǐng)導(dǎo)及其他員工。
授課形式:
知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
課程大綱:
第一天 走進(jìn)九型人格
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
q 領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)入發(fā)言,提出培訓(xùn)期望
q 導(dǎo)師宣布學(xué)習(xí)公約--洞察、體驗(yàn)、參與
q 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型管理團(tuán)隊(duì)
1、講話(huà)
2、講授法
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)展示
0.5小時(shí)
二、領(lǐng)導(dǎo)力提升與九型人格
q 現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)人的差異性對(duì)溝通的影響
q 九型人格的商業(yè)應(yīng)用,心理專(zhuān)業(yè)應(yīng)用,家庭及個(gè)人成長(zhǎng)應(yīng)用
q 學(xué)習(xí)九型人格的注意事項(xiàng)
q 九型人格的動(dòng)態(tài)變化
q 腦、心、腹的探索與領(lǐng)導(dǎo)力提升
▽ 腦、心、腹三區(qū)與領(lǐng)導(dǎo)力提升的關(guān)系
▽ 九種型號(hào)的簡(jiǎn)單講解
1、 角色扮演
2、 講授法、學(xué)員體驗(yàn)
3、 腹區(qū)潛能訓(xùn)練“我用身體來(lái)畫(huà)圖”
1小時(shí)
三、職場(chǎng)中的九型
人格 I
q 職場(chǎng)中的6號(hào)、3號(hào)、9號(hào)
▽ 名人型號(hào)展示
▽ 6號(hào)、3號(hào)、9號(hào)職場(chǎng)特征詳解和能量展示
▽ 學(xué)員自我分享、確定自己型號(hào)
q 6號(hào)、3號(hào)、9號(hào)的研判方法
q “了解你你身邊的人”型號(hào)研判訓(xùn)練(6號(hào)、3號(hào)、9號(hào))
1、 講授法、學(xué)員體驗(yàn)、分享
2、 團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽“型號(hào)視頻研判”
1.5小時(shí)
四、給自己一份關(guān)愛(ài)
q 大自然冥想減壓
冥想訓(xùn)練
0.5小時(shí)
五、職場(chǎng)中的九型
人格 II
q 職場(chǎng)中的1號(hào)、4號(hào)、7號(hào)、2號(hào)、5號(hào)、8號(hào)
▽ 名人型號(hào)展示
▽ 1號(hào)、4號(hào)、2號(hào)、8號(hào)、5號(hào)、7號(hào)職場(chǎng)特征詳解和能量展示
▽ 學(xué)員自我分享、確定自己型號(hào)
q 1號(hào)、4號(hào)、2號(hào)、8號(hào)、5號(hào)、7號(hào)的研判方法
q “了解你你身邊的人”型號(hào)研判訓(xùn)練(1號(hào)、4號(hào)、2號(hào)、8號(hào)、5號(hào)、7號(hào))
q 管理故事總結(jié)
q Q & A
1、 講授法、學(xué)員體驗(yàn)、分享
2、 團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽“型號(hào)視頻研判”
3、 練習(xí)“我的職業(yè)九型圖”,團(tuán)隊(duì)討論
3小時(shí)
第二天 完美溝通與九型人格
六、與九種型號(hào)的完美溝通
q 集體回顧昨天的內(nèi)容
q 行動(dòng)學(xué)習(xí)—“針對(duì)不同型號(hào)的對(duì)象應(yīng)該如何溝通?”
▽ 針對(duì)6號(hào)、3號(hào)、9號(hào)、1
號(hào)、4號(hào)、2號(hào)、8號(hào)、5號(hào)、
7號(hào)不同的溝通策略
1、講授法、學(xué)員體驗(yàn)
2、互動(dòng)提問(wèn)法
3、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽、團(tuán)隊(duì)討論、呈現(xiàn)、案例分享,導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)
2小時(shí)
七、走向一致性溝通
q 第一反應(yīng)溝通
q 不完善的四種溝通模式
▽ 討好、指責(zé)、超理智、打岔
q 深度溝通三元素
▽ 自己、他人、情景
q 一致性溝通
1、團(tuán)隊(duì)雕塑“你舒服嗎?”,直接體驗(yàn)自己的溝通模式
2、情景劇--“一元錢(qián)的快遞誤會(huì)”
3、講授法、學(xué)員體驗(yàn)
1小時(shí)
八、給自己一份關(guān)愛(ài)
q 大自然冥想減壓
冥想訓(xùn)練
0.5小時(shí)
九、領(lǐng)導(dǎo)力之深度溝通能力提升
q 溝通過(guò)程模型
q 溝通四方格應(yīng)運(yùn)
▽ 我的困惑,對(duì)方的困惑,彼此沖突應(yīng)對(duì)模式
演繹的世界
q 九種型號(hào)的發(fā)送者-接受者失
真(6號(hào)、3號(hào)、9號(hào)、1號(hào)、
4號(hào)、2號(hào)、8號(hào)、5號(hào)、7號(hào))
▽ 談話(huà)方式
▽ 身體語(yǔ)言
▽ 盲區(qū)
▽ 失真的濾鏡
q 兩天內(nèi)容總結(jié)、提供參考資料
q Q & A
1、講授法、學(xué)員體驗(yàn)
2、視頻教學(xué)法
3、互動(dòng)問(wèn)答
4、分組討論
2.5小時(shí)
《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》培訓(xùn)受眾
提升針對(duì)性溝通能力的企業(yè)骨干和中高層領(lǐng)導(dǎo)及其他員工。
《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》課程目的
1、通過(guò)導(dǎo)師引導(dǎo),讓學(xué)員洞悉自身及其客戶(hù)、上級(jí)、下屬、同事的性格模式和溝通模式,從而增強(qiáng)人際洞察力,對(duì)不同型號(hào)采取針對(duì)性的溝通方式,來(lái)提升溝通效率、建立良好的人際關(guān)系、對(duì)內(nèi)改善協(xié)作關(guān)系和管理效果、對(duì)外提升銷(xiāo)量和服務(wù)品質(zhì);達(dá)到認(rèn)識(shí)自己認(rèn)識(shí)他人的作用。
2、了解情緒對(duì)溝通的影響和一致性溝通,了解性格對(duì)溝通的制約;
3、在反省自身談話(huà)方式、身體語(yǔ)言、盲區(qū)和失真的濾鏡的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)提升學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)力之深度溝通能力。
4、通過(guò)大自然冥想,在現(xiàn)場(chǎng)幫助學(xué)員集體減壓。
《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》所屬分類(lèi)
人力資源
《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》所屬專(zhuān)題
員工關(guān)系心理學(xué)、
心理學(xué)在管理中的應(yīng)用、
《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
彭老師
世界小耳畸形大會(huì)患者家屬特聘心理專(zhuān)家
上海理工大學(xué)多校區(qū)心理特聘講師
上海疏導(dǎo)師證多校區(qū)考試培訓(xùn)導(dǎo)師
西門(mén)子(中國(guó))上海區(qū),藥明康德等、企業(yè)培訓(xùn)講師
上海促進(jìn)江西心理健康工作委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)
國(guó)家心理咨詢(xún)師 十年以上企業(yè)心理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
多次自殺干預(yù)成功案例
擅長(zhǎng)失眠、焦慮、抑郁、強(qiáng)迫、偏執(zhí)、恐懼、青春期叛逆、厭學(xué),兒童性心理,青少年行為上癮等心理疏導(dǎo)
擅長(zhǎng)婚姻.親子.人際關(guān)系.情緒與壓力等心理疏導(dǎo)
授課風(fēng)格:
十多年從事企業(yè)內(nèi)訓(xùn),一直專(zhuān)注用心理學(xué)進(jìn)行企業(yè)管理培訓(xùn),有豐富的企業(yè)管理培訓(xùn)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。更注重精神層次的溝通,對(duì)學(xué)員心理分析一針見(jiàn)血;擅長(zhǎng)調(diào)節(jié)課堂氣氛,注重有效的互動(dòng),引導(dǎo),激發(fā)學(xué)員;注重培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成,平均滿(mǎn)意度95%以上;有較多真實(shí)成功企業(yè)案例和個(gè)人咨詢(xún)成功案例。
內(nèi)訓(xùn)場(chǎng)次達(dá)600多場(chǎng),公開(kāi)課每年達(dá)20多場(chǎng),受訓(xùn)學(xué)員超5萬(wàn)人。
主講方向:九型人格
識(shí)人:
1.《九型人格與選人用人》
2.《九型人格之銷(xiāo)售心理學(xué)》
3. 《壓力管理之九型人格》
4. 《家校溝通之九型人格》
5.《九型之婚姻親子關(guān)系》
企業(yè)溝通:
1.《一天提升企業(yè)員工凝聚力》
2.《激發(fā)能動(dòng)性的管理技巧》
3.《減壓與情緒管理》
4.《領(lǐng)導(dǎo)力的九招密碼》
員工提升:
EXECUTION-執(zhí)行力
NEGOTIATION-談判力
COMMUNICATION-溝通力
EMOTION MGMT-情商力
TEAM MGMT-團(tuán)隊(duì)(建設(shè))管理
企業(yè)職業(yè)生涯發(fā)展培訓(xùn)
企業(yè)員工壓力情緒管理
企業(yè)員工個(gè)案咨詢(xún)
主要客戶(hù):
上海朵彩服裝,鄂爾多斯服飾,美的電子,奔騰電器,上海種業(yè)集團(tuán),上海威圖電子,上海ABB工程公司,上海加松塑料制品,蘇州艾邁實(shí)業(yè),上海哈弗士幼兒園,上海理工大學(xué),上海吉盛偉邦,上海永達(dá)理保險(xiǎn)公司,寶鋼國(guó)際,中國(guó)海外集團(tuán),中國(guó)移動(dòng),上海貝爾,國(guó)家電網(wǎng),華潤(rùn)集團(tuán),平安集團(tuán)、達(dá)能集團(tuán)、民生銀行、上海銀行、星展銀行、幸福人壽、國(guó)藥控股、恒瑞醫(yī)藥、以嶺藥業(yè)、三星電子、安利、百事、上海大眾、CSM、華潤(rùn)集團(tuán)、博凱機(jī)械、銀億股份、易居資本百余家企業(yè)等