《市場競爭情報與營銷策略設(shè)計流程方法模板及實戰(zhàn)技巧》課程詳情
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課程特色與培訓方式
1. 本課程完全是以國內(nèi)最著名的IT企業(yè)集團二十年成功營銷經(jīng)驗的實戰(zhàn)精華總結(jié),是大量吸取了麥肯錫、德勤、貝恩等國際著名戰(zhàn)略與營銷咨詢公司的專業(yè)方法論和知識模板開發(fā)而成的實戰(zhàn)性專業(yè)課程;
2. 課程不僅包含了國際最先進的營銷理念、國內(nèi)著名大型企業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗,而且包含了很多經(jīng)過企業(yè)實戰(zhàn)總結(jié),并汲取了大量國際專業(yè)化方法的營銷流程、專業(yè)工具、操作模板以及鮮貨的實戰(zhàn)案例;使學員通過培訓達到所學即所用,學以致用的目標;
本課程已培訓客戶
1. 2006年3月18日深圳大型公開課,到會學員110多人;課后為康佳集團實施營銷研究與咨詢,為TCL電腦公司連續(xù)實施二場高層內(nèi)訓;
2. 2006年4月16-17日北京大型公開課,到會學員190多人,課后初步與5家IT、汽車、航天企業(yè)簽定內(nèi)訓培訓服務協(xié)議;
3. 2006年5月27-29日繼續(xù)與合作伙伴舉辦大型公開課,(地點暫時未定),初步預計學員規(guī)模240多人;
內(nèi)容提綱與培訓要點
第一單元:情報與營銷
1、 客戶價值營銷與現(xiàn)代市場營銷體系
1-1.市場細分/客戶為何要細分
1-2.客戶生命周期與全面客戶關(guān)系管理(CRM)
1-3.基于客戶價值的現(xiàn)代市場營銷體系
2.情報與營銷信息系統(tǒng)
2-1.營銷信息系統(tǒng)的內(nèi)容、類型和模式
2-2.市場營銷與競爭情報
2-3.企業(yè)如何建立實時有效的營銷信息管理體系
2-4.實戰(zhàn)案例分析:聯(lián)想1+1專賣店營銷信息系統(tǒng)與模式
第二單元:情報與營銷業(yè)務規(guī)劃
1. 營銷業(yè)務規(guī)劃分析
1-1.營銷業(yè)務規(guī)劃解決什么問題(在什么地域?做什么市場?經(jīng)營哪些客戶,銷售什么產(chǎn)品和服務)?
1-2.如何做營銷業(yè)務規(guī)劃和制定營銷目標?
1-3.客戶定義與客戶價值分析
1-4.市場總量與增長趨勢分析
1-5.行業(yè)市場的商業(yè)價值分析《X企業(yè)集團行業(yè)市場商業(yè)價值分析專業(yè)方法和模板》
1-6.競爭對手分析方法與工具《X企業(yè)集團競爭對手監(jiān)測與分析模板》
1-7價值鏈綜合分析與競爭力評估《X企業(yè)集團價值鏈綜合競爭力分析模板》
1-8.SWOT綜合評估(優(yōu)勢-劣勢-機會-挑戰(zhàn))
1-9.XX國內(nèi)著名企業(yè)集團《年度營銷規(guī)劃模板與規(guī)劃流程》
2、支持營銷業(yè)務規(guī)劃的情報與信息獲取
2-1.內(nèi)部業(yè)務報告
2-2.營銷歷史數(shù)據(jù)
2-3.競爭信息監(jiān)測
2-4.專業(yè)數(shù)據(jù)公司數(shù)據(jù)
2-5.專項調(diào)研數(shù)據(jù)
2-6.公開統(tǒng)計信息
2-7.如何有效進行信息管理和分析應用
2-8.實戰(zhàn)案例:XX國內(nèi)大型企業(yè)集團營銷信息管理體系及營銷數(shù)據(jù)分析應用
3.市場競爭與營銷策略規(guī)劃
3-1.針對SWOT分析,挖掘短板
3-2.針對短板(劣勢與挑戰(zhàn)),建立改進標桿(目標)
3-3.針對短板,標桿系統(tǒng)分析,規(guī)劃營銷戰(zhàn)略指導思想
3-4.制定營銷策略,并明確策略核心要點
3-5.將策略逐條展開為關(guān)鍵事項和活動里程碑
3-6.建立策略落實的實施-責任表
3-7.策略的風險性評估與風險防范措施
4.營銷業(yè)務規(guī)劃與競爭策略實戰(zhàn)案例分析
4-1.案例1:《X企業(yè)YY產(chǎn)品年度營銷業(yè)務規(guī)劃》
4-2.案例2:《Z企業(yè)W大區(qū)區(qū)域年度營銷業(yè)務規(guī)劃與營銷策略》
第三單元:營銷規(guī)劃實施與業(yè)務監(jiān)測評估
1.企業(yè)如何建立實施動態(tài)的營銷業(yè)務監(jiān)測與評估系統(tǒng)
2.營銷信息應用流程與信息加工產(chǎn)品
3.基于客戶和市場競爭的企業(yè)營銷系統(tǒng)管理系統(tǒng)
3. 營銷業(yè)務規(guī)劃實施與評估流程
4. 專業(yè)方法和模板(渠道評估/服務評估/推廣評估)
5. 組織營銷業(yè)務評估與分析會的流程與技巧
6. 營銷評估實戰(zhàn)案例分析:《X企業(yè)W區(qū)域季度營銷規(guī)劃實施與評估》
《市場競爭情報與營銷策略設(shè)計流程方法模板及實戰(zhàn)技巧》培訓受眾
1. 企業(yè)高級市場營銷規(guī)劃專業(yè)人員,高級銷售主管
2. 市場策劃與推廣/區(qū)域與產(chǎn)品專業(yè)銷售人員
3. 客戶服務管理人員
4. 情報調(diào)研人員
《市場競爭情報與營銷策略設(shè)計流程方法模板及實戰(zhàn)技巧》課程目的
1.通過本課程的學習,了解市場競爭情報與營銷信息的體系內(nèi)容、類型及應用方法
2.學習并掌握聯(lián)想集團經(jīng)過多年實戰(zhàn)總結(jié)開發(fā)的客戶價值細分方法和工具
3.學習并掌握聯(lián)想集團經(jīng)過多年實戰(zhàn)開發(fā)的營銷業(yè)務規(guī)劃方法與模板;
4.掌握聯(lián)想集團經(jīng)過多年實戰(zhàn)開發(fā)的行業(yè)市場分析專業(yè)方法與工具;
5.分享交流企業(yè)營銷業(yè)務規(guī)劃和市場競爭策略的年度規(guī)劃案例,掌握實戰(zhàn)技巧
6.學習企業(yè)如何建立有效的情報和營銷信息管理系統(tǒng)和營銷業(yè)務監(jiān)測評估體系
《市場競爭情報與營銷策略設(shè)計流程方法模板及實戰(zhàn)技巧》所屬分類
市場營銷
《市場競爭情報與營銷策略設(shè)計流程方法模板及實戰(zhàn)技巧》所屬專題
區(qū)域市場競爭分析與規(guī)劃培訓、
《市場競爭情報與營銷策略設(shè)計流程方法模板及實戰(zhàn)技巧》授課培訓師簡介
楊先生
具有機械設(shè)計工程和知識產(chǎn)權(quán)管理雙學士學位、社會學碩士學位,曾十年在高校從事國家大科技攻關(guān)項目管理和知識產(chǎn)權(quán)研究與教學工作。93年下海從事企業(yè)實際運營管理工作,曾就職中國耐克公司、中關(guān)村科技開發(fā)區(qū)著名的時代集團、中科集團、聯(lián)想集團等多家大型高科技企業(yè)集團.曾任就職企業(yè)的中高階管理崗位。在聯(lián)想集團先后任發(fā)展規(guī)劃部主任經(jīng)理、華南區(qū)副總經(jīng)理兼湖北省首席代表;市場發(fā)展部總經(jīng)理(戰(zhàn)略市場部)、IT系統(tǒng)服務事業(yè)部副總經(jīng)理、CRM項目副總經(jīng)理;戰(zhàn)略策劃總監(jiān)、知識管理與傳播高級顧問、聯(lián)想集團內(nèi)部高級培訓講師等高階管理崗位。曾在就職企業(yè)長期從事ISO9000標準體系開發(fā)建設(shè)、新產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新管理、崗位責任制與管理流程體系、企業(yè)文化等基礎(chǔ)管理體系的開發(fā)建設(shè)工作、以及戰(zhàn)區(qū)營銷、集團統(tǒng)一大市場體系、大客戶營銷體系規(guī)劃、年度戰(zhàn)略營銷規(guī)劃與策劃、企業(yè)中期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營規(guī)劃、企業(yè)競爭力綜合評估等工作。在聯(lián)想集團任戰(zhàn)略策劃總監(jiān)期間,作為集團戰(zhàn)略規(guī)劃幕僚班子核心成員之一,直接輔助總裁及集團最高決策團隊進行了集團中長期戰(zhàn)略規(guī)劃,年度發(fā)展規(guī)劃的策劃和制定工作。具有豐富的大型企業(yè)集團一線實戰(zhàn)、整體規(guī)劃、策劃等多環(huán)節(jié)的實際經(jīng)驗;在聯(lián)想集團任職期間,曾作為廠商戰(zhàn)略與營銷咨詢項目主要責任人與麥肯錫、貝恩、德勤等國際著名的戰(zhàn)略咨詢公司進行具體的咨詢項目合作,在項目實施過程中吸收消化了多家國際咨詢公司先進的規(guī)劃、咨詢方法論、國際最佳實踐,企業(yè)流程圖譜,并結(jié)合中國企業(yè)具體的營商環(huán)境與經(jīng)營實踐,融西學之術(shù)與先秦之道之長,創(chuàng)造性地總結(jié)提煉出企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略市場與目標客戶分析、崗位職責、目標績效、工作流程等多套有效的管理工具和實戰(zhàn)模板,并在聯(lián)想集團的發(fā)展過程中經(jīng)受了企業(yè)實戰(zhàn)的檢驗,積累了大量的企業(yè)實戰(zhàn)案例,并以此為核心開發(fā)了一系列針對性的實效培訓課件。自2004年8月正式從事專職咨詢顧問和培訓講師后,先后為家電、信息產(chǎn)品制造、IT專業(yè)服務與集成、通信運營、互聯(lián)網(wǎng)、電力服務、數(shù)字醫(yī)療、航天、兵器、房地產(chǎn)、郵政、金融、賓館服務、機場服務等十多個行業(yè)客戶實施了有效的培訓和咨詢服務,獲得客戶的高度滿意和好評,取得了年培訓時天達到100天的記錄。