《目標(biāo)管理(MBO)》課程大綱
前奏:(案例分析: 通過互動(dòng)讓學(xué)員提出他們面臨的有關(guān)提升管理績效的問題和挑戰(zhàn),由此來引出為什么進(jìn)行目標(biāo)管理)
模塊一、目標(biāo)管理概述(案例分析、頭腦風(fēng)暴)
1. 什么是目標(biāo)?(頭腦風(fēng)暴)
2. 故事與案例
3. 一起來思考:有了目標(biāo),還缺乏什么?引入目標(biāo)管理的概念
a) 目標(biāo)管理的概念
b) 目標(biāo)管理(MBO)的真諦
4. 目標(biāo)管理的要素
a) 目標(biāo)的制定
b) 目標(biāo)的分解
c) 目標(biāo)的實(shí)施
d) 目標(biāo)的考評(píng)與獎(jiǎng)懲
5. 目標(biāo)管理的作用
6. 目標(biāo)管理的六個(gè)特征
7. 目標(biāo) VS 目的 VS 計(jì)劃
模塊二、目標(biāo)的制定與分解(案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴)
8. 頭腦風(fēng)暴:如何制定目標(biāo)?
9. 目標(biāo)制定的三大法則
10. 二八法則
11. SMART法則
12. 承諾法則
13. 案例分享
14. 設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟
15. 討論:
16. 目標(biāo)制定強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義、還是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績?
17. 目標(biāo)制定以上層導(dǎo)向?yàn)橹、還是以下層導(dǎo)向?yàn)橹鳎?
18. 如何制定工作總目標(biāo)
19. 如何與下屬設(shè)定目標(biāo)
20. 融合溝通是目標(biāo)制定的關(guān)鍵
21. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)溝通
22. 如何召開高效的目標(biāo)會(huì)議?
23. 實(shí)戰(zhàn)演練
24. 目標(biāo)制定的程序
25. 自上而下的目標(biāo)制定:明白老板的幻想和意圖
26. 自下而上的目標(biāo)制定:激發(fā)你的下屬,使目標(biāo)更有實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)
27. 團(tuán)隊(duì)(部門)的劃分:按業(yè)績領(lǐng)域
28. 挑戰(zhàn)你的團(tuán)隊(duì)(部門):確立即合理又有挑戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
29. 目標(biāo)的實(shí)時(shí)調(diào)整
30. 實(shí)戰(zhàn)練習(xí):有效的目標(biāo)的制定與分解
31. 練習(xí)1、總公司年度目標(biāo)制定與分解
32. 練習(xí)2、部門年度目標(biāo)制定與分解
模塊三、目標(biāo)的實(shí)施(案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴、教練指導(dǎo))
33. 目標(biāo)執(zhí)行力
34. 什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
35. 我們的團(tuán)隊(duì)為什么執(zhí)行不力?
36. 構(gòu)成執(zhí)行的核心要素
37. 提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的十大關(guān)鍵
38. 如何將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為計(jì)劃
39. 隨時(shí)跟進(jìn)——及時(shí)反饋
40. 目標(biāo)跟進(jìn)的目的
41. 目標(biāo)跟進(jìn)的步驟
42. 目標(biāo)跟進(jìn)的原則
43. 實(shí)戰(zhàn)演練: 練習(xí)1、總公司年度目標(biāo)追蹤; 練習(xí)2、個(gè)人年度目標(biāo)檢查;
44. 及時(shí)調(diào)整——不斷改進(jìn)
模塊四、目標(biāo)實(shí)施中的時(shí)間管理
45. 時(shí)間管理,事件管理
46. 我們可以選擇事件,主動(dòng)控制時(shí)間
47. 學(xué)習(xí)優(yōu)先矩陣,建立輕重緩急概念
48. 分析阻礙成效提高的十大障礙及相應(yīng)對(duì)策
49. 建立一套有效的自我管理的實(shí)用工具
50. 利用時(shí)間管理系統(tǒng)對(duì)溝通進(jìn)行管理
模塊五、解決團(tuán)隊(duì)沖突
51. 團(tuán)隊(duì)溝通與團(tuán)隊(duì)沖突
52. 處理沖突
53. 什么是沖突
54. 何時(shí)會(huì)存在沖突
55. 化解隔閡的方法
56. 結(jié)束沖突的過程
模塊六、目標(biāo)績效的評(píng)估與改進(jìn)
57. 如何進(jìn)行目標(biāo)實(shí)施的總結(jié)與評(píng)價(jià)(成果考評(píng))
58. 自我總結(jié)
59. 團(tuán)隊(duì)總結(jié)
60. 團(tuán)隊(duì)間互評(píng)
61. 上級(jí)評(píng)價(jià)
62. 召開有效總結(jié)會(huì)議
63. 結(jié)果的運(yùn)用:有效的目標(biāo)獎(jiǎng)懲
64. PDCA循環(huán):制定目標(biāo)改進(jìn)計(jì)劃
模塊七、提高管理效率的重要技巧
65. 計(jì)劃控制:制定目標(biāo)管理計(jì)劃表(分享500強(qiáng)企業(yè)管理電子表格)
66. 留有余地:進(jìn)退自如,不要逼上梁山
模塊八 總結(jié)與提升
67. 概括總結(jié)
68. 研討:兩天的學(xué)習(xí)你學(xué)到了什么,哪些對(duì)你有用?
69. 行動(dòng)計(jì)劃:制定如何應(yīng)用所學(xué)來提高目標(biāo)管理能力的行動(dòng)計(jì)劃(按PPT步驟去做)
70. 教練式咨詢:為學(xué)員提供輔導(dǎo),確保實(shí)施的可行
《目標(biāo)管理(MBO)》課程目的
本課程將幫助學(xué)員學(xué)到提升管理效益的五項(xiàng)核心能力:
目標(biāo)制定能力:學(xué)習(xí)目標(biāo)管理的的基本要素,并掌握制定工作目標(biāo)的方法和步驟;
目標(biāo)執(zhí)行能力:掌握目標(biāo)分解的重要方法、目標(biāo)的跟蹤方法和目標(biāo)的評(píng)估方法;
目標(biāo)激勵(lì)能力:激發(fā)下屬的工作熱情,使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)目標(biāo)而傾注一切;
實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用能力:掌握應(yīng)用目標(biāo)管理方法到實(shí)際工作中的關(guān)鍵要素和步驟;
管理教練能力:學(xué)會(huì)教練你的下屬,提高他們的能力,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)保駕護(hù)航。
《目標(biāo)管理(MBO)》適合對(duì)象
企業(yè)執(zhí)行層面的中高層管理人士。
《目標(biāo)管理(MBO)》所屬分類
人力資源