《目標(biāo)管理(MBO)》課程大綱
課程大綱:前奏:(案例分析: 通過互動讓學(xué)員提出他們面臨的有關(guān)提升管理績效的問題和挑戰(zhàn),由此來引出為什么進(jìn)行目標(biāo)管理)
模塊一、目標(biāo)管理概述(案例分析、頭腦風(fēng)暴)
什么是目標(biāo)?(頭腦風(fēng)暴)
故事與案例
一起來思考:有了目標(biāo),還缺乏什么?引入目標(biāo)管理的概念
目標(biāo)管理的概念
目標(biāo)管理(MBO)的真諦
目標(biāo)管理的要素
目標(biāo)的制定
目標(biāo)的分解
目標(biāo)的實(shí)施
目標(biāo)的考評與獎懲
目標(biāo)管理的作用
目標(biāo)管理的六個特征
目標(biāo) VS 目的 VS 計劃
模塊二、目標(biāo)的制定與分解(案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴)
頭腦風(fēng)暴:如何制定目標(biāo)?
目標(biāo)制定的三大法則
二八法則
SMART法則
承諾法則
案例分享
設(shè)定目標(biāo)的七個步驟
討論:
目標(biāo)制定強(qiáng)調(diào)個人英雄主義、還是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊整體業(yè)績?
目標(biāo)制定以上層導(dǎo)向?yàn)橹、還是以下層導(dǎo)向?yàn)橹鳎?
如何制定工作總目標(biāo)
如何與下屬設(shè)定目標(biāo)
融合溝通是目標(biāo)制定的關(guān)鍵
團(tuán)隊目標(biāo)溝通
如何召開高效的目標(biāo)會議?
實(shí)戰(zhàn)演練
目標(biāo)制定的程序
自上而下的目標(biāo)制定:明白老板的幻想和意圖
自下而上的目標(biāo)制定:激發(fā)你的下屬,使目標(biāo)更有實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)
團(tuán)隊(部門)的劃分:按業(yè)績領(lǐng)域
挑戰(zhàn)你的團(tuán)隊(部門):確立即合理又有挑戰(zhàn)的團(tuán)隊目標(biāo)
目標(biāo)的實(shí)時調(diào)整
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):有效的目標(biāo)的制定與分解
練習(xí)1、總公司年度目標(biāo)制定與分解
練習(xí)2、部門年度目標(biāo)制定與分解
模塊三、目標(biāo)的實(shí)施(案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴、教練指導(dǎo))
目標(biāo)執(zhí)行力
什么是團(tuán)隊執(zhí)行力
我們的團(tuán)隊為什么執(zhí)行不力?
構(gòu)成執(zhí)行的核心要素
提升團(tuán)隊執(zhí)行力的十大關(guān)鍵
如何將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為計劃
隨時跟進(jìn)——及時反饋
目標(biāo)跟進(jìn)的目的
目標(biāo)跟進(jìn)的步驟
目標(biāo)跟進(jìn)的原則
實(shí)戰(zhàn)演練: 練習(xí)1、總公司年度目標(biāo)追蹤; 練習(xí)2、個人年度目標(biāo)檢查;
及時調(diào)整——不斷改進(jìn)
模塊四、目標(biāo)實(shí)施中的時間管理
時間管理,事件管理
我們可以選擇事件,主動控制時間
學(xué)習(xí)優(yōu)先矩陣,建立輕重緩急概念
分析阻礙成效提高的十大障礙及相應(yīng)對策
建立一套有效的自我管理的實(shí)用工具
利用時間管理系統(tǒng)對溝通進(jìn)行管理
模塊五、解決團(tuán)隊沖突
團(tuán)隊溝通與團(tuán)隊沖突
處理沖突
什么是沖突
何時會存在沖突
化解隔閡的方法
結(jié)束沖突的過程
模塊六、目標(biāo)績效的評估與改進(jìn)
如何進(jìn)行目標(biāo)實(shí)施的總結(jié)與評價(成果考評)
自我總結(jié)
團(tuán)隊總結(jié)
團(tuán)隊間互評
上級評價
召開有效總結(jié)會議
結(jié)果的運(yùn)用:有效的目標(biāo)獎懲
PDCA循環(huán):制定目標(biāo)改進(jìn)計劃
模塊七、提高管理效率的重要技巧
計劃控制:制定目標(biāo)管理計劃表(分享500強(qiáng)企業(yè)管理電子表格)
留有余地:進(jìn)退自如,不要逼上梁山
模塊八 總結(jié)與提升
概括總結(jié)
研討:兩天的學(xué)習(xí)你學(xué)到了什么,哪些對你有用?
行動計劃:制定如何應(yīng)用所學(xué)來提高目標(biāo)管理能力的行動計劃(按PPT步驟去做)
教練式咨詢:為學(xué)員提供輔導(dǎo),確保實(shí)施的可行
《目標(biāo)管理(MBO)》課程目的
本課程將幫助學(xué)員學(xué)到提升管理效益的五項(xiàng)核心能力:
目標(biāo)制定能力:學(xué)習(xí)目標(biāo)管理的的基本要素,并掌握制定工作目標(biāo)的方法和步驟;
目標(biāo)執(zhí)行能力:掌握目標(biāo)分解的重要方法、目標(biāo)的跟蹤方法和目標(biāo)的評估方法;
目標(biāo)激勵能力:激發(fā)下屬的工作熱情,使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)目標(biāo)而傾注一切;
實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用能力:掌握應(yīng)用目標(biāo)管理方法到實(shí)際工作中的關(guān)鍵要素和步驟;
管理教練能力:學(xué)會教練你的下屬,提高他們的能力,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)保駕護(hù)航。
《目標(biāo)管理(MBO)》適合對象
企業(yè)執(zhí)行層面的中高層管理人士。
《目標(biāo)管理(MBO)》所屬分類
綜合管理