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中層干部管理技能提升訓(xùn)練營
添加時間:2009-06-25      修改時間: 2009-06-25      課程編號:100114142
《中層干部管理技能提升訓(xùn)練營》課程大綱
課程內(nèi)容
第一單元 中層經(jīng)理角色認知
1、中層干部在企業(yè)運營中的地位
★什么是中層經(jīng)理?
★中層經(jīng)理的地位
★中層經(jīng)理的作用
2、中層經(jīng)理角色認知
★從企業(yè)的角度
★從上級的角度
★從下級的角度
★從平級的角度
3、中層經(jīng)理的工作任務(wù)
在日常工作中,中層經(jīng)理必須履行的工作職責(zé)。
4、中層經(jīng)理必備能力
5、中層經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展模式和職業(yè)通路
第二單元 時間管理
一、時間那去了-對時間的分析
二、時間管理方法之一:80/20原則
 1.什么是80/20原則
 2.如何應(yīng)用80/20原則
三、時間管理方法之二:第二象限工作法
 1.四象限原理
 2.第二象限工作法
四、養(yǎng)成好習(xí)慣
 1.你是否有這些壞習(xí)慣
 2.壞習(xí)慣是可以改變的
 3.建立習(xí)慣的四個階段
第三單元 管理溝通
一、什么是溝通
溝通的三大要素
二、與下屬溝通的技巧
1、向下屬下達命令的技巧
2、贊揚部下的技巧
3、批評部下的方法
三、水平溝通的技巧
四、說服領(lǐng)導(dǎo)的技巧
第四單元 目標管理
一、設(shè)立目標的七個步驟
二、如何為下屬制定目標
 1.為下屬制定那些目標?
 2.來自下屬的阻力
 3.解決下屬阻力的方法
 4.目標對話
第五單元 激勵
一、中層經(jīng)理常見的激勵誤區(qū)
二、中層經(jīng)理的"激勵菜譜"
 1.什么是"激勵菜譜"
 2."激勵菜譜"--中層經(jīng)理不能直接動用
 3. "激勵菜譜"--中層經(jīng)理可以動用
三、根據(jù)人格類型激勵
 1.四種人格類型
 2.指揮型員工的激勵
 3.關(guān)系型員工的激勵
 4.智力型員工的激勵
 5.工兵型員工的激勵
第六單元 績效評估
一、如何為下屬設(shè)定績效標準
 1.績效標準的兩個層面
 2.定量標準的設(shè)定
 3.設(shè)定績效標準的要點
二、不恰當(dāng)評分的原因及消除方法
 1.不恰當(dāng)評分
 2.消除方法
三、績效面談
 1.常見的誤區(qū)
 2.面談準備
 3.績效面談的步驟
第七單元 領(lǐng)導(dǎo)
第二十九講 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
 1.多種多樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
 2.下屬發(fā)展的層次
 3.四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
 4怎樣運用指揮型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
 5.相同的人采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
 6.不同的人采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
四、教練的八個要點
 1.做教練式經(jīng)理
 2.教練的八個要點
第八單元 授權(quán)
一、授權(quán)是什么
 1.授權(quán)是什么?
 2.授權(quán)不是什么?
二、授權(quán)的四種類型
 1.必須授權(quán)的工作
 2.應(yīng)該授權(quán)的工作
 3.可以授權(quán)的工作
 4.不應(yīng)授權(quán)的工作
三、適度授權(quán)
 1.上下級的差異
 2.授權(quán)的五個級別
 3.建立"約定"
第九單元 建設(shè)團隊
一、什么是好團隊
 1.對團隊的幾種誤解
 2.為什么會有壞團隊
 3.好團隊的七個特征
二、如何處理團隊沖突
 1.人際的兩種行為方式
 2.處理方式一:竟爭
 3.處理方式二:回避
 4.處理方式三:遷就
 5.處理方式四:妥協(xié)
 6.處理方式五:合作
三、團隊角色
 1.團隊角色分析
 2.團隊的角色的啟示
四、團隊角色與組織角色
 1.團隊角色與組織角色的差異
 2.兩種處理方式比較
 3.為什么需要發(fā)展團隊角色
 4.團隊角色的認知

《中層干部管理技能提升訓(xùn)練營》課程目的
清楚的認知作為中層管理者的角色、學(xué)會時間管理的主要方法、掌握與上司溝通、水平溝通、與下屬溝通的方法與技巧、熟悉目標管理法的主要內(nèi)容,掌握設(shè)定目標的七大步驟、學(xué)會根據(jù)人格類型激勵員工、掌握正確的績效評估方法、掌握適度授權(quán)的要領(lǐng)、了解老化團隊發(fā)展的突破口、掌握團隊沖突的主要處理方法。

《中層干部管理技能提升訓(xùn)練營》適合對象
企業(yè)高層管理者、中層管理者、人力資源部、培訓(xùn)部經(jīng)理及職員

《中層干部管理技能提升訓(xùn)練營》所屬分類
特色課程
《中層干部管理技能提升訓(xùn)練營》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師孟森老師簡介
孟森
孟森
工商管理碩士(MBA),國家認證人力資源管理師,著名管理培訓(xùn)專家。
現(xiàn)任:山東翔龍鋼鐵有限公司副總經(jīng)理
中國社會科學(xué)院研究生院客座教授
山東企業(yè)管理培訓(xùn)聯(lián)盟副秘書長
培訓(xùn)方向:
主要集中在“企業(yè)整體管理系統(tǒng)、企業(yè)培訓(xùn)整體規(guī)劃”等專業(yè)方向上,并在人力資源管理、企業(yè)職業(yè)道德建設(shè)、員工素質(zhì)提升體系建設(shè)等專業(yè)方向有深入研究。
主要著作:
著名暢銷書《與公司同呼吸》(搜狐、新浪、滕訊、網(wǎng)易、中國人力資源網(wǎng)、金融網(wǎng)、博銳管理在線等20多家網(wǎng)站有連載)、《締造管理者》。先后被中國遠洋物流有限公司、東北電業(yè)管理局三公司、西北電力建設(shè)集團、昆明供電局、長春供電公司、天津聯(lián)合地產(chǎn)、海南鴻益藥業(yè)、河南宏邦生物、中國船舶工業(yè)集團公司、山東黃金集團、上青海石油、海朗玉技術(shù)、大唐集團、施可豐化工、泰康人壽等知名企業(yè)收錄為內(nèi)訓(xùn)教材或干部員工讀物。
咨詢及培訓(xùn)經(jīng)歷:
曾在大型企業(yè)集團擔(dān)任營銷總監(jiān)、高層管理,有對營銷學(xué)和管理學(xué)十多年的深入研究,有深入到管理現(xiàn)場和市場實際操作的最前沿的工作經(jīng)歷,有營銷和管理工作十幾年的實際操作經(jīng)驗。自99年就開始涉足培訓(xùn)與咨詢行業(yè)。
授課風(fēng)格:
互動式教學(xué)、案例研討、游戲體驗、現(xiàn)場問答,內(nèi)容實戰(zhàn)、實用、深入淺出。
課程特色:
1、管理理論中國化,一直致力于研究適合中國企業(yè)發(fā)展實際的管理理論,在企業(yè)家被大量西方理論包圍無所適從時,找到自己的位置。
2、案例的本土化,作為一名資深培訓(xùn)師,從聽眾的角度出發(fā),講授中大量采用了本土案例和自己身邊的案例,從而更接近中國企業(yè)管理實踐,也更具啟發(fā)性。
3、可操作性,秉持解決企業(yè)問題的理念,課程中包括大量企業(yè)可以拿來就用的工具和方法,課程中很多方法是孟森先生多年從事企業(yè)管理的實踐經(jīng)驗。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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