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職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
添加時(shí)間:2009-08-05      修改時(shí)間: 2009-08-05      課程編號(hào):100115357
《職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》課程大綱
課程概要:
所謂管理主要是對(duì)人的管理;職業(yè)化培訓(xùn)是使員工在觀念、思維、態(tài)度、心理、知識(shí)、技能等方面符合崗位職業(yè)要求的培訓(xùn)。

職業(yè)化包含職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范和職業(yè)化技能三個(gè)部分內(nèi)容。 職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)化最根本的內(nèi)容。員工職業(yè)化培訓(xùn)必須從職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練開(kāi)始。
職業(yè)化的培養(yǎng)建立在員工自身成長(zhǎng)的要求、企業(yè)對(duì)職業(yè)化員工隊(duì)伍建設(shè)的要求、企業(yè)吸引培養(yǎng)職業(yè)化員工的環(huán)境營(yíng)造基礎(chǔ)之上,是員工和企業(yè)共同作用的結(jié)果。

課程目標(biāo):
通過(guò)培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)推動(dòng)員工職業(yè)能力全面提升進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、通過(guò)職業(yè)行為培養(yǎng)發(fā)展員工競(jìng)爭(zhēng)力。

課程內(nèi)容:
職業(yè)化培育過(guò)程是員工成長(zhǎng)的必經(jīng)之路、企業(yè)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)及對(duì)具有成熟心智的職業(yè)化員工的必然要求、理解和融入企業(yè)文化對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展的重要性、職業(yè)化的員工是企業(yè)文化的執(zhí)行者和建設(shè)者、職業(yè)化員工應(yīng)具備的良好的自我管理工作習(xí)慣、職業(yè)行為與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展等。


第一部分:企業(yè)對(duì)員工職業(yè)化的要求
a)職業(yè)化需要成熟的心智
i.觀點(diǎn):追求安逸是多數(shù)人的自然狀態(tài),職業(yè)化需要迎接挑戰(zhàn)
ii.企業(yè)需要職業(yè)化的員工
iii.職業(yè)化需要成熟的心智
iv.成長(zhǎng)伴隨著痛苦
v.社會(huì)沒(méi)有義務(wù)等待你成熟

b)學(xué)校組織特征
i.學(xué)校對(duì)人的評(píng)價(jià)方式(智力評(píng)價(jià)為主)
ii.學(xué)校評(píng)價(jià)方式對(duì)新入職場(chǎng)員工的影響
iii.人物成長(zhǎng)案例:XXX成長(zhǎng)經(jīng)歷回顧與分析

c)企業(yè)組織的經(jīng)營(yíng)特征
i.企業(yè)組織的社會(huì)角色
ii.企業(yè)組織對(duì)人的評(píng)價(jià)方式
iii.企業(yè)組織需要的企業(yè)員工

分享:

講述你的故事:安逸、成熟、挑戰(zhàn)

思考討論:你在企業(yè)想獲得什么?
企業(yè)對(duì)員工而言,是什么?不是什么?


第二部分:企業(yè)文化與個(gè)人職業(yè)發(fā)展
企業(yè)的執(zhí)行力、效率和效益,都建立在擁有職業(yè)化的員工隊(duì)伍基礎(chǔ)之上,沒(méi)有員工的職業(yè)化,就沒(méi)有企業(yè)執(zhí)行力。良好的企業(yè)用人機(jī)制和文化環(huán)境,是吸引、培養(yǎng)和保留職業(yè)化員工隊(duì)伍的基本要求。
優(yōu)秀企業(yè)的文化土壤培育高水平的職業(yè)化員工隊(duì)伍,主動(dòng)理解、融入、建設(shè)企業(yè)文化的員工才有機(jī)會(huì)擁有更多的職業(yè)收獲。

a)理解企業(yè)文化
i.企業(yè)文化的基本概念
ii.企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系
iii.企業(yè)文化特征在不同企業(yè)的差異化表現(xiàn)
iv.企業(yè)文化與員工凝聚力
v.企業(yè)文化與員工的行為習(xí)慣
vi.案例

b)員工個(gè)人與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系
i.儀式的作用
ii.故事與案例表達(dá)的企業(yè)文化
iii.個(gè)人角色差異:建設(shè)者、觀望者、評(píng)論者、分享者
iv.企業(yè)文化與共識(shí):個(gè)人角色差異與文化沖突
v.角色差異帶來(lái)的表現(xiàn)及認(rèn)同差異
vi.人物:積極進(jìn)取的他為何成長(zhǎng)的如此艱難?

c)文化融入與個(gè)人職業(yè)發(fā)展
i.企業(yè)文化案例討論
ii.企業(yè)文化與責(zé)任:管理的模糊地帶與員工的主動(dòng)精神
iii.企業(yè)的“以人為本”與社會(huì)的“以人為本”的相同與不同點(diǎn)
iv.企業(yè)對(duì)員工“追求卓越”的期望
互動(dòng)環(huán)節(jié):

游戲:發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中的“東郭先生”

討論:你對(duì)企業(yè)文化及自身發(fā)展關(guān)系的理解
員工表現(xiàn)在哪些方面要經(jīng)受企業(yè)文化的考驗(yàn)?


第三部分:職業(yè)人應(yīng)具備的良好習(xí)慣
a)職業(yè)態(tài)度與職業(yè)技能開(kāi)發(fā)的相互作用

b)積極的職業(yè)態(tài)度
i.自我角色認(rèn)知與評(píng)價(jià)
ii.天賦潛能的認(rèn)識(shí)與運(yùn)用
iii.人物故事:幾個(gè)有趣人物的對(duì)比
iv.消極與積極的特征對(duì)比
v.主動(dòng)積極的表現(xiàn)層次
vi.職場(chǎng)常見(jiàn)現(xiàn)象:對(duì)待困難問(wèn)題、工作壓力、客戶(hù)要求、升遷、薪酬待遇的態(tài)度
vii.擴(kuò)大影響范圍,帶動(dòng)他人
viii.人物故事:他倡導(dǎo)的“態(tài)度”推動(dòng)團(tuán)隊(duì)走向成功
ix.思考討論:講述自己的故事,態(tài)度自我評(píng)價(jià)與討論分享

c)清晰的目標(biāo)計(jì)劃
i.目標(biāo)與夢(mèng)想、能力、資源、現(xiàn)實(shí)的關(guān)系
ii.她的職業(yè)困惑與他的職業(yè)期待
iii.夢(mèng)想與目標(biāo)的吻合度調(diào)查
iv.目標(biāo)的階段分解
v.目標(biāo)與計(jì)劃管理工具

互動(dòng)練習(xí)環(huán)節(jié):
討論:認(rèn)識(shí)舒適區(qū) 挑戰(zhàn)舒適區(qū)
形體游戲與分享:視覺(jué)化目標(biāo)與自我挑戰(zhàn)

d)有效的時(shí)間管理
i.時(shí)間管理的目標(biāo)原則
ii.個(gè)人時(shí)間管理習(xí)慣
iii.時(shí)間管理矩陣
iv.掌握重點(diǎn)原則

互動(dòng)練習(xí)環(huán)節(jié):

分享:你的時(shí)間管理描述

測(cè)試:個(gè)人計(jì)劃風(fēng)格自我診斷

游戲:績(jī)效游戲


第四部分:職業(yè)行為與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
i.品格孕育效能
1.勝任力要素與勝任力模型
2.由內(nèi)而外的能力發(fā)展

ii.關(guān)于責(zé)任
1.什么是負(fù)責(zé)任的態(tài)度
2.負(fù)責(zé)任解決問(wèn)題的能力
3.案例:?jiǎn)栴}終結(jié)者

iii.關(guān)于服務(wù)
1.什么是令客戶(hù)滿意的服務(wù)態(tài)度
2.達(dá)成令客戶(hù)滿意的服務(wù)能力
3.案例:令客戶(hù)驚喜其實(shí)并不難

iv.關(guān)于協(xié)作
1.什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
2.協(xié)助他人達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的能力
3.案例:團(tuán)隊(duì)的力量挽留了她

v.關(guān)于堅(jiān)持
1.如何對(duì)待困難
2.如何對(duì)待壓力
3.故事:他這樣挑戰(zhàn)自己

分享:舉例談?wù)勀J(rèn)可的職業(yè)行為

分享精彩故事:承擔(dān)責(zé)任、品質(zhì)服務(wù)、協(xié)作支持


課程總結(jié) 提升職業(yè)素養(yǎng) 發(fā)展職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力


培訓(xùn)方式:
運(yùn)用講授、提問(wèn)、故事與案例、實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題導(dǎo)入討論分享、點(diǎn)評(píng)、知識(shí)擴(kuò)展的培訓(xùn)方式,穿插游戲活動(dòng)、電化教學(xué)手段應(yīng)用等。

《職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》課程目的
理解職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化,發(fā)展成熟負(fù)責(zé)的心智,接受成長(zhǎng)的挑戰(zhàn);
融入企業(yè)文化,做有價(jià)值的職業(yè)人;
養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,達(dá)成組織目標(biāo);
按照職業(yè)人的行為要求自己,提升職業(yè)品牌意識(shí)和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

《職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》適合對(duì)象
需要給員工做職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)的企業(yè)管理人員、內(nèi)部講師
需要接受職業(yè)化培訓(xùn)的企業(yè)員工、大學(xué)畢業(yè)生

《職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》所屬分類(lèi)
人力資源
《職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶(hù)選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶(hù)的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶(hù)導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師呂青老師簡(jiǎn)介
呂青
呂青
企業(yè)培訓(xùn)師系統(tǒng)訓(xùn)練專(zhuān)家 企業(yè)員工培訓(xùn)與發(fā)展管理專(zhuān)家
中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師 PTT國(guó)際銀章職業(yè)培訓(xùn)師
在2家500強(qiáng)上市公司總部擔(dān)任集團(tuán)HR部門(mén)經(jīng)理和培訓(xùn)總監(jiān)10年
從大學(xué)講師到上市公司職業(yè)經(jīng)理人再到管理咨詢(xún)顧問(wèn)和職業(yè)培訓(xùn)師,在多輪角色互換中理解企業(yè)精神,探索管理要義,實(shí)踐培訓(xùn)整合。專(zhuān)注研究探討企業(yè)培訓(xùn)管理模式 , 創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)并實(shí)踐集成式企業(yè)培訓(xùn)師系統(tǒng)訓(xùn)練管理模式,創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)體系模式,既是經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練專(zhuān)家,又是資深企業(yè)員工培訓(xùn)與發(fā)展管理專(zhuān)家。
2007-2009年擔(dān)任北京大學(xué)深圳研究院培訓(xùn)總監(jiān),為深圳多家企業(yè)設(shè)計(jì)提供培訓(xùn)解決方案,并為深圳市中小民營(yíng)企業(yè)家高級(jí)工商管理研修班講授《企業(yè)文化建設(shè)案例》、《企業(yè)人才培養(yǎng)與發(fā)展》課程; 2002-2007年擔(dān)任天音通信集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)期間,伴隨天音通信完成員工隊(duì)伍突破萬(wàn)人、年銷(xiāo)售額突破150億的快速發(fā)展過(guò)程。期間作為項(xiàng)目組核心成員全程參與了國(guó)內(nèi)外著名咨詢(xún)公司的人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目和企業(yè)文化再造項(xiàng)目工作;組織企業(yè)文化落地實(shí)施,主持建設(shè)了公司培訓(xùn)體系包括項(xiàng)目課程體系、培訓(xùn)管理與講師隊(duì)伍體系等,選拔培訓(xùn)培養(yǎng)內(nèi)部兼職講師500多人,形成企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)有力的培訓(xùn)實(shí)施能力。任職經(jīng)歷還包括武漢大學(xué)講師7年;蛇口招商局上市公司擔(dān)任集團(tuán)職能部門(mén)經(jīng)理,10余年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
2007年榮獲中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)、新浪網(wǎng)、商戰(zhàn)名家排行榜“中國(guó)十大人力資源專(zhuān)家”稱(chēng)號(hào)。
曾榮獲深圳市政府頒發(fā)的深圳市企業(yè)十佳優(yōu)秀培訓(xùn)工作者稱(chēng)號(hào)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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