《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)能力修煉》課程大綱
第一部分:標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)現(xiàn)代管理的基本要求
一、 案例研討:從秦始皇統(tǒng)一中國(guó)后的舉措,看集團(tuán)性公司的管理
二、 案例研討:分析麥當(dāng)勞的核心能力,體會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化管理的效能
三、 標(biāo)準(zhǔn)化管理的深入理解
1. 以一致性為基礎(chǔ)、保證組織運(yùn)行的高效性、形成員工的習(xí)慣性
2. 標(biāo)準(zhǔn)化首先體現(xiàn)在規(guī)章制度,進(jìn)而是行為結(jié)果,最終是思維模式
第二部分:標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的建立
一、人:?jiǎn)T工守則、職務(wù)說(shuō)明、崗位三應(yīng)
二、工作:管理流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
三、資財(cái):技術(shù)規(guī)范、管理規(guī)范
四、文件化體系的建立
第三部分:標(biāo)準(zhǔn)化管理,重在落實(shí)
一、 環(huán)境管理—標(biāo)準(zhǔn)化的工作環(huán)境,催生標(biāo)準(zhǔn)化的管理
二、 動(dòng)作分析—輕松,高效的作業(yè)動(dòng)作,讓操作事半功倍
三、 防錯(cuò)管理—用管理手段預(yù)防員工無(wú)意識(shí)錯(cuò)誤
四、 案例管理—抓細(xì)節(jié),抓小事背后的機(jī)制,促進(jìn)管理升級(jí)
第四部分:標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)競(jìng)賽活動(dòng)
一、 主題月模式—系統(tǒng)規(guī)劃,分步實(shí)施
二、 海選競(jìng)賽模式—全員參與,全員實(shí)踐
三、 標(biāo)桿推廣模式—以點(diǎn)帶面,比學(xué)趕超
第五部分:課程回顧及行動(dòng)計(jì)劃
《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)能力修煉》所屬分類
生產(chǎn)管理