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如何成為出色的班組長
添加時間:2010-11-09      修改時間: 2010-11-09      課程編號:100126366
《如何成為出色的班組長》課程大綱
課程前言:
制造業(yè)中產(chǎn)品成本的50% - 80%是在制造現(xiàn)場發(fā)生,90%的問題源于班組現(xiàn)場管理,現(xiàn)場管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競爭力,直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣,企業(yè)的班組長不僅承擔著這些重要任務,還要上下溝通協(xié)調(diào),管理好團隊。許多人由于不了解班組長的角色與作用,沒有系統(tǒng)的現(xiàn)場管理思路,沒有掌握現(xiàn)場溝通與團隊的方法。對于如何成為出色的班組長常感困惑。
針對以上問題,我們特邀原可口可樂公司生產(chǎn)經(jīng)理周云先生,與我們一同分享《如何成為出色的班組長》的精彩課程,從世界500強企業(yè)成功的管理經(jīng)驗出發(fā),詳細介紹現(xiàn)場管理的方法及實操要點,幫助您成為一個出色的現(xiàn)場管理者。


課程時長:2天(12小時)
課程形式:交互式
課程提綱:
【第一天上午】
一、班組長的角色與作用
1、客戶要求與企業(yè)目標
2、班組長的六大職責
3、班組長的一種心態(tài)
4、班組長的兩種角色轉(zhuǎn)換
5、班組長的三個好習慣
6、班組長的四項管理基本功
(1)計劃與決策
(2)組織與分工
(3)領導與激勵
(4)控制與糾偏
【第一天下午】
二、現(xiàn)場OJT崗位培訓
1、現(xiàn)場OJT培訓職責
2、現(xiàn)場OJT指導的四個階段
3、現(xiàn)場OJT指導的七步法
4、員工技能提升與多技能發(fā)展
三、現(xiàn)場5S與目視管理
1、實施5S的阻力
2、5S的核心內(nèi)容
3、5S錄像與現(xiàn)場演練
4、目視管理的效果
5、現(xiàn)場管理看板
6、色標與地址系統(tǒng)
7、操作圖表卡與ANDON板
【第二天上午】
四、現(xiàn)場改善與問題解決
1、六大損失與七大浪費
2、尋找浪費的主要方法
3、現(xiàn)場改善的基本原則
4、現(xiàn)場改善的七大指標
5、現(xiàn)場改善與問題解決流程
6、頭腦風暴法演練
【第二天下午】
五、現(xiàn)場安全管理
1、安全知識測試
2、安全事故分類
3、為什么會出現(xiàn)安全事故
4、現(xiàn)場管理者的安全責任
5、安全的標準化
6、安全檢查表
7、安全管理流程
8、安全內(nèi)審
9、安全手冊
六、現(xiàn)場溝通與團隊管理
1、人際沖突的原因與處理技巧
2、溝通與聆聽的技巧
3、如何與上司溝通
4、如何與下屬溝通
5、如何激勵下屬
6、平行溝通與協(xié)作
7、了解班組成員的性格特征
8、高效團隊的九大因素
9、如何建立高效團隊
七、結(jié)束-課程總結(jié)與學員評估

《如何成為出色的班組長》課程目的
1、陳述班組長的角色與作用
2、學習現(xiàn)場5S與目視管理的技能
3、學習現(xiàn)場改善與問題解決的技能
4、運用現(xiàn)場溝通與團隊管理的方法。

《如何成為出色的班組長》適合對象
適合希望提高現(xiàn)場管理能力的職業(yè)人士,比如企業(yè)生產(chǎn)車間班長、組長、領班、拉長、主管等現(xiàn)場管理人員。

《如何成為出色的班組長》所屬分類
人力資源
《如何成為出色的班組長》內(nèi)訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師周云老師簡介
周云
周云
AACTP(美國培訓認證協(xié)會)認證講師
工程碩士,香港理工大學MBA
中山大學教授經(jīng)理研究會理事
清華大學CEO及運營總監(jiān)班主講教授
清華大學遠程教育系列生產(chǎn)課程主講教授
ILO、BSR、ICTI、EICC、FDRA、Co-Op
Bodyshop等國際機構(gòu)在中國首選合作專家
由機械工業(yè)出版社出版2本專著
A《削減工廠成本的五大方法》
B《采購成本控制與供應商管理》
2002年開始從事培訓行業(yè)。總培訓課時約
10000課時,培訓學員超過60000人次

授課風格
“專業(yè)、系統(tǒng)、生動、務實” ---案例豐富信手拈來,相關內(nèi)容融會貫通,將死的話題活生生地演繹,學員拿來就用非常務實。

AACTP認證講師,曾擔任可口可樂公司生產(chǎn)經(jīng)理、美資嘉亮國際廠長 、美國環(huán)球食品集團廠長、美晨集團股份有限公司行政運作總監(jiān),先后赴香港、日本、澳洲與韓國接受工廠全面管理培訓并短期工作,熟悉各種先進的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。多年來負責工廠全面管理,熟知計劃、采購、進出口、生產(chǎn)、工程、品控、倉務、配送等流程,在工廠成本管理與生產(chǎn)力提升方面做過專門研究,總結(jié)了“卓越的生產(chǎn)力報告系統(tǒng)”,對生產(chǎn)營運各個方面見解獨到,論述精辟,曾被《新快報》、《南方都市報》、《武漢晨報》、《合肥晚報》、《搜狐網(wǎng)-財經(jīng)頻道》等多家媒體詳細報道。其主講的4套系列音像培訓教學DVD《削減工廠成本的五個方法》、《采購成本控制與供應商管理》、《如何降低庫存加速資金周轉(zhuǎn)》、《如何縮短交貨期》,將日資、美資等企業(yè)削減工廠成本、降低庫存、縮短交貨期的思想精華以及最新采購管理的精髓雜糅其間,啟迪智慧,引領潮流,深受好評。2005年獲中國移動管理學院邀請,為其度身訂造的“采購管理實務”課件包,已列入中國移動內(nèi)部培訓的必修課。2006年開始成為惠普HP中國供應商培訓項目FISI首席技術顧問。同時兼任BSR“商務社會責任國際協(xié)會”中國供應商培訓學院首席技術顧問,并曾赴紐約出任BSR-2008全球年會演講嘉賓。2008年4月亦專程赴日本豐田進行考察交流。2009年8月由機械工業(yè)出版社出版專著兩本A“削減工廠成本的五大方法”,B“采購成本控制與供應商管理”。

職業(yè)履歷
美晨集團運作總監(jiān):
負責集團化的運作管理,其間主持集團公司10年戰(zhàn)略規(guī)劃,建立了高效的集團營運系統(tǒng)及生產(chǎn)力報告系統(tǒng)、再造集團的物流與倉儲體系,主持“多元化經(jīng)營中的風險管理”項目并獲國家級管理創(chuàng)新成果一等獎;同時全程協(xié)助集團屬下藥業(yè)公司的GMP認證。
環(huán)球食品(中國)有限公司廠長:
負責工廠全面管理,包括計劃,采購,進出口,生產(chǎn),工程,品控,倉務,人事行政等;
主持工廠GMP與HACCP國際認證,建立ERP/BAAN系統(tǒng),連續(xù)獲集團嘉獎“全球最安全工廠”;
嘉亮(國際)廣州有限公司廠長:
全面管理兩個工廠三個品牌的生產(chǎn),包括“佳能”保鮮紙,“威滅”氣霧劑及“嘉亮”地板
劑;推行卓越的現(xiàn)場5S管理,實施流程再造,建立高效的采購體系,建立并維護質(zhì)量體系,
極大降低客戶投訴,使工廠生產(chǎn)成本降低20%;
可口可樂生產(chǎn)經(jīng)理:
負責生產(chǎn),工程及倉務部門;通過卓越的GMP現(xiàn)場管理,確保工廠QCD目標達成,主持ISO 9000認證以及TCCQS(可口可樂質(zhì)量體系)認證,建立并實施全面的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。
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