《能力素質(zhì)模型建立與運用》課程大綱
【培訓(xùn)導(dǎo)言】
能力素質(zhì)是企業(yè)打造核心競爭力,保障戰(zhàn)略、文化落地,提升團(tuán)隊綜合素質(zhì)的有效工具,如何建立快速的人才培養(yǎng)機(jī)制?如何建立本企業(yè)關(guān)鍵崗位的能力素質(zhì)體系?如何進(jìn)行有效的能力素質(zhì)的評估?為本課程的核心內(nèi)容。本課程從理論源流、企業(yè)實踐、問題解決等多個角度進(jìn)行闡述。
【課程特色】
1、成功案例:N個能力素質(zhì)體系建立的管理咨詢項目的實施的經(jīng)驗積累
2、實戰(zhàn)問題:15個能力素質(zhì)體系建立中的問題
3、實用性:現(xiàn)場以本企業(yè)的關(guān)鍵崗位進(jìn)行實操模擬
【主要實戰(zhàn)案例】
1、深圳市工商局
2、廣州聯(lián)固化學(xué)有限公司
3、深圳市蓮花物業(yè)管理有限公司
4、佛山市南海供電局
5、金蝶軟件集團(tuán)
6、南方電網(wǎng)---
【培訓(xùn)技巧】
1、主題講授;
2、案例研討;
3、實操練習(xí);
【課程大綱】 破冰1:一封感謝信
破冰2:你會選擇誰
破冰3:相同條件的經(jīng)理人為什么工作結(jié)果不同
分享:企業(yè)家的特質(zhì)
分享:李明的職業(yè)生涯
分享:帶徒弟要帶聰明的徒弟?
第一講 企業(yè)為什么需要能力素質(zhì)模型
一、文化落地的問題
1、如何打造企業(yè)的核心能力
2、如何培養(yǎng)各崗位序列的勝任能力
3、如何發(fā)揮特殊崗位的專業(yè)能力
二、戰(zhàn)略執(zhí)行的困惑
1、用有能力的人還是信得過的人
2、能力與態(tài)度的差異
分享:知、能、愿
3、人員不勝任怎么辦?
三、員工成長的苦惱
1、學(xué)歷與能力
2、理論與實踐的差距
3、如何讓自己更優(yōu)秀
互動:如何增強(qiáng)員工與企業(yè)的適配性
第二講 能力素質(zhì)體系中的幾個重要概念
一、能力素質(zhì)定義
二、能力素質(zhì)的理解
三、能力素質(zhì)與任職資格的區(qū)別與聯(lián)系
四、能力素質(zhì)模型
提煉:能力素質(zhì)模型建立三步曲
1、建模
2、評估體系
3、應(yīng)用體系
五、能力素質(zhì)詞典
分享:麥克里蘭勝任特征介紹
六、能力素質(zhì)評估
互動:制作所在崗位的能力素質(zhì)模型
第三講 如何建立能力素質(zhì)模型
互動:如何進(jìn)行能力素質(zhì)現(xiàn)狀盤點
一、依據(jù)戰(zhàn)略及文化提煉關(guān)鍵崗位能力素質(zhì)
現(xiàn)場演練:找出本企業(yè)的核心能力及關(guān)鍵崗位序列的能力
二、3種能力素質(zhì)建立的關(guān)鍵技術(shù)與方法
1、專業(yè)問卷
2、素質(zhì)測評
3、BEI訪談
互動:BEI訪談的樣例能不能隨意選人?
三、建模、分級描述與案例編寫
1、建模
案例展示:某企業(yè)10個崗位能力素質(zhì)模型
要點:注重差異化的分析
2、分級描述
問題:如何確定優(yōu)秀人員的行為標(biāo)準(zhǔn)
3、案例編寫
現(xiàn)場演練:某關(guān)鍵崗位案例編寫
第四講 能力素質(zhì)評估與結(jié)果運用
一、評估組織與標(biāo)準(zhǔn)
二、統(tǒng)計與分析
展示:3種有效的能力素質(zhì)評估
三、能力素質(zhì)評估結(jié)果怎么用?
1、培訓(xùn)
2、選才
3、接班人選拔
4、績效提升
5、潛力識別
6、行為評估---
現(xiàn)場演練1:小李是不是你要找的人
現(xiàn)場演練2:提拔誰更合適
現(xiàn)場演練3:誰是你的繼任者
第五講 快速提升你自己
一、領(lǐng)導(dǎo)的能力
二、團(tuán)隊合作的能力
三、執(zhí)行力
四、成本意識
五、責(zé)任心
六、當(dāng)眾演講的能力
七、情緒管理的能力
八、時間管理的能力
九、問題解決的能力---
現(xiàn)場演練:企業(yè)可選擇3-6種能力素質(zhì)
第六講 讓能力素質(zhì)體系在你的企業(yè)落地
案例:宏達(dá)公司的能力素質(zhì)體系為什么沒有發(fā)揮出預(yù)期的效果
一、能力素質(zhì)落地的6種有效方式
二、能力素質(zhì)與人力資源各模塊的接口
三、不同企業(yè)遇到的個性問題
四、能力素質(zhì)開發(fā)表單
五、能力素質(zhì)管理制度
思考:如何進(jìn)行不同能力素質(zhì)人員的管理
六、能力素質(zhì)體系
1、學(xué)員練習(xí):(如銷售類、客服類、技術(shù)類、管理類等)
2、專家后期點評指導(dǎo)
3、分享研討會
模版:3個能力素質(zhì)體系建立咨詢?nèi)钙饰?
【課程時間】 2天12小時
《能力素質(zhì)模型建立與運用》課程目的
1、了解能力素質(zhì)的意義與內(nèi)涵
2、掌握能力素質(zhì)體系建立的技巧與方法
3、分享企業(yè)在能力素質(zhì)體系建立中的問題
4、闡述不同企業(yè)的實戰(zhàn)案例
5、解答學(xué)員的問題與困惑
《能力素質(zhì)模型建立與運用》適合對象
企業(yè)高管、HR總監(jiān)、經(jīng)理、所有想提升能力素質(zhì)的企業(yè)精英
《能力素質(zhì)模型建立與運用》所屬分類
人力資源