《銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程大綱
課程簡介:打造一支具有強(qiáng)大凝聚力、執(zhí)行力和感恩心態(tài)的銷售隊(duì)伍,是實(shí)現(xiàn)公司營銷戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展的重要基石!朵N售團(tuán)隊(duì)建設(shè)》由三大模塊組成:第一部分是團(tuán)隊(duì)凝聚力;第二部分是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力;第三部分是感恩的心,事業(yè)的家。它們之間既相互獨(dú)立,又具有內(nèi)在的邏輯,從而構(gòu)成了有機(jī)的系統(tǒng)升華。
培訓(xùn)方式:專業(yè)講授、互動(dòng)、演練
課程大綱:
第一部分 團(tuán)隊(duì)凝聚力
一、為什么團(tuán)隊(duì)這么流行?
1、團(tuán)隊(duì)時(shí)代的來臨
2、團(tuán)隊(duì)的作用
(1)效率:1+1 > 2
(2)質(zhì)量:團(tuán)隊(duì)完成的質(zhì)量強(qiáng)于成員的平均表現(xiàn)
(3)效果:完成個(gè)人所不能完成的任務(wù)
(4)猛虎模式VS狼群模式
3、團(tuán)隊(duì)與個(gè)體比較
(1)目標(biāo)不同
(2)責(zé)任不同
(3)協(xié)同配合不同
(4)技能要求不同
4、團(tuán)隊(duì)和團(tuán)體的區(qū)別
(1)龍舟隊(duì)
(2)足球隊(duì)
(3)旅行團(tuán)
(4)候機(jī)旅客
5、銷售團(tuán)隊(duì)靠的是一股“精、氣、神”
(1)精——團(tuán)隊(duì)合作
(2)氣——團(tuán)隊(duì)士氣
(3)神——團(tuán)隊(duì)凝聚力
二、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵
1、故事:西點(diǎn)軍校的團(tuán)隊(duì)精神
2、團(tuán)隊(duì)精神最基本的要求
(1)整體至上
(2)血濃于水
(3)原則第一
3、團(tuán)隊(duì)精神的四個(gè)維度
(1)合作精神
(2)犧牲精神
(3)榮譽(yù)精神
(4)感恩精神
三、打造卓越銷售團(tuán)隊(duì)
1、共同目標(biāo)
2、清晰角色
3、協(xié)作溝通
4、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
5、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)
第二部分 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
一、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的重要性
1、不執(zhí)行的三大危害:
戰(zhàn)略不落實(shí);公司不賺錢;團(tuán)隊(duì)不成長
2、打造銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力必問的三個(gè)問題
(1)為什么公司年初的銷售計(jì)劃,會(huì)執(zhí)行不下去?
(2)為什么高層強(qiáng)調(diào)的銷售重點(diǎn),卻總是在執(zhí)行中走樣?
(3)為什么上司在是一個(gè)樣,上司不在是另一個(gè)樣?
二、確立以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
1、銷售人員的結(jié)果思維
2、銷售執(zhí)行的三大假象
(1)態(tài)度好一定有好的結(jié)果嗎?
案例:一個(gè)銷售人員的故事
(2)走程序一定有結(jié)果嗎?
案例:俄羅斯人種樹的故事
(3)做任務(wù)等同于做結(jié)果嗎?
案例:挖井的故事
三、銷售人員卓越執(zhí)行力打造
1、無條件執(zhí)行
2、沒有任何借口
3、不斷提升自己
4、全力以赴
5、敬業(yè)為魂
第三部分 感恩的心,事業(yè)的家
一、內(nèi)心為何成長不起來?
1、引入一個(gè)重要成長觀念——相對(duì)成長和絕對(duì)成長
案例一:由于好的工作表現(xiàn)和銷售業(yè)績,被提升為經(jīng)理。
案例二:因?yàn)闆]有兌現(xiàn)承諾、違反公司規(guī)定做事、不積極主動(dòng)等,被領(lǐng)導(dǎo)接連罵了好幾次。
案例三:自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目中出現(xiàn)了問題。
2、絕對(duì)成長——內(nèi)心的強(qiáng)大+專業(yè)能力的提升
3、感恩的心是最強(qiáng)大的能量
二、什么樣的人生才算成功?
1、觀看謝坤山案例視頻
2、討論分享——學(xué)會(huì)感恩
如果----
如果你只剩一只眼睛,你會(huì)不會(huì)哭泣?
如果你少一雙腳,會(huì)不會(huì)悲傷?
如果你失去兩只手,會(huì)不會(huì)痛不欲生?
如果你同時(shí)失去了一只眼睛,一雙腳,兩只手,你還活得下去嗎?
謝坤山說:我從不去想我失去了什么,只想自己還擁有什么?
這個(gè)信念,開創(chuàng)了謝坤山令人感動(dòng)的人生。
3、觀看視頻總結(jié):同樣是做人,差距怎么就那么大呢?
上帝公平嗎?
從謝坤山坎坷的命運(yùn)來看,上帝對(duì)他是不公平的;
但從謝坤山的成功來看:上帝是公平的!
三、感恩現(xiàn)在的舞臺(tái)——追尋個(gè)人成長的支點(diǎn)
案例:一個(gè)清潔工的故事
從掃廁所到全球CEO:
15歲做掃廁所的清潔工
19歲成為澳大利亞公司最年輕的店面經(jīng)理
27歲便成為澳大利亞公司副總裁,29歲成為澳大利亞公司董事會(huì)成員
41歲被提升為全球首席運(yùn)營官
43歲成為最年輕的全球董事長和CEO
討論:為何我們不珍惜現(xiàn)有的舞臺(tái)?
四、公司戰(zhàn)略與個(gè)人戰(zhàn)略相結(jié)合——公司是你事業(yè)的家
1、公司戰(zhàn)略
(1)公司的愿景?
(2)公司的使命?
(3)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是?
(4)公司的價(jià)值觀是?
2、五年后的你,在什么位置?
(1)你有個(gè)人戰(zhàn)略嗎?如何定位自己的職業(yè)生涯?
(2)個(gè)人戰(zhàn)略是我面前的一個(gè)路標(biāo):
上面寫著--
我應(yīng)該是誰?
我應(yīng)該做什么事情?
3、改變是所有進(jìn)步的起點(diǎn)
一個(gè)人不能改變另外一個(gè)人,每個(gè)人只能改變自己。
一個(gè)人不能推動(dòng)另外一個(gè)人。每個(gè)人都只可以自己推動(dòng)自己。
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