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杰出班組長修煉
添加時間:2011-02-13      修改時間: 2011-02-13      課程編號:100129353
《杰出班組長修煉》課程大綱
課程背景 班組長、工段長是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞,是直接帶兵打仗的人,是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實(shí)者,班組長的素質(zhì)直接影響所轄班組成員。號稱“兵頭將尾”的班組長,在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用,是一線生產(chǎn)的組織者和執(zhí)行者他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效。


第一部分:班組長角色定位
1.班組長角色認(rèn)知及角色定位案例
2.班組長的作用及職責(zé)
3.班組長必須具備的三大能力
4.班組長肩負(fù)的重要使命
5.上司對班組長的期望
6.下屬對班組長的期望
7. 班組長對不同階層人員的不同立場
8. 新上任班組長角色轉(zhuǎn)變案例
9. 優(yōu)秀班組長工作模式
10.問題班組長與優(yōu)秀班組長的區(qū)別案例
11.班組長人際關(guān)系的基本準(zhǔn)則

第二部分:班組長的職業(yè)品質(zhì)(品格第一)
1.能完成100%,絕不只完成99%
2.班組長必須修煉的十大職業(yè)操守
3.服從上司,服從是一種美德
4.如何提高團(tuán)隊服從力,維護(hù)上級權(quán)威的藝術(shù)
5.積極心態(tài),銳意進(jìn)取
6.敢于承擔(dān)責(zé)任,正確對待問題和不足
7.不講哥們義氣,但求工作原則
8.對公司及上司絕對忠誠
9.自信、自律、理解
10.公、私分明,禍從口出
11.班組長怎樣做才能讓上司更滿意
12.班組長高效管理八法則

第三部分:車間班組現(xiàn)場管理
1.現(xiàn)場觀念:1%的細(xì)節(jié)失誤=100%的失敗
2.車間現(xiàn)場問題圖片案例分析與討論
3.規(guī)范的車間現(xiàn)場圖片學(xué)習(xí)與借鑒
4.現(xiàn)場管理的含義、對象和范圍
5.車間現(xiàn)場優(yōu)化的十大標(biāo)志
6.如何在車間開展區(qū)域規(guī)劃和定置管理
7.車間三定管理、目視管理、顏色管理案例
8.成功推行5S的注意要領(lǐng)和有效技巧
9.如何做好車間班組的安全管理工作
10.如何落實(shí)和開展白手套現(xiàn)場檢查法案例模擬
11.如何在現(xiàn)場推進(jìn)TPM活動
12.中國海爾現(xiàn)場管理模式(嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒)
13.上海大眾汽車公司班組建設(shè)中“二個三制度”

第四部分:班組日常管理
1.班組日常管理中實(shí)用文件和可操作性表格推廣
2.如何開好班前現(xiàn)場早會案例模擬
3.如何做好周、日生產(chǎn)排程工作?
4.流水線管理技巧,排線時如何平衡工時
5.產(chǎn)能、效率、稼動率、物耗的計算案例
6.如何提高產(chǎn)線效率案例
7.按5M1E方法進(jìn)行班前準(zhǔn)備工作確認(rèn)
8.如何做好班中監(jiān)督和紀(jì)律管理工作
9.如何做好交接班管理
10.班后的三大重要報告:品質(zhì)/成本/效率
11.如何做好設(shè)備儀器的日常點(diǎn)檢、維護(hù)工作
12.閑置設(shè)備、工夾具及模具如何管理
13.IE手法介紹及應(yīng)用狀況
14.如何做好標(biāo)準(zhǔn)化管理
15.如何應(yīng)對緊急插單、急單、緊急訂單變更
16.如何有效地處理工序瓶頸
17.如何進(jìn)行新產(chǎn)品試管理

第五部分:班組材料及成本管理
1.車間現(xiàn)場七種典型浪費(fèi)分析與改進(jìn)
2.如何對物料實(shí)施ABC分類管理
3.車間現(xiàn)場物料、呆滯料、廢料管理
4.如何正確地處理車間過剩余料
5.如何處理現(xiàn)場不良物料
6.現(xiàn)場如何對待特采作業(yè)
7.如何配合財務(wù)做好現(xiàn)場在制物料盤點(diǎn)工作
8.如何通過控制備品、備件減少浪費(fèi)
9.車間成本控制四大方向(物耗.勞動工時.能耗.浪費(fèi))
10.如何強(qiáng)化員工的成本意識?成本控制方法案例
11.如何防止員工虛報加班

第六部分:班組人員管理
1.觀念:沒有不好的士兵,只有無能的將軍
2.管理的基本職能
3.管理無小事案例分析
4.班組長如何樹立自己的威信,獲得員工的支持
5.如何考核班組長,衡量優(yōu)秀班組長的標(biāo)準(zhǔn)
6.班組長如何使用教練法培訓(xùn)員工及案例分析
7.一線干部如何挖掘員工潛能及案例分析
8.如何激勵員工?批評和表揚(yáng)員工的技巧
9.激勵理論與實(shí)戰(zhàn)10.有效溝通的六個要領(lǐng)、三個層次、四解、兩容
11.怎樣與上、下、平級進(jìn)行溝通
12.如何正確處理上、下、平級之間的沖突與實(shí)務(wù),如何預(yù)防沖突發(fā)生
13.如何提高溝通的技能與技巧,有效說服別人的藝術(shù)
14.班組長開會的技巧與布置工作任務(wù)的藝術(shù)
15.如何與前任交接,如何與新領(lǐng)導(dǎo)相處
16.現(xiàn)場溝通實(shí)務(wù)技能案例
17.班級長哪些可以授權(quán)哪些不可以授權(quán)
18.如何處置跟你唱對臺戲的員工
19.如何批評性格暴躁的員工
20.如何引導(dǎo)性格孤僻員工
21.如何處置總找借口搪塞的員工
22.如何正確引導(dǎo)獨(dú)生子女員工
23.如何改造員工的不良態(tài)度與行為,如何利用考核等手段來矯正人的不良行為
24.試分析一線員工流失率偏高的原因及對策
25.三個"一對一"工作法
26.如何在班組內(nèi)營造愉快的工作氛圍

第七部分:班組現(xiàn)場質(zhì)量控制
1.觀念:品質(zhì)=90%的意識+10%的知識
2. 如何預(yù)防不合格的產(chǎn)生,提高全員質(zhì)量意識
3.首檢、巡檢及首檢適應(yīng)的范圍
4.如何利用自檢、互檢、專檢進(jìn)行交叉管理
5.5M1E質(zhì)量分析法,5W1H質(zhì)量改進(jìn)步驟
6.班組長如何運(yùn)用腦力風(fēng)暴法解決質(zhì)量問題
7.典型實(shí)用的QC工具的正確使用案例
8.品質(zhì)異常處理案例。如何進(jìn)行返工返修?
9.質(zhì)量異常時,不良問題追溯處理案例
10.如何做好換線品質(zhì)控制
11. 如何將顏色管理巧妙應(yīng)用于現(xiàn)場質(zhì)量控制及案例
12.如何做好現(xiàn)場不合格品的控制
13.三星公司QCC活動案例
14.如何應(yīng)用SPC

第八部分:時間管理
1.觀念:時間是人生最寶貴的資產(chǎn)
2.時間管理及四種時間觀念
3.班組長浪費(fèi)時間的十七大誤區(qū)
4.時間管理象限法
5.如何樹立班組長的時間價值觀
6.班組長日常工作與實(shí)戰(zhàn)分析
7.怎樣減少工作中的“救火”現(xiàn)象
8.班組長時間管理的具體方法
9.如何做好時間管理10.如何活用時間四招

第九部分:團(tuán)隊建設(shè)
1. 引論:人是企業(yè)唯一“動態(tài)”的資源
2.什么是團(tuán)隊?它與群體有何區(qū)別?
3.如何建設(shè)成功團(tuán)隊及其形成的四個階段
4.建設(shè)成功團(tuán)隊需注意哪些事項
5.衡量團(tuán)隊有效性三大標(biāo)準(zhǔn)
6.團(tuán)隊管理的六大誤區(qū)
7.如何解決團(tuán)隊管理出現(xiàn)的誤區(qū)及案例分析
8.團(tuán)隊成員的八大戒律與班組現(xiàn)狀分析
9.三分戰(zhàn)略七分執(zhí)行
10.構(gòu)建執(zhí)行力的三大核心流程
11.影響企業(yè)執(zhí)行力的九大原因
12.如何營造“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化13.如何提高班組長的執(zhí)行力

《杰出班組長修煉》課程目的
開發(fā)此課程旨在提高企業(yè)班組長的綜合管理素質(zhì),解決班組長工作中遇到的種種疑難問題。通過對不同性質(zhì)企業(yè)實(shí)踐管理工作的調(diào)研,收集并歸納了大量班組長困擾問題(案例),同時也總結(jié)了不少優(yōu)秀班組長成功的工作經(jīng)驗、案例、大量的現(xiàn)場實(shí)景是本講座的特色。借此項目,同廣大制造型企業(yè)班組長共同分享。

《杰出班組長修煉》所屬分類
生產(chǎn)管理
《杰出班組長修煉》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師陶思豫老師簡介
陶思豫
陶思豫
陶思豫先生師從美國Robort.swaim(羅伯特.思威)博士,思威博士是美國現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得.德魯克先生的弟子和親密戰(zhàn)友,一起共事30多年,是德魯克思想的嫡系傳承者。陶思豫對德魯克思想有著較深的領(lǐng)悟和傳承
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