《職業(yè)經(jīng)理人能力提升修煉》課程大綱
模塊一、職業(yè)經(jīng)理人管理能力提升訓練
一、職業(yè)化視角審視職業(yè)經(jīng)理人的角色 (一)作為下屬的經(jīng)理人 1.角色定位分析 2.委托——代理關(guān)系 3.定位描述 4.四項職業(yè)規(guī)范 5.四種角色錯位及其糾正 (二)作為上司的經(jīng)理人 1.五種常見的角色問題 2.角色轉(zhuǎn)換一:做業(yè)務(wù)與做管理 3.角色轉(zhuǎn)換二:野牛與領(lǐng)頭雁 4.角色轉(zhuǎn)換三:喜歡與尊重 5.角色轉(zhuǎn)換四:管理與領(lǐng)導 6.角色轉(zhuǎn)換五:個性化與組織化 (三)作為同事的經(jīng)理人 1.角色定位分析 2.職責與角色 3.職責分析 4.管理三階段 二:職業(yè)規(guī)劃成就卓越管理者 1.你為什么而工作? 2.如何確立工作使命 3.如何確立工作遠景 4.如何確立工作價值觀 5.破譯職場規(guī)則 6.提高成功的五商數(shù) 7.職業(yè)規(guī)劃5步方案
三:用管理者的思維管理時間 1.哪些事情對職業(yè)經(jīng)理人最有價值 2.對時間進行評估與計劃 3.分清任務(wù)的輕重緩急 4.花時間研究:反復出現(xiàn)的事情 5.學會授權(quán)節(jié)省時間 6.怎樣拒絕干擾 四:中層經(jīng)理溝通攻略 1.為什么溝通而不通
2.溝通的原理
3.溝通的障礙
4.有效溝通的技巧5.溝通的三個環(huán)節(jié) 6.如何與上司溝通 7.如何與平級溝通 8.如何與下屬溝通
9.會議溝通
五:解決問題的能力1.思考的原理
與方法2.問題的類型
問題的類型
問題的類型
3.分析問題的方法
4.解決問題的“三忌”
5.解決問題的“三問”
模塊二、職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導方略
六:管理者的領(lǐng)導透視1.管理≠領(lǐng)導
2.管理者角色的變遷 3.領(lǐng)導是一個影響的過程 4.領(lǐng)導的6P特質(zhì) 5.權(quán)力=你可能的影響力 6.影響權(quán)術(shù)選擇的權(quán)變因素
七:情景領(lǐng)導 1.為什么情景領(lǐng)導理論會風靡全球? 2.情景領(lǐng)導理論的基本內(nèi)涵 3.傳統(tǒng)領(lǐng)導的領(lǐng)導風格 4.情景領(lǐng)導中領(lǐng)導的風格 5.部屬的成熟度 6.問題討論:什么因素影響員工完成任務(wù)? 7.員工發(fā)展的四個層次特征(D1、D2、D3、D4)
八:授權(quán),與下屬分享權(quán)利 1.授權(quán)的原則 2.影響授權(quán)的權(quán)變因素 3.授權(quán)步驟 4.領(lǐng)導者要學會放風箏
九:教練,造就精英下屬 1.擁有精進的技能才能達成目標 2.培育下屬成為釣魚的高手 3.員工績效方程式=F(知、愿、能、行) 4.創(chuàng)造成長的環(huán)境 5.激勵員工的學習動機 6.影響學習效果的四個因素
十:激勵,提升下屬工作意愿 1.態(tài)度決定一切:成功勵志 2.激勵的基本原理與理論 3.了解員工的需求與工作動機 4.員工激勵的技巧 5.員工激勵誤區(qū)
模塊一、職業(yè)經(jīng)理人團隊執(zhí)行力打造
十一:管理團隊建設(shè) 1、團隊的形成
2、團隊發(fā)展的四個階段
3、如何形成團隊的核心價值觀
4、團隊建設(shè)的五要素
5、高效團隊的特征
模塊十二:關(guān)于執(zhí)行——綜述
(一)中國企業(yè)的執(zhí)行問題 (二)引起執(zhí)行問題的三大原因: 文化原因、 制度原因、 人員原因
(三)企業(yè)常見的執(zhí)行問題 1.干部角色錯位,上下無法同欲 2.目標效能缺失,執(zhí)行計劃迷失 3.關(guān)鍵流程不暢,績效考核無效
(四)執(zhí)行的原理圖
模塊十三:打造優(yōu)秀的執(zhí)行型企業(yè)文化 (一)什么樣的文化是執(zhí)行型文化 (二)如何建立執(zhí)行型企業(yè)文化
(三)執(zhí)行文化的"三要":要敢,要快,要對
模塊十四:建立不依賴于任何人的執(zhí)行體系1.建立簡單而高效的制度執(zhí)行系統(tǒng)
:“三要三化”
2.執(zhí)行的驅(qū)動系統(tǒng):制定目標,層層分解 3.執(zhí)行的職責系統(tǒng)(KPI): 標準確定
4.執(zhí)行的改善系統(tǒng):流程改善5.執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng) 6.執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)
模塊十五:企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人執(zhí)行能力(一)什么樣人才是執(zhí)行型人才 (二)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人執(zhí)行提升的四要素 (三)管理者執(zhí)行的關(guān)鍵:“檢查”與“獎懲”,讓下屬擔起應(yīng)有的責任 1.始終讓責任在下屬的肩上 2.讓員工照顧好自己的責任 3.千萬不要忘記責任是從哪里來的 4.讓下屬主動承擔責任 5.不要讓下屬累死 6.下屬也需要快樂 7.檢查與指導能讓下屬成長
(四)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人在執(zhí)行中的十條原則 1.團隊利益至高無上 2.責任制造結(jié)果 3.沒有任何借口4.說服力就是執(zhí)行力 5.細節(jié)決定成敗 6.問題就是機會 7.把事情做在前面8.簡單、再簡單9.沿著原則方向前進 10.改善無止境
(五)職業(yè)經(jīng)理人必須領(lǐng)會的執(zhí)行方針和秘訣 1.執(zhí)行的八字方針:認真第一,聰明第二 2.執(zhí)行的十六字原則:結(jié)果提前,自我退后;鎖定目標,簡單重復! 3.執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略:決心第一,成敗第二;速度第一,完美第二; 結(jié)果第一,理由第二
《職業(yè)經(jīng)理人能力提升修煉》課程目的
課程的目標是幫助職業(yè)經(jīng)理人全面的認知中層管理崗位在角色、時間管理、能力,以及職業(yè)精神等方面的要求,從而為塑造優(yōu)秀的中層管理團隊,樹立一個標準,讓參訓的管理者知道如何發(fā)展自我,如何在自己崗位上做的更好更優(yōu)秀,具體目標: 1.幫助中層管理認知作為職業(yè)經(jīng)理人的角色與職責; 2.幫助職業(yè)經(jīng)理人提升自己的時間運用價值; 3.塑造職業(yè)經(jīng)理人的現(xiàn)代職業(yè)素養(yǎng); 4.幫助職業(yè)經(jīng)理人全面認知作為職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的技能; 5.提升職業(yè)經(jīng)理人自我發(fā)展,自我成長的意識;
《職業(yè)經(jīng)理人能力提升修煉》所屬分類
綜合管理