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從績效考核提升到績效管理
添加時(shí)間:2011-03-16      修改時(shí)間: 2011-03-16      課程編號:100130908
《從績效考核提升到績效管理》課程大綱
績效考核是什么?
績效管理和績效考核的區(qū)別
績效考核的發(fā)展過程
兩個(gè)重要案例(三只小老鼠,企業(yè)經(jīng)理會(huì)議)

績效管理
實(shí)施績效管理的前提
整體績效管理體系介紹
績效管理的運(yùn)作體系
績效指標(biāo)的來源
落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略

從MBO開始
為什么要有目標(biāo)
一個(gè)委屈的員工
量化行為與貢獻(xiàn)
有效的目標(biāo)特點(diǎn)
MBO的缺陷
如何克服目標(biāo)管理的缺陷?

從績效考核提升為績效管理
各種企業(yè)常使用的績效管理方法及使用面
KPI
KRA
平衡計(jì)分卡

KPI
KPI的管理理念
如何定義KPI
分解KPI

平衡計(jì)分卡
平衡計(jì)分卡基本理論
平衡計(jì)分卡框架
平衡計(jì)分卡"平衡什么"
平衡計(jì)分卡的基本內(nèi)容
轉(zhuǎn)化成各責(zé)任部門的具體目標(biāo)
在財(cái)務(wù)、客戶、流程、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新四個(gè)方面設(shè)置目標(biāo)
定期考核與調(diào)整
平衡計(jì)分卡的具體操作
BSC管理循環(huán)過程
目標(biāo)的設(shè)定要求
設(shè)定目標(biāo)的實(shí)際練習(xí)
如何量化不易量化的指標(biāo)
平衡計(jì)分卡的優(yōu)點(diǎn)
平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略管理的關(guān)系
將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)
“四個(gè)角度”及其因果關(guān)系
四方面的參考指標(biāo)
企業(yè)執(zhí)行平衡計(jì)分卡的障礙
企業(yè)實(shí)施平衡計(jì)分卡效果不良的原因分析及解決方法

比較KPI和平衡計(jì)分卡
只有最合適的方法,沒有最好的方法
績效管理的四個(gè)環(huán)節(jié)
計(jì)劃
輔導(dǎo)
評價(jià)
回報(bào)
績效管理偏差的七種原因

培訓(xùn)時(shí)間:1天
專業(yè)講述、小組討論、角色扮演

《從績效考核提升到績效管理》課程目的
通過培訓(xùn),使參訓(xùn)者建立完整的績效管理觀念,重視績效文化,掌握高績效管理的核心是對人的精神管理,重視通過潛能激活去建立高績效團(tuán)隊(duì);

使參訓(xùn)者準(zhǔn)確認(rèn)識績效管理的過程,對目前管理中的困惑點(diǎn)找到解決方法;

使參訓(xùn)者認(rèn)識幾種常用的績效考核體系,能夠結(jié)合本職工作執(zhí)行更全面的績效考核辦法;

使參訓(xùn)者通過掌握案例管理機(jī)制,提升其過程輔導(dǎo)的能力,掌握員工激勵(lì)和培訓(xùn)的方法,提升運(yùn)作管理能力;

通過演練,使參訓(xùn)者掌握績效反饋的辦法,重視與員工的及時(shí)溝通。

《從績效考核提升到績效管理》所屬分類
人力資源
《從績效考核提升到績效管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師蘇鴻志老師簡介
蘇鴻志
蘇鴻志
蘇鴻志老師,男,企業(yè)高級顧問,45歲,出生于生日:1966年3月31日,出生地點(diǎn)臺灣,F(xiàn)居住址:北京市。蘇鴻志先生曾先后就讀臺灣中原大學(xué)資訊工程學(xué)系,畢業(yè)于清華大學(xué)獲MBA工商管理碩士學(xué)位。任北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院客座教授,社科院研究生院客座教授。蘇老師曾在多家大中型國企與外資企業(yè)任職,某生產(chǎn)制造行業(yè)臺企培訓(xùn)經(jīng)理,任捷鴻軟件技術(shù)公司副總經(jīng)理、北京四慶電腦技術(shù)有限公司總經(jīng)理、北京德星電子技術(shù)公司MIS部處長,HR總監(jiān)、北京暢流集團(tuán)HR總監(jiān),臺灣創(chuàng)見集團(tuán)、暢流集團(tuán)(臺灣創(chuàng)建科技(已上市)高級顧問師兼人力資源部總監(jiān)、現(xiàn)任北京林迦科技公司副總經(jīng)理,北京市臺資企業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)部部長。蘇鴻志先生長期從事企業(yè)經(jīng)營和管理工作,不同時(shí)期曾分別擔(dān)任過高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)與人力資源和綜合經(jīng)營企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),有近18年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),目前仍在產(chǎn)業(yè)管理崗位上任職。

主研方向:人力資源、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、客戶服務(wù)、品牌營銷、客戶服務(wù)、演講與口才、談判技巧、中高層管理等

主要著作:
高效經(jīng)理人之八大核心技術(shù)—華牧文化有限公司 2004年出版
讀三國,學(xué)管理-人力資源篇—華牧文化有限公司 2005年出版
未來管理新趨勢—海洋出版社 2004年出版
生涯贏家-掌握事業(yè)成功的關(guān)鍵—海洋出版社 2004年出版
優(yōu)勢領(lǐng)導(dǎo)-搶占成功先機(jī)—海洋出版社 2004年出版
不知不可-學(xué)習(xí)用人的第一本書—海洋出版社 2005年出版
新編漢武帝演義—中信出版社出版籌備中
企業(yè)門診中心—中信出版社出版籌備中
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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