《培訓(xùn)組織和培訓(xùn)管理》課程大綱
第一講:認(rèn)識(shí)培訓(xùn) —— 關(guān)注培訓(xùn) 認(rèn)知培訓(xùn)
一、企業(yè)為什么要關(guān)注培訓(xùn)
二、一流企業(yè)的培訓(xùn)投入
三、企業(yè)為什么需要學(xué)習(xí)
四、企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀
第二講:角色定位 ——服從戰(zhàn)略 提升素質(zhì)
一、企業(yè)培訓(xùn)與教育、發(fā)展的關(guān)系
二、培訓(xùn)的常見(jiàn)八大誤區(qū)
三、培訓(xùn)在企業(yè)中的地位
四、培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略
五、培訓(xùn)與企業(yè)文化
六、培訓(xùn)部門(mén)的任務(wù)
七、培訓(xùn)模式
八、培訓(xùn)者的角色
九、管理者的角色
十、培訓(xùn)部門(mén)的任務(wù)和業(yè)務(wù)活動(dòng)
第三講:需求分析 ——分析需求 量身定置
一、培訓(xùn)的組織管理
二、培訓(xùn)需求管理
需求提出和申報(bào)
培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求確認(rèn)、編制計(jì)劃
三、培訓(xùn)實(shí)施、反饋管理
培訓(xùn)課程的設(shè)置
內(nèi)部與外部講師的選擇
培訓(xùn)教材的選用、編寫(xiě)
評(píng)估、反饋的方法及實(shí)施
培訓(xùn)后勤保證
需求分析的任務(wù)
需求分析的四個(gè)層面
戰(zhàn)略層面
組織層面
工作層面
員工個(gè)人層面
需求信息的來(lái)源
了解需求的方法
需求確認(rèn)
第四講:計(jì)劃實(shí)施 ——規(guī)劃發(fā)展 實(shí)施推進(jìn)
一、計(jì)劃的分類(lèi)
二、計(jì)劃制定的原則
三、計(jì)劃制定的步驟
四、計(jì)劃確定的常用方式
五、計(jì)劃的實(shí)施控制
一、培訓(xùn)內(nèi)容的五個(gè)層次
知識(shí)培訓(xùn)
技能培訓(xùn)
思維培訓(xùn)
觀念培訓(xùn)
心理培訓(xùn)
培訓(xùn)分類(lèi)
崗前(導(dǎo)向)培訓(xùn)
在職培訓(xùn)
脫崗培訓(xùn)
職業(yè)生涯規(guī)劃
培訓(xùn)方式
課堂培訓(xùn)
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
自學(xué)
在線培訓(xùn)
拓展訓(xùn)練
培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)
制定培訓(xùn)目標(biāo)
選擇課程設(shè)計(jì)者
規(guī)劃教學(xué)和培訓(xùn)形式
設(shè)計(jì)、制作培訓(xùn)教材
準(zhǔn)備其它培訓(xùn)資料
培訓(xùn)課程的維護(hù)與改善
第五講:評(píng)估考核 ——管理人心 激活源頭
一、管理制度——制定流程和標(biāo)準(zhǔn)
二、激勵(lì)機(jī)制——激發(fā)熱情和活力
三、評(píng)估機(jī)制——評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果
培訓(xùn)資源落實(shí)
培訓(xùn)實(shí)施要點(diǎn)
后勤準(zhǔn)備工作清單
四、效果反饋
評(píng)估反饋的意義
培訓(xùn)效果體現(xiàn)
培訓(xùn)前評(píng)估
培訓(xùn)中評(píng)估
培訓(xùn)后評(píng)估
柯克帕特里克四個(gè)層面評(píng)估模式
反應(yīng)層面
習(xí)得層面
行為層面
績(jī)效層面
培訓(xùn)五級(jí)評(píng)估:ROI
評(píng)估信息的收集
培訓(xùn)跟進(jìn)
第六講:培訓(xùn)管理——理順流程,標(biāo)準(zhǔn)先行
企業(yè)培訓(xùn)制度
培訓(xùn)參與制度
培訓(xùn)服務(wù)制度
崗前職前培訓(xùn)制度
培訓(xùn)考核評(píng)估制度
獎(jiǎng)懲制度培訓(xùn)
培訓(xùn)溝通
培訓(xùn)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)管理
培訓(xùn)檔案管理
培訓(xùn)信息系統(tǒng)
內(nèi)部與外部培訓(xùn)資源的整合
第七講:課程小結(jié) ——培訓(xùn)悟道 收獲分享
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《培訓(xùn)組織和培訓(xùn)管理》適合對(duì)象
企業(yè)高層、商學(xué)院、從事培訓(xùn)的管理者、HR
《培訓(xùn)組織和培訓(xùn)管理》所屬分類(lèi)
人力資源