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銷售團(tuán)隊(duì)的十大困惑
添加時(shí)間:2011-06-01      修改時(shí)間: 2011-06-01      課程編號(hào):100132742
《銷售團(tuán)隊(duì)的十大困惑》課程大綱
課程特色:
全程互動(dòng),情景模擬,角色扮演,學(xué)員參與,模型導(dǎo)入!
拒絕空洞理論,演繹實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷;追求學(xué)以致用,達(dá)成業(yè)績(jī)提升!
課程大綱:
困惑一:為什么總是找不到自己所需要的人才
案例分析:為什么總是招不到銷售人才
招聘方式不對(duì)——網(wǎng)絡(luò)招聘VS現(xiàn)場(chǎng)招聘
招聘人員不對(duì)——同類相吸原則
面試人員不對(duì)——官僚主義
面試流程不對(duì)——展示獨(dú)特的招聘流程
案例分析:我的招聘之道——快字當(dāng)先
結(jié)論:銷售人才一定要銷售經(jīng)理親自參與挑選
工具:完整的人才招聘流程

困惑二:為什么總是看人看走眼
只看業(yè)績(jī),一票否決
我是最棒的,喜歡類己
漂亮當(dāng)先
過(guò)分重視能力
銷售工具:性格分析(DISC,CPQ,PDP)

困惑三:過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)總在新的團(tuán)隊(duì)中并不適合
效能型銷售與效率型銷售的區(qū)別
每種類型銷售對(duì)銷售人員的素質(zhì)要求
每種類型銷售對(duì)銷售人員的管理側(cè)重點(diǎn)

困惑四:無(wú)法打造欣欣向榮的銷售團(tuán)隊(duì)文化
什么是最佳的銷售團(tuán)隊(duì)文化?
如何打造與公司企業(yè)文化兼容的銷售團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化
如何打造與銷售經(jīng)理吻合的銷售團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化
有什么樣的銷售經(jīng)理就有什么樣的銷售團(tuán)隊(duì)文化
案例分析:姜經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)和我的團(tuán)隊(duì)文化
團(tuán)隊(duì)文化的價(jià)值與力量

困惑五:銷售經(jīng)理角色的迷失
成功銷售經(jīng)理到底要扮演哪些角色?
資源整合者
銷售明星者
培訓(xùn)者VS老師
服務(wù)者
聆聽(tīng)者
武器制造者(案例分析)
帶動(dòng)者(身體力行的帶動(dòng)者)
管理者而非事物執(zhí)行者
臨門一腳者
過(guò)程控制者
精神領(lǐng)袖
案例分析:銷售主管VS超級(jí)明星銷售員

困惑六:八大恐懼阻礙銷售團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)
恐懼感——新銷售員的障礙
挫折感——半年~一年的銷售員
不自信
急躁,沒(méi)耐性
得過(guò)且過(guò)——5年以上銷售員的障礙
不滿,抱怨——2年以后銷售員的障礙
疲憊,茫然
飄飄然

困惑七:無(wú)法激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)成員
激勵(lì)的雙因素理論
針對(duì)人的需求進(jìn)行激勵(lì)——馬斯洛需求理論
常用的激勵(lì)方式
案例討論:分析你的團(tuán)隊(duì)成員,該從哪個(gè)層次來(lái)激勵(lì)他們
案例分析:獎(jiǎng)金之外的獎(jiǎng)金該怎樣發(fā)放呢?

困惑八:我已經(jīng)全身心的付出,但員工對(duì)公司和我自己總是不滿意的
如何提升員工滿意度
如何提升客戶滿意度
案例分析一:兩個(gè)賣菠菜的老板
案例分析二:對(duì)于年終獎(jiǎng)的問(wèn)題,如何平息員工的情緒

困惑九:銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的頭疼問(wèn)題該如何解決?
懶散疲憊
雞肋充斥
好人招不來(lái),能人留不住
業(yè)績(jī)動(dòng)蕩難測(cè)
帶著客戶跑
銷售動(dòng)作混亂

困惑十:如何協(xié)助銷售員進(jìn)行自我分析,提升其銷售業(yè)績(jī)
銷售員銷售業(yè)績(jī)不好的5大層面原因
1.個(gè)人層面
不夠認(rèn)真
效率低下
不夠堅(jiān)持
2.客戶層面
沒(méi)有找對(duì)有購(gòu)買實(shí)力的客戶群
沒(méi)有找對(duì)適合自己風(fēng)格的客戶群
沒(méi)有大客戶
3.產(chǎn)品層面
不熟悉自己的產(chǎn)品以及產(chǎn)品帶給客戶的價(jià)值
沒(méi)有向客戶推薦正確的產(chǎn)品
沒(méi)了解客戶需求就介紹產(chǎn)品導(dǎo)致牛頭不對(duì)馬嘴
4.需求原因
對(duì)需求不了解
弄錯(cuò)客戶的需求
沒(méi)有先了解客戶思想而詢問(wèn)客戶需求,導(dǎo)致產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)無(wú)法與客戶需求對(duì)接
5.團(tuán)隊(duì)原因
團(tuán)隊(duì)沒(méi)有進(jìn)行很好的配合
團(tuán)隊(duì)未給予很好的培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)成員的出場(chǎng)次序安排不當(dāng)

《銷售團(tuán)隊(duì)的十大困惑》課程目的
增強(qiáng)大區(qū)經(jīng)理的銷售團(tuán)隊(duì)管理能力,激勵(lì)能力,輔導(dǎo)能力,增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷售戰(zhàn)斗力。

《銷售團(tuán)隊(duì)的十大困惑》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷
《銷售團(tuán)隊(duì)的十大困惑》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

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課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師馬克老師簡(jiǎn)介
馬克
馬克
 實(shí)戰(zhàn)銷售與談判訓(xùn)練專家
 中華講師網(wǎng),阿里巴巴直播中心銷售培訓(xùn)師
 CRM客戶關(guān)系管理專家,SalesOK CRM總架構(gòu)師
 上海交大職業(yè)經(jīng)理人研修班營(yíng)銷講師
 北大案例研究中心銷售案例課程講師
 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)專業(yè)講師
 暢銷書(shū)《虎口奪單-狼性銷售的實(shí)戰(zhàn)秘籍》之作者
 《市場(chǎng)與銷售》雜志社資深撰稿人兼培訓(xùn)師
馬老師是狼性銷售的實(shí)踐者和受益者,曾從基層銷售做起一直到營(yíng)銷總監(jiān),并成為出色的銷售培訓(xùn)師,非常熟知每個(gè)階段銷售人員在想什么、做什么、困惑在哪里,在培訓(xùn)過(guò)程中能夠?qū)唧w實(shí)務(wù)提供操作性極強(qiáng)的解決之道,有近10年的營(yíng)銷管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。馬老師能根據(jù)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和習(xí)慣,能將枯燥的理論化繁為簡(jiǎn)、化簡(jiǎn)為易、化易成趣。佐之在課程中穿插大量的游戲和模擬練習(xí),使學(xué)員在快樂(lè)學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟新的思考模式,掌握全新的理念及技巧。馬老師特有的熱情和引導(dǎo)能力以及強(qiáng)烈解決問(wèn)題的使命感,使他的課程既有感染力,又具有實(shí)戰(zhàn)性。授課風(fēng)格活潑幽默,課堂氣氛活躍,培訓(xùn)效果滿意率保持96%以上。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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