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職場通行證———商務(wù)禮儀訓(xùn)練課程

添加時(shí)間：2011-06-13 修改時(shí)間： 2011-06-13 課程編號:100133198

《職場通行證———商務(wù)禮儀訓(xùn)練課程》課程大綱

□ 商務(wù)禮儀概論 → 禮儀與商務(wù)禮儀
→ 商務(wù)禮儀的基本原則
→ 商務(wù)禮儀的重要性
□ 個(gè)人形象設(shè)計(jì) → 儀容儀表
→ 商務(wù)著裝（男士、女士商務(wù)著裝標(biāo)準(zhǔn)）
→ 行為舉止
→ 坐姿、站姿、蹲姿、行禮
□ 電話禮儀 → 接聽電話流程
→ 轉(zhuǎn)接電話流程
→ 電話留言流程
→ 接聽電話禮儀
→ 接聽電話技巧
→ 撥打電話禮儀
□ 辦公禮儀 → 辦公環(huán)境
→ 辦公禮儀
→ 外出禮儀
□ 謀面禮儀 → 會面禮儀
→ 接待來訪
→ 拜訪禮儀
□ 其他常用商務(wù)禮儀 → 使用通訊工具的禮儀
→ 電梯禮儀
→ 乘車禮儀
→ 進(jìn)出門禮儀
→ 握手的禮儀
→ 交換名片的禮儀

備注：以上僅是課程綱要，具體可根據(jù)客戶實(shí)際需求量身定制。

《職場通行證———商務(wù)禮儀訓(xùn)練課程》課程目的

使學(xué)員了解商務(wù)禮儀的重要原則
使學(xué)員掌握儀容儀表、行為舉止等各種禮儀
使學(xué)員掌握電話、辦公、謀面等常用商務(wù)禮儀

《職場通行證———商務(wù)禮儀訓(xùn)練課程》適合對象

企業(yè)新員工、銷售人員、中高層管理者等

《職場通行證———商務(wù)禮儀訓(xùn)練課程》所屬分類

人力資源

《職場通行證———商務(wù)禮儀訓(xùn)練課程》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn)，對授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程，解決實(shí)際問題，實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性

6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值，我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師云舒老師簡介

云舒

企業(yè)資深管理培訓(xùn)專家，心理行為訓(xùn)練專家，高級培訓(xùn)師，催眠師，靈氣治療師，中華職業(yè)教育社職業(yè)指導(dǎo)中心首席培訓(xùn)師，“公共職業(yè)能力”首席培訓(xùn)專家，“百萬管理者培育工程”特邀專家，國際最大資格評審機(jī)構(gòu)---英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會“國際培訓(xùn)師課程”主講專家，清華大學(xué)總裁班，中國策劃協(xié)會，博奧華盟教育科技發(fā)展中心等企事業(yè)單位特約專家。曾榮獲“中國十大創(chuàng)新教育策劃專家”、“十佳職業(yè)化企業(yè)培訓(xùn)專家”、“十大國學(xué)創(chuàng)新應(yīng)用策劃專家”等殊榮。

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

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