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商務(wù)禮儀六項(xiàng)修煉
添加時(shí)間:2011-06-16      修改時(shí)間: 2011-06-16      課程編號(hào):100133308
《商務(wù)禮儀六項(xiàng)修煉》課程大綱
學(xué)習(xí)《商務(wù)禮儀6項(xiàng)修煉》的意義
人無禮則不立,事無禮則不成,國(guó)無禮則不寧——荀子
每個(gè)人都代表著團(tuán)隊(duì)的形象,個(gè)人禮儀的好與壞,成了構(gòu)筑企業(yè)整體形象和構(gòu)筑企業(yè)信用的一項(xiàng)重要課題。禮儀,是律己、敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧,是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn),也是企業(yè)形象的具體展示。禮儀可以有效塑造自己的職業(yè)形象,使交往對(duì)象產(chǎn)生專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好印象,在本課中, 參培學(xué)員將會(huì)學(xué)習(xí)和掌握職商務(wù)形象展示及禮儀的基本要領(lǐng), 從而形成獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力。
一、商務(wù)儀表篇
(塑造職場(chǎng)品牌形象)
1、形象管理原則
*55 38 7 形象定律
*商務(wù)人員TPO形象原則
*男士原則
*女士原則
2、如何打造魅力形象
*形象管理范籌
*形象管理方法
*現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
二、商務(wù)儀容篇
(塑造職場(chǎng)品牌形象) 1、商務(wù)妝容
2、商務(wù)發(fā)型
三、商務(wù)儀態(tài)篇
(打造高端職業(yè)儀態(tài))
1、商務(wù)儀態(tài)標(biāo)準(zhǔn) 商務(wù)場(chǎng)合的站、坐、行、手勢(shì)、眼神、笑容
2、現(xiàn)場(chǎng)修煉商務(wù)儀態(tài)
四、商務(wù)心態(tài)篇 (開啟陽光心態(tài)) 1、性格自測(cè)
2、性格色彩與修煉心法
五、商務(wù)素養(yǎng)篇 (成就魅力職業(yè)風(fēng)采) 1、商務(wù)人士職場(chǎng)中的工作態(tài)度
2、3C3S 及職場(chǎng)基本要求
六、商務(wù)禮儀篇(禮儀彰顯優(yōu)秀品質(zhì)) *介紹禮儀 *握手禮儀
*名片禮儀 *接待禮儀
*拜訪禮儀 *電話禮儀
課程時(shí)間: 1—2天

《商務(wù)禮儀六項(xiàng)修煉》課程目的
1.了解商務(wù)禮儀知識(shí)結(jié)構(gòu),全面提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)內(nèi)在修養(yǎng);2.掌握商務(wù)禮儀的基本要領(lǐng);體會(huì)其重要性;3.增強(qiáng)客戶滿足度,倍增績(jī)效。

《商務(wù)禮儀六項(xiàng)修煉》所屬分類
人力資源
《商務(wù)禮儀六項(xiàng)修煉》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師中國(guó)玲子老師簡(jiǎn)介
中國(guó)玲子
中國(guó)玲子
北京七色能量文化傳播公司董事長(zhǎng)
中國(guó)健康養(yǎng)生文化中心副主任
中國(guó)形象禮儀協(xié)會(huì)理事
北京培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)合會(huì)副秘書長(zhǎng)
中國(guó)七色能量、形象禮儀專家
七色能量應(yīng)用體系創(chuàng)始人
國(guó)際職業(yè)經(jīng)理人高級(jí)培訓(xùn)師
美國(guó)AIS國(guó)際形象管理顧問2007全國(guó)形象設(shè)計(jì)十佳講師
2007全國(guó)形象設(shè)計(jì)師大賽冠軍
2006年北京十佳形象設(shè)計(jì)師
中華杰出女性協(xié)會(huì)會(huì)員
AIS國(guó)際形象設(shè)計(jì)師
中國(guó)注冊(cè)形象設(shè)計(jì)師
中國(guó)形象設(shè)計(jì)專家評(píng)委
中國(guó)注冊(cè)形象禮儀專業(yè)講師
2013年度中國(guó)十強(qiáng)形象禮儀講師
2013年度中國(guó)最佳形象禮儀導(dǎo)師
2012年中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)十佳講師

中國(guó)玲子老師生長(zhǎng)在一個(gè)藝術(shù)及醫(yī)學(xué)世家,從小喜歡讀書、繪畫書法,酷愛藝術(shù)。就讀北京大學(xué)藝術(shù)系廣告策劃專業(yè),曾就職某集團(tuán)企業(yè)任企劃經(jīng)理。 2002年起中國(guó)玲子開始專注教育培訓(xùn)及文化傳播領(lǐng)域,2004年創(chuàng)辦了形象設(shè)計(jì)培訓(xùn)基地,2006年榮獲北京十佳形象設(shè)計(jì)師,2007年榮獲全國(guó)形象設(shè)計(jì)師大賽冠軍及中國(guó)十佳行業(yè)講師。2012榮獲年中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)十佳講師、2013年榮獲中國(guó)最佳形象禮儀導(dǎo)師、2013年度中國(guó)十強(qiáng)形象禮儀講師等。十多年來中國(guó)玲子老師學(xué)習(xí)了企業(yè)管理、廣告策劃、形象管理、國(guó)內(nèi)外禮儀、色彩療法等多類專業(yè)課程。并利用業(yè)余時(shí)間參加各類名師培訓(xùn),拜訪名師無數(shù)。期間大量閱讀國(guó)內(nèi)外有關(guān)色彩應(yīng)用的課程和書籍,潛心研究形象設(shè)計(jì)學(xué)、色彩搭配學(xué)、色彩心理學(xué)、中外服裝色彩、色彩療法、色彩性格、色彩能量等專業(yè)知識(shí)。她經(jīng)過多年實(shí)踐、總結(jié)提煉出“七色能量應(yīng)用系統(tǒng)”。在十多年期間中國(guó)玲子老師受邀政府、500強(qiáng)企業(yè)、幾百家知名企業(yè)、大專院校為幾十萬人傳道解惑。 中國(guó)玲子老師研發(fā)的【七色能量應(yīng)用系統(tǒng)】是從識(shí)人用人、性格分析、人際溝通到個(gè)人魅力塑造、健康養(yǎng)生等方面的系列培訓(xùn)課程和工具,并結(jié)合“七色能量原理”及“易經(jīng)原理”
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·五維形象管理
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·銀行服務(wù)禮儀
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·提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)化形象
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