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目標(biāo)管理實(shí)務(wù)
添加時(shí)間:2011-08-10      修改時(shí)間: 2011-08-10      課程編號(hào):100134750
《目標(biāo)管理實(shí)務(wù)》課程大綱
第一單元: 為什么要推行目標(biāo)管理?目標(biāo)管理的工作流程是什么?
前言:
什么是目標(biāo)管理?
體驗(yàn)什么叫目標(biāo)?摸高試驗(yàn)演練;
目標(biāo)管理的定義:
一、目標(biāo)管理與我國(guó)現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的區(qū)別;
1.目標(biāo)設(shè)置的方法不同——自己制定個(gè)人目標(biāo);
2.目標(biāo)間的關(guān)系不同——完成企業(yè)目標(biāo)就是完成個(gè)人目標(biāo);
3.管理方式不同——自己確定工作方法;
4.成果評(píng)價(jià)方法不同——自我評(píng)價(jià),自我改進(jìn);
二、目標(biāo)管理的工作流程的五個(gè)程序:
◆制定目標(biāo)
◆目標(biāo)分解
◆目標(biāo)實(shí)施
◆檢查實(shí)施結(jié)果及獎(jiǎng)懲
◆信息反饋及處理
 目標(biāo)管理流程圖
第二單元:如何制定業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理?
一、提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理制定目標(biāo)的步驟
【自檢表】
制定目標(biāo) 尋找原因 改進(jìn)計(jì)劃
步驟① 步驟② 步驟③ 步驟④ 步驟⑤ 步驟⑥
二、績(jī)型目標(biāo)管理
1.提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理的定義
2.正確理解提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理三要素
【案例分享】
三、如何運(yùn)用提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理法
1.業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理法的優(yōu)缺點(diǎn)分析;
2.提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理的技巧
3.提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理的6項(xiàng)真經(jīng)
第三單元:如何制定個(gè)人能力型的目標(biāo)管理?
一、什么是開(kāi)發(fā)能力型目標(biāo)管理
1.開(kāi)發(fā)能力型目標(biāo)管理的定義
2.正確理解開(kāi)發(fā)能力型目標(biāo)管理
案例解析
二、實(shí)施開(kāi)發(fā)能力型目標(biāo)管理的8大步驟;
如何正確運(yùn)用個(gè)人能力型目標(biāo)管理法
1.個(gè)人能力型目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)分析
2.運(yùn)用個(gè)人能力型目標(biāo)管理法的要領(lǐng)
3.目標(biāo)管理的實(shí)用口訣;
【自測(cè)表】
提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理
個(gè)人能力型目標(biāo)管理
如何導(dǎo)入目標(biāo)管理
三、如何獲得最高管理階層的支持;
1.為什么要獲得最高管理階層的支持
2.如何獲得最高管理階層的支持
下面列舉出一些說(shuō)服技巧:
3.確保管理干部的配合
怎樣選擇負(fù)責(zé)推行目標(biāo)管理的單位
哪些部門(mén)適合負(fù)責(zé)目標(biāo)管理;
市場(chǎng)營(yíng)銷部
管理企劃部門(mén)
人力資源部門(mén)
總經(jīng)理辦公室
確定負(fù)責(zé)部門(mén)時(shí)要注意什么
推行目標(biāo)管理應(yīng)做好哪些工作
案例分析
四、選擇適合本企業(yè)的目標(biāo)管理方式
一、選擇目標(biāo)管理方式
(1)目標(biāo)管理的基本模式:
目標(biāo)管理典型的四大類型;
分析企業(yè)特性;
二、找出企業(yè)的管理形態(tài)類型;
一般從兩個(gè)方面分析:
1)經(jīng)營(yíng)者的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
2)企業(yè)內(nèi)部控制
分析企業(yè)的管理形態(tài)
(1)貫徹型:。
(2)專制型
(3)官僚型:
(4)放任型:”
第四單元:企業(yè)如何選擇目標(biāo)管理方式;
一、目標(biāo)管理的項(xiàng)目方式選擇;
1、分析企業(yè)特性
(1)經(jīng)營(yíng)者的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
(2)企業(yè)內(nèi)部控制
兩條不變的標(biāo)準(zhǔn):
2.分析企業(yè)的管理形態(tài)優(yōu)缺點(diǎn)分析
3.選擇目標(biāo)管理方式
(1)目標(biāo)管理的基本模式:
◆貫徹型——選擇個(gè)人能力型目標(biāo)管理
◆放任型——選擇提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理
◆專制型——選擇提高業(yè)績(jī)型或個(gè)人能力型目標(biāo)管理
◆官僚型——選擇提高業(yè)績(jī)型或個(gè)人能力型目標(biāo)管理
(2)選擇管理方式時(shí)需要考慮的四大因素:
確定目標(biāo)管理的推行范圍
二、目標(biāo)管理的推行范圍和推行方式
1.何為目標(biāo)管理的推行范圍
2.目標(biāo)管理的推行方式
(1)漸進(jìn)式:
(2)急進(jìn)式:
3.兩種方式的利弊
表6-1 漸進(jìn)式與急進(jìn)式的比較
項(xiàng)目 急進(jìn)式 漸進(jìn)式
如何確定目標(biāo)管理的應(yīng)用范圍
1.確定應(yīng)用范圍要考慮的因素
(1) 企業(yè)規(guī)模的大小
(2)業(yè)務(wù)內(nèi)容
(3)管理水平
(4) 籌備時(shí)間
2.如何確定推行方式
“漸進(jìn)式”的推行范圍
在實(shí)際工作中常根據(jù)四種不同的類別來(lái)確定具體推行范圍:
(1)業(yè)務(wù)類別
(2)部門(mén)類別
(3)項(xiàng)目類別
(4)階層類別
四種類別歸結(jié)起來(lái)也就是部門(mén)類別和階層類別兩種:
(1)部門(mén)類別
(2)階層類別
第五單元:如何進(jìn)行目標(biāo)的制定?如何推行目標(biāo)管理的時(shí)間進(jìn)度管理?
一、如何制定出理想的目標(biāo)?
制定目標(biāo)四個(gè)注意
讓員工自己制定目標(biāo)
目標(biāo)的設(shè)定
目標(biāo)要力求數(shù)量化和具體化
1.目標(biāo)要數(shù)量化和具體化
2.職能部門(mén)目標(biāo)如何解決
二、制定目標(biāo)的時(shí)間進(jìn)度
表8-1 制定目標(biāo)的時(shí)間進(jìn)度表
總目標(biāo) 單位目標(biāo) 個(gè)人目標(biāo)
協(xié)調(diào)目標(biāo)制定的時(shí)間安排
檢查和考核目標(biāo)管理的執(zhí)行的時(shí)間進(jìn)度
1.檢查工作的時(shí)間進(jìn)度
◆個(gè)人目標(biāo):
◆單位目標(biāo):
◆總目標(biāo):
2.考核工作的時(shí)間進(jìn)度
目標(biāo)管理的時(shí)間進(jìn)度表
表8-3 目標(biāo)管理全過(guò)程時(shí)間進(jìn)度表
第六單元: 雙向溝通制定目標(biāo)應(yīng)該采取的工作程序
一、共同討論制定部門(mén)目標(biāo)
1.工作步驟
2.工作要點(diǎn)
下屬提出個(gè)人目標(biāo)草案
1.工作步驟
什么樣的成果出現(xiàn)時(shí)才算是完成了我的目標(biāo)?
◆尋找完成目標(biāo)的方法。
◆整理出完成目標(biāo)的必要條件。
◆把目標(biāo)以外的例行管理項(xiàng)目整理出來(lái)。
◆深思上述問(wèn)題后,將目標(biāo)草案記入目標(biāo)卡。
2.工作要點(diǎn)
上司審查下屬目標(biāo)草案
二、雙向溝通修正目標(biāo)草案
1.雙向溝通修正目標(biāo)的要點(diǎn)
2.修正草案目標(biāo)的方法
◆上下階層間的調(diào)整
◆橫向階層間的調(diào)整
【案例】
◆直線部門(mén)與職能部門(mén)間的調(diào)整
三、如何對(duì)下屬做溝通、協(xié)調(diào)工作?
會(huì)談溝通的準(zhǔn)備工作
會(huì)談溝通的注意事項(xiàng)
會(huì)談溝通的方式與程序
1.會(huì)談溝通的方式
2.雙方溝通的程序
會(huì)談溝通的技巧
如何建立目標(biāo)體系圖
目標(biāo)體系圖的重要性
目標(biāo)體系圖的重要作用
圖12-1 目標(biāo)體系圖
四、建立目標(biāo)體系圖的基本程序
◆制定公司的總目標(biāo);
◆往下延伸制定單位目標(biāo);
◆制定直線部門(mén)目標(biāo)
◆制定職能部門(mén)目標(biāo)
◆制定各階層的共同目標(biāo)
◆往下延伸制定個(gè)人目標(biāo);
◆整合全公司的總目標(biāo)、單位目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo),形成上下左右目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)圖。
五、通過(guò)縱向整合和橫向整合構(gòu)建目標(biāo)體系
1.“縱向”目標(biāo)體系的整合
2.“橫向”目標(biāo)體系的整合
目標(biāo)體系圖中目標(biāo)與方針之間的關(guān)系
實(shí)例說(shuō)明
案例:某公司降低費(fèi)用的目標(biāo)體系圖
圖12-2 目標(biāo)體系圖
2.某公司的目標(biāo)體系圖
圖12-2 目標(biāo)體系圖

《目標(biāo)管理實(shí)務(wù)》所屬分類
人力資源
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1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
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2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師田啟成老師簡(jiǎn)介
田啟成
田啟成
營(yíng)銷管理專家
☆ 突破力銷售創(chuàng)始人
☆ 6+1驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略創(chuàng)始人
☆ 中華講師網(wǎng)特聘品牌講師
☆ 國(guó)際企業(yè)戰(zhàn)略研究院副院長(zhǎng)
☆ 首席戰(zhàn)略官國(guó)際俱樂(lè)部秘書(shū)長(zhǎng)
☆ 中山大學(xué)嶺南學(xué)院EMBA工商管理碩士
☆ 針對(duì)金融、電力、通信、汽車、房地產(chǎn)、物流等服務(wù)營(yíng)銷行業(yè)七年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
☆ 培訓(xùn)課程上千場(chǎng),培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬(wàn)人
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