《企業(yè)創(chuàng)新思維與管理》課程大綱
引子案例:某民營(yíng)企業(yè)的困惑
第一章.企業(yè)發(fā)展與管理創(chuàng)新
一.企業(yè)發(fā)展階段及其階段性問(wèn)題
1、初創(chuàng)階段(1-3年)生存危機(jī)(Living)
•客戶
•產(chǎn)品
•現(xiàn)金流
案例:阿信賣(mài)飯團(tuán)子
2、中小型企業(yè)階段(3-5年)領(lǐng)導(dǎo)能力危機(jī)(Leading)
•決策方式
•管理團(tuán)隊(duì)
•組織結(jié)構(gòu)
案例:三個(gè)和尚振興廟宇的故事
案例:四通的故事—中關(guān)村大裂變
3、大中型企業(yè)階段(5-7年)
競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)(Competition)
•研發(fā)新產(chǎn)品
•IT技術(shù)應(yīng)用
•新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)
案例:網(wǎng)景狀告微軟,美國(guó)微軟公司的拆分案
4、大巨型企業(yè)階段(7年以上)企業(yè)文化危機(jī)(Culture)
•管理效率
•市場(chǎng)反應(yīng)
•經(jīng)營(yíng)道德
案例:美國(guó)安然公司的丑聞
案例:八佰伴倒閉
案例:愛(ài)多VCD的悲哀
二.中國(guó)企業(yè)20年發(fā)展的啟示
1.中國(guó)企業(yè)的達(dá)利克摩斯之劍
2.中國(guó)呼喚高素質(zhì)的中高層職業(yè)經(jīng)理人
案例:中國(guó) B企業(yè)
案例:某國(guó) A企業(yè)
3.中國(guó)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力排名
啟示:中國(guó)企業(yè)急需管理創(chuàng)新
第二章.管理創(chuàng)新的思維方式與激勵(lì)
一.提高創(chuàng)新思維的能力
1.系統(tǒng)思維
珍珠與項(xiàng)鏈
創(chuàng)意=A+B
案例:蔣介石的教訓(xùn)總結(jié)
2.逆向思維
案例:大禹治水的故事
案例:西方的妓女注冊(cè)制
案例:潘石義賣(mài)現(xiàn)代城
3.九大簡(jiǎn)易創(chuàng)新思維路徑
4.創(chuàng)新思維是對(duì)傳統(tǒng)思維的突破
寓言:飛不出瓶口的蜜蜂
超越傳統(tǒng)游戲:分圖游戲
創(chuàng)新思維游戲:解繩游戲
二.團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新思維解決問(wèn)題的方法--頭腦風(fēng)暴法
1.分析當(dāng)前形勢(shì)與背景
2.明確問(wèn)題
3.頭腦風(fēng)暴(或腦力激蕩)
4.選擇備選方案若干
5.分析可能的利/弊
6.克服可能的弊端
7.建立最終行動(dòng)方案
頭腦風(fēng)暴案例:如何提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?
頭腦風(fēng)暴法游戲:人生面對(duì)的主要風(fēng)險(xiǎn)是什么?
三.企業(yè)管理十大創(chuàng)新系統(tǒng)
1.戰(zhàn)略創(chuàng)新
案例:海爾的海外戰(zhàn)略擴(kuò)張
案例:黃尾葡萄酒品牌的崛起
2.制度創(chuàng)新
案例:聯(lián)想集團(tuán)的會(huì)議制度
案例:許繼集團(tuán)的激勵(lì)機(jī)制
3.組織創(chuàng)新
案例:艾柯卡拯救克萊斯勒
案例:中國(guó)石油和天然氣企業(yè)的重組
4.觀念創(chuàng)新
當(dāng)前企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立或更新的觀念
案例:鄧小平的觀念創(chuàng)新—市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不是資本主義的專利
案例:凱恩斯主義---計(jì)劃調(diào)控不是社會(huì)主義的專利
案例:大慶的改革
案例:新疆石油
5.技術(shù)(產(chǎn)品)創(chuàng)新
案例:創(chuàng)新不講理—索尼公司隨身聽(tīng)的發(fā)明
6.營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
案例:邵亦波的“易趣網(wǎng)”
案例:美國(guó)戴爾計(jì)算機(jī)公司的成功
案例:阿信賣(mài)“飯團(tuán)子”
7.人力創(chuàng)新
現(xiàn)代企業(yè)面臨的社會(huì)人文環(huán)境人力資源管理模式的目標(biāo)人力資源管理模式的思路
案例:某知名民營(yíng)食品企業(yè)的人力創(chuàng)新
8.激勵(lì)創(chuàng)新
案例:韋爾奇的通用管理模式
案例:聯(lián)想的天條
9.融資創(chuàng)新
案例:海航的創(chuàng)新,陳峰1000萬(wàn)元辦起航空公司
10.文化創(chuàng)新
案例:麥當(dāng)勞的“QSCV”服務(wù)文化
四.企業(yè)管理創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制
企業(yè)創(chuàng)新激勵(lì)管理案例
案例1:微軟公司的工作效率
案例2:"接吻青蛙"與"失敗者大獎(jiǎng)"
第三章:企業(yè)創(chuàng)新思維的利器—六頂思考帽
引言:替代傳統(tǒng)思維的方法—平行思維
一 如何進(jìn)行白帽思維
1.白帽的概念
2.白帽思維的原則
練習(xí):請(qǐng)閱讀以下短文,請(qǐng)找出哪些是事實(shí)?
二 如何進(jìn)行紅帽思維
引子案例:你喜歡這個(gè)設(shè)計(jì)嗎?
1.紅帽的概念
背景情感與思維
直覺(jué)與思維
紅帽思維語(yǔ)言
2.紅帽思維的用途
案例:明天如果天氣不好,我們活動(dòng)還照常進(jìn)行嗎?
三 如何進(jìn)行黑帽思維
1.黑帽的概念
案例:請(qǐng)根據(jù)以下對(duì)話,感受黑帽是如何運(yùn)用的
2.黑帽思維的用途
案例:“如果政府增加牢獄處分與刑罰,就會(huì)減少犯罪!
案例:如果這封郵件發(fā)出去,會(huì)不會(huì)產(chǎn)生什么不利影響?
四 如何進(jìn)行黃帽思維
1.黃帽的概念
案例:公司如果有人升職,穿黃衣的好處?
2.黃帽思維的用途
案例:閱讀以下廣告,然后寫(xiě)出你認(rèn)為CCC食品的好處
案例:請(qǐng)談一下對(duì)高層人員采用年薪制會(huì)有什么好處?
五 如何進(jìn)行綠帽思維
1.綠帽的概念
創(chuàng)意與綠帽思維
2.綠帽思維使用的用途
案例:除了裁員之外,還有其他的辦法控制成本嗎?
六 如何進(jìn)行藍(lán)帽思維
1.藍(lán)帽的概念
2.藍(lán)帽思維的用途
藍(lán)帽思維的用途舉例
七.如何使用六頂帽子?
1.使用六頂思考帽的五項(xiàng)注意事項(xiàng)
2.六頂思考帽著名應(yīng)用案例
1)六帽思維造就1984年的洛杉磯奧運(yùn)會(huì)
2)ABN AMRO讓員工為高層提供新觀點(diǎn)
結(jié)束語(yǔ):創(chuàng)新—企業(yè)進(jìn)步的永遠(yuǎn)動(dòng)力
《企業(yè)創(chuàng)新思維與管理》所屬分類(lèi)
戰(zhàn)略管理
《企業(yè)創(chuàng)新思維與管理》關(guān)鍵詞
創(chuàng)新思維、企業(yè)管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、創(chuàng)新、組織變革、組織設(shè)計(jì)、企業(yè)戰(zhàn)略、機(jī)械重工、服務(wù)業(yè)、日化行業(yè)、能源電力、公共事業(yè)、煙酒食品、房產(chǎn)建筑、環(huán)保行業(yè)、家電行業(yè)、其它行業(yè)、IT業(yè)、醫(yī)藥保健、汽車(chē)業(yè)、酒店餐飲、電信行業(yè)、