《選才面試技巧》課程大綱
開場介紹:開場白
培訓(xùn)目標(biāo)
課程介紹
培訓(xùn)規(guī)則
建立小組
第一單元:招聘面試過程概述
課程目標(biāo)
學(xué)員對課程的期望
議程安排
討論:在選才和面談時(shí)對你們最具挑戰(zhàn)性的事情
選才時(shí)最常犯的錯(cuò)誤
電影片段:《穿PRADA的女人》觀后討論
招募聘雇人員主要成本
第二單元:面試準(zhǔn)備
準(zhǔn)備事項(xiàng)
崗位職責(zé)說明(JD)
企業(yè)價(jià)值觀,核心職能,領(lǐng)導(dǎo)才能,專業(yè)職能
以價(jià)值觀和職能為基礎(chǔ)的面試問題庫的設(shè)計(jì)
審查求職者技巧/學(xué)歷/經(jīng)驗(yàn) (SEE)
履歷表審查時(shí)的注意事項(xiàng)
面試團(tuán)隊(duì),分工
電話篩選
案例分析
第三單元:進(jìn)行面試
什么是行為模式提問
STAR定義
練習(xí):找星星
聆聽
行為模式為基礎(chǔ)的探詢
跟進(jìn)式提問技巧
面試流程及時(shí)間分配
現(xiàn)場模擬
合乎法律規(guī)定
面試手冊
單元四:三人小組面試模擬演練
三人小組(應(yīng)聘者、面試者、觀察者)
輪流演練(每輪20分鐘,10分鐘討論)
觀察者主導(dǎo)討論
大組分享體會(huì)與感受
第五單元:求職者面試評估
評估等級
個(gè)人評估
面試團(tuán)隊(duì)評估
做出決定
總結(jié),體會(huì),反饋、個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
《選才面試技巧》課程目的
明確STAR選才過程以及面試者在其中每個(gè)步驟的角色
利用履歷表審查,挑選適當(dāng)?shù)拿嬖嚽舐氄?
利用行為模式面試方法
在面試中,有效聆聽合找出完整的STAR
利用探詢技巧,得到有關(guān)求職者過去行為更多明確并與工作相關(guān)的資訊。
學(xué)到有效面試,同時(shí)還能合乎政策、文化和法律準(zhǔn)則
在面試時(shí)有效且合法地作面試筆記
利用績效管理系統(tǒng)評等方法來評估求職者
參與團(tuán)隊(duì)共識評估,以提高聘雇到優(yōu)秀人才的幾率
《選才面試技巧》所屬分類
人力資源