《培訓設計與開發(fā)技巧實務》課程大綱
1 培訓的觀念與培訓課程設計 突破培訓的困惑和盲點
企業(yè)培訓發(fā)展定位與發(fā)展趨勢
企業(yè)培訓主管的角色與認知
如何推動企業(yè)培訓工作
培訓體系整體架構介紹：課程體系、管理體系、培訓制度
不同企業(yè)的培訓管理模式下培訓管理機構的職責和功能(培訓管理組織架構與培訓計劃的關系)
企業(yè)培訓職能定位
培訓管理必須了解的科學管理工具和系統(tǒng)知識  ●企業(yè)培訓的種類  ●企業(yè)培訓管理的三個層次  ●企業(yè)培訓的分類管理  ●企業(yè)崗位族和崗位層次分布圖  ●組織崗位分類和不同的培訓特點  ●員工崗位生命周期和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
成人學習的原則和方法
培訓任務的二維模型
2 培訓需求分析與收集 訓練需求分析前的四個問題？
什么是組織的目標？(組織層面的培訓需求)
什么是達成這些目標的工作？(工作層面的培訓需求)
什么行為對于工作完成責任者來說是必需的？(工作/人員層面的培訓需求)
什么是在表現(xiàn)應有行為時所缺乏的？(人員層面的培訓需求)
如何了解培訓需求
調(diào)查問卷收集
數(shù)據(jù)文件收集
重要事件訪問收集
觀察發(fā)現(xiàn)收集
年度訓練規(guī)劃流程
如何進行培訓的需求分析
組織分析
組織目標分析。
組織資源分析。
組織特質(zhì)與環(huán)境分析。
工作分析
一般工作分析。
特殊工作分析。
工作者分析
個人考核績效記錄
員工的自我評價。
知識技能測驗
員工態(tài)度評價。
訓練的目的
如何維持計劃的一致性
如何與有關者溝通
選取評估標準
3 培訓課程開發(fā)實務 培訓設計與課程目標的設定
分析學員背景及需求
分析學員及培訓目標
課程目標的設定
終極目標極其應用
促進信息向知識的轉(zhuǎn)變
培訓課程開發(fā)實務
課程開發(fā)與設計基礎知識
課程開發(fā)八步法
各類不同課程的開發(fā)
知識傳授型課程開發(fā)
問題解決型課程開發(fā)
高中基層主管課程開發(fā)
技術技能型課程開發(fā)重點
4 培訓教材與教案的設計 教學計劃與教案的制訂
教學計劃的定義與意義
教學計劃的流程
教案的意義、重要性和類型
教案的格式與示例
教材的編寫
教材大綱的撰寫
教材章節(jié)的標示基準
教材文字的編輯要領
表格插圖的表現(xiàn)方式
教學單元的規(guī)劃
課程目標的制定
單元教學重點撰寫
單元教學方法的選擇
學單元的評鑒方法
教案設計
課程的組織原則
教學活動的設計
主題間的銜接
教學時數(shù)的分配原則
教案編寫要領
教材的制作技巧
投影片的制作要領
活動道具的設計
HANDOUT的制作
實物的準備
5 教學手法的運用 教學手法的運用
講授法的注意要點
示范教學法
分組討論法
團體分享的指導技巧
游戲活動設計與帶領技巧
角色扮演法
改變行動及態(tài)度的訓練方法
角色扮演法
敏感性訓練
適合的訓練需求及其優(yōu)劣點
實施敏感性訓練須具備的條件
追蹤訓練的實施
開發(fā)創(chuàng)造及提升解決問題能力的訓練方法
腦力激蕩法
KJ法
中山正和法
工作現(xiàn)場訓練法
個案研究法——Case Study
教育訓練游戲法
6 提升教學氣氛的技巧 黃金十五秒—出場技巧
關鍵的十分鐘—迅速抓住現(xiàn)場
如何帶動課堂氣氛技巧
破冰活動的有效帶領
課堂布置
課堂氣氛的設計
發(fā)問的藝術-問題種類與效果的介紹
回答的藝術
班級紀律管理技巧
課堂激勵方法的介紹
問與答的技巧
處理提問時的注意點
何時回答問題
希望營造的氣氛
回答問題的三個步驟
處理問題的選擇方案
7 總結(jié) Q＆A

《培訓設計與開發(fā)技巧實務》課程目的
了解企業(yè)系統(tǒng)能力與培訓體系的關系； 掌握培訓設計與開發(fā)技巧的培訓需求分析
培訓設計與課程目標的設定；課程開發(fā)八步法；不同學員的課程設計的技巧
培訓教材與教案的設計；教材的制作技巧
如何分析學員以準確地定位一個課程；如何列出一個課程設計任務清單
如何進行任務分析以確定課程內(nèi)容；如何把課程內(nèi)容進行排序
如何選擇教學方法，教學方法的選擇

《培訓設計與開發(fā)技巧實務》適合對象
中高層管理人員

《培訓設計與開發(fā)技巧實務》所屬分類
人力資源

《培訓設計與開發(fā)技巧實務》內(nèi)訓服務流程

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