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高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理
添加時間:2011-12-09      修改時間: 2011-12-09      課程編號:100139164
《高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理》課程大綱
什么是TEAM WORK
高績效團(tuán)隊的關(guān)鍵要素
建立共同愿景
凝聚力與共識的形成
團(tuán)隊的使命與挑戰(zhàn)
目標(biāo)的設(shè)定與承諾
專長特色與分工
團(tuán)隊規(guī)范
有效溝通與協(xié)調(diào)
有效團(tuán)隊管理的十二項特征
第1個團(tuán)體體驗項目 拍賣會
熱身項目。通過對資源的掠奪,讓所有人積極參與,為下步分組進(jìn)行鋪墊。
團(tuán)隊發(fā)展的歷程
團(tuán)隊形成的階段
團(tuán)隊成長的四階段要點
如何使團(tuán)隊順利發(fā)展
如何克服團(tuán)隊的不確定
發(fā)展有效團(tuán)隊的要點
如何養(yǎng)成成員間有高度的信賴感
如何加強(qiáng)成員間高度的互動
如何打造生命共同體
如有有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊
團(tuán)隊激勵技巧
團(tuán)隊績效的影響因素
影響團(tuán)隊績效的因素
信賴性的建立
凝聚力的建立
要求性的建立
同理心的建立
團(tuán)隊中的角色與職責(zé)
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)與角色
團(tuán)隊追隨者的職責(zé)與角色
有效的追隨者
富創(chuàng)意的合作藝術(shù)
水平式的領(lǐng)導(dǎo)
有效的策略伙伴
目標(biāo)共有且清晰
有彈性的定義角色與責(zé)任
深度交談
創(chuàng)建適合團(tuán)隊運作
與發(fā)揮的無障礙空間
激發(fā)熱忱、引爆動能
第2個團(tuán)隊協(xié)作活動:天磯碑
活動描述:在團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人帶領(lǐng)下,以最快的速度,根據(jù)天磯碑里面的描述,計算出天磯碑完工日期。
活動意義:通過團(tuán)隊活動,在復(fù)雜的因素干擾下,鍛煉團(tuán)隊的合作意識和運作水平。
團(tuán)隊如何溝通
溝通的心理功能
溝通的社會功能
溝通的決策功能
團(tuán)隊溝通的角色與方式
上對下的溝通――教導(dǎo)與激勵
下對上的溝通――報告與建議的技巧
平行的溝通 ―― 會議及協(xié)調(diào)
對外的溝通 ―― 應(yīng)對進(jìn)退的溝通
―― 抱怨處理的藝術(shù)
―― 建立雙贏的互動
正式與非正式的溝通
顯性與隱性溝通
塑造團(tuán)隊的正向思考環(huán)境
如何建立團(tuán)隊真誠共同體\
團(tuán)隊的協(xié)助技巧
第3個團(tuán)隊協(xié)作活動— —堆高塔
活動描述:每個團(tuán)隊選出一位領(lǐng)導(dǎo)人做指揮,隊員用黑布遮住眼睛,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下執(zhí)行堆棋,這是一個競爭項目,團(tuán)隊成員每人都必須堆一次,累計積分最高的團(tuán)隊獲得優(yōu)勝。
活動意義:通過領(lǐng)導(dǎo)者的溝通,團(tuán)隊成員能夠深刻理會領(lǐng)導(dǎo)的意義,并執(zhí)行。
激勵基礎(chǔ)
人性假設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(情景領(lǐng)導(dǎo))
人的行為規(guī)律和激勵工作
激勵的含義、目的及作用
哪些是企業(yè)員工的真正需求
重要的激勵理論類別
人性激勵理論
內(nèi)容型激勵理論
過程型激勵理論
馬斯洛需求層次理論
赫茲別格的雙因素理論
期望理論、公平理論、強(qiáng)化理論
行為改造型激勵理論
贏家用人之道
讓員工自我啟發(fā)的重要性
了解激勵與激勵團(tuán)隊成員
成員的需求分析
成員的個性分析
成員的情緒掌握
成員的心態(tài)分析
不同性格特點的團(tuán)隊的不同激勵技巧與策略
認(rèn)可與贊美
認(rèn)可與贊美的要點
根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵
預(yù)防性激勵技巧
工作開始前管理者應(yīng)做的
工作開始后管理者應(yīng)做的
友誼的重要性
幫助員工樹立自我激勵- 恒久的激勵
如何激勵幾類“特殊人員”
明星員工
問題員工
如何激活休克魚?
低收入員工的方法
何謂愿景?
何謂策略?
構(gòu)筑愿景的行動綱領(lǐng)
落實策略的具體步驟
深入溝通與團(tuán)隊認(rèn)同
如何擁有更好的形勢——團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力
團(tuán)隊的紀(jì)律
團(tuán)隊的軟體與硬體
融合軟、硬體的機(jī)制
第4個團(tuán)隊協(xié)作活動— —走人棋
活動描述:全隊隊員將分成N個小組,每個小組都任務(wù)一樣,團(tuán)隊擁有共同的目標(biāo),各組將接到任務(wù),提出策略,規(guī)劃團(tuán)隊在最少的時間里走完,并且各組成都要相互協(xié)調(diào),因為個人的動作會使整個團(tuán)隊時間完成目標(biāo)的時間拉長!任務(wù)限制:每個人只能往前一步走或跳一步、一次只能移動一個、最快完成的團(tuán)隊為優(yōu)勝、分別進(jìn)行并計時。
活動意義:團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人,制定策略后,通過溝通傳達(dá)自己的理念、目標(biāo),取得追隨者的信任,感召他人。

《高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理》課程目的
重新認(rèn)識團(tuán)隊,掌握建立高績效團(tuán)隊的要素。
掌握團(tuán)隊發(fā)展中的各種技巧。
掌握團(tuán)隊合作的藝術(shù)與團(tuán)隊角色職責(zé)以及團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)分配技巧。
通過掌握團(tuán)隊的溝通與協(xié)調(diào)技巧,提升團(tuán)隊的效能。
掌握團(tuán)隊的激勵技巧,分析團(tuán)隊中不同成員的特點,制定不同的的激勵策略。
構(gòu)筑團(tuán)隊遠(yuǎn)景,落實團(tuán)隊策略,管理高績效團(tuán)隊。

《高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理》所屬分類
綜合管理
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師劉成熙老師簡介
劉成熙
劉成熙
臺灣大英法律事務(wù)所所長
歐亞法律事務(wù)所合伙律師
雍華國際電子有限公司CEO
春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理
臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總
廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理
深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO
清華大學(xué)長春總裁班做客教授

主要專長與經(jīng)驗
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動
人資體系以及培訓(xùn)體系,薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定及推
企業(yè)文化塑造、企業(yè)價值塑造,領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)
組織架構(gòu)的設(shè)計及集團(tuán)資源整合
談判策略擬定與規(guī)劃企業(yè)并購策略擬定,財務(wù)及稅務(wù)規(guī)劃、企業(yè)法律顧問咨詢輔導(dǎo)
均有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。對各類企業(yè)的組織架構(gòu)、人力資源體系都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過上百家企事業(yè)單位,以精辟獨到的見解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨特的授課風(fēng)格贏得眾多客戶的一致好評。

近期咨詢項目內(nèi)容
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略規(guī)劃擬定
戰(zhàn)略分析
策略選擇
企業(yè)文化建設(shè)
核心價值觀的提煉和宣導(dǎo)
全面導(dǎo)入CIS
構(gòu)建完備的企業(yè)文化載體
組織設(shè)計
組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計
各部門功能描述,關(guān)鍵崗位職位描述
崗位分析
流程與績效管理系統(tǒng)
揭示年度經(jīng)營方針
建立績效管理制度,訂定各單位之關(guān)鍵績效指針(KPI)
對公司的每一流程建立衡量指標(biāo)并指定流程所有人對流程績效負(fù)責(zé)。
薪資管理系統(tǒng)
建立職等與職稱體系
訂定公司薪資政策
調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)(Compensation Structure)
培訓(xùn)系統(tǒng)
規(guī)劃年度培訓(xùn)方案,
以建立各職系人員專業(yè)知識與核心技能(KSA)
各單位自行培訓(xùn)應(yīng)系統(tǒng)化
內(nèi)部培訓(xùn)體系與講師制度

咨詢顧問客戶
臺灣陸海交通事業(yè)股份有限公司
臺灣神廣電信股份有限公司顧問臺灣宏巨建設(shè)股份有限公司顧問
臺灣來陽實業(yè)集團(tuán)顧問廣東汕頭超聲印制版顧問
力野精密制造深圳有限公司顧問 組織與流程優(yōu)化及人力資源管理項目咨詢
富華電子?xùn)|莞有限公司顧問 人力資源整理項目
斯比泰電子(深圳)有限公司(新加坡上市企業(yè))
野寶車料(深圳)有限公司 人力資源整體項目
深圳航空有限責(zé)任公司 優(yōu)秀員工管理體系
佛山澳美鋁業(yè)有限公司顧問績效管理與薪酬管理
新世界百貨集團(tuán) 企業(yè)文化工程再造
新加坡凱德置地 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃項目
廣東龍邦物流有限公司 人力資源管理及整體運營管理
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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