《卓越團(tuán)隊建設(shè)與管理策略》課程大綱
【課程形式】：現(xiàn)場講授、互動討論、角色演練、小組交流、案例分析
【課程時長】：標(biāo)準(zhǔn)版為二天-五天，分開講授均可，可根據(jù)需求進(jìn)行配置。
【課程大綱】：
第一單元 角色定位 避免誤區(qū)

 互動：管理者的三個階段
 觀點(diǎn)：新解木桶原理
 討論：我們要走向何方
 認(rèn)識組織中各部門的價值
 卓越團(tuán)隊中管理者的四大管理特征
 卓越團(tuán)隊中管理者的七大管理對象
 卓越團(tuán)隊中管理者的四大組織角色及定位
 卓越團(tuán)隊中管理者的五大個人角色及定位
◎ 管理者 ◎ 領(lǐng)導(dǎo)者 ◎ 教練 ◎ 變革者 ◎ 績效伙伴
 案例：五種“非典型”的管理者
 經(jīng)常獨(dú)干的干部
 喜歡談話的干部
 充當(dāng)好人的干部
 喜歡傳球的干部
 經(jīng)常畏難的干部
 團(tuán)隊研討：優(yōu)秀的管理者有什么特征？
 卓越團(tuán)隊的八大準(zhǔn)則

第二單元 識人用人 建設(shè)團(tuán)隊

 互動：團(tuán)隊成員角色界定
 演練：角色對位練習(xí)
 團(tuán)隊角色認(rèn)知與分析
 團(tuán)隊角色的啟示
 團(tuán)隊角色與組織角色的差異
 組織角色與團(tuán)隊角色的互補(bǔ)
 情境：感受團(tuán)隊的力量
 對團(tuán)隊的誤解
 團(tuán)隊發(fā)展的5個階段
 團(tuán)隊的7個特征
 老化團(tuán)隊的發(fā)展問題
 研討：為什么會有壞團(tuán)隊——從“我”分析起
 團(tuán)隊沖突的5種處理方式
 案例：沖突處理的藝術(shù)
 對5種處理方式的分析
 不同情況，用不同的沖突處理方式

第三單元 溝通管理 塑造文化

 溝通的四個因素：
 角色因素
 權(quán)限因素
 身份因素
 環(huán)境因素：
 溝通管理的三個環(huán)節(jié)：表達(dá)、傾聽、反饋
 工具練習(xí)：團(tuán)隊心智會——正向表達(dá)與負(fù)向表達(dá)
 工具練習(xí)：傾聽心智會——帶著紙和筆去傾聽
 演練互動：不同的反饋方式帶來的不同感受
 團(tuán)隊探索：不同風(fēng)格的人如何有效溝通
 情境式體驗：實戰(zhàn)應(yīng)用——溝通管理的具體應(yīng)用
 如何向上溝通——與上司溝通
 如何平行溝通——與旁部門溝通
 如何向下溝通——與下屬溝通

第四單元 有效授權(quán) 激勵團(tuán)隊

 研討：為什么不授權(quán)？
 研討：授權(quán)對團(tuán)隊有什么好處？
 有效授權(quán)的七個步驟
 授權(quán)的障礙與誤區(qū)
 四種不同的授權(quán)方式與策略
 研討：為什么你的團(tuán)隊士氣低落
 研討：分析團(tuán)隊的抱怨，尋找處理對策
 剖析團(tuán)隊士氣低落的五大原因
 研討：如何消除團(tuán)隊不滿意，如何提高團(tuán)隊滿意度
 演練：不同類型的人如何有效地激勵
 團(tuán)隊的激勵方針
 團(tuán)隊激勵的基本原則
 團(tuán)隊激勵的實操方法
 團(tuán)隊管理者常見的激勵誤區(qū)
 研討：你有多少種非經(jīng)濟(jì)激勵方式


第五單元 工作追蹤 保障目標(biāo)

 探索：找到組織核心目標(biāo)，核心目標(biāo)是什么？保障的指目標(biāo)是什么？
 探索：用思維導(dǎo)圖的形式去建立目標(biāo)體系
 如何得到一個好目標(biāo)
 SMART原則
 好目標(biāo)的特征
 設(shè)立目標(biāo)的七個步驟
 目標(biāo)對話
 建立下屬目標(biāo)的步驟
 從目標(biāo)到計劃
 情境：常見的工作追蹤情境
 計劃工作的追蹤原則
 如何進(jìn)行計劃工作的追蹤
 計劃工作追蹤的標(biāo)準(zhǔn)
 計劃工作追蹤的三步驟：收集信息、評估、反饋
 中層經(jīng)理在工作追蹤時的常見問題
 下屬抵制工作追蹤的原因
 如何有效地解決下屬抵制工作追蹤

第六單元 有效教導(dǎo) 培育下屬

 演練：管理好身上的“猴子”
 工作指導(dǎo)的四個階段
 指導(dǎo)分析的十七步法
 面談與跟進(jìn)的五個步驟
 研討：下屬為什么表現(xiàn)得不如我們的期望？
 研討：培育下屬中的幾個重要誤區(qū)？
 你有育才之能嗎
 員工培育之“難”
 培育下屬的原則
 培訓(xùn)下屬的常用方法
 如何培育新員工
 如何培育骨干員工
 如何有效地傳遞崗位知識
 如何有效地傳遞崗位能力
 建立崗位的OJT計劃
 完善部門的OFF JT 計劃

第七單元 管理教練 領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行

 演練：展示您的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
 建立影響力的八個規(guī)則
 研討：如何建立影響力
 4種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
 典型的領(lǐng)導(dǎo)行為方式與領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)
◇ 支持型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
◇ 指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
◇ 參與型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
◇ 顧問型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
 活動：《領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試》
 通過建立信任塑造領(lǐng)導(dǎo)力
 通過塑造與傳播愿景提升領(lǐng)導(dǎo)力
 通過價值觀塑造提升領(lǐng)導(dǎo)力
 案例：某項目的失�。▓�(zhí)行力就是企業(yè)的核心競爭力）
 研討：管理人員如何強(qiáng)化自己的責(zé)任感？如何提升下屬的責(zé)任感？
 檢測執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)
 完美執(zhí)行的兩個前提
 完美執(zhí)行的五個方面
 討論：計劃為何難于執(zhí)行到位？
 精心組織、協(xié)調(diào)到位
 重視細(xì)節(jié)與跟蹤
 制度與流程第一位
 有助執(zhí)行的工作程序
 經(jīng)理保障執(zhí)行的方法

《卓越團(tuán)隊建設(shè)與管理策略》課程目的
 明確管理者的自我角色定位，建立相應(yīng)的管理理念
 幫助管理人員做到識人用人，更好地激勵員工努力工作，達(dá)成業(yè)績
 提升管理者的溝通能力，并能做好績效面談，找到績效改進(jìn)更好的方法
 訓(xùn)練管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊的能力，并能做到建設(shè)自己的團(tuán)隊，培養(yǎng)自己的團(tuán)隊文化
 正確認(rèn)識到管理工作中常見的角色誤區(qū)，改善自己的行為，提升領(lǐng)導(dǎo)力
 訓(xùn)練管理者有效教導(dǎo)下屬的能力，提供個性化輔導(dǎo)方式，并做到有效的工作追蹤
 提升管理者的職業(yè)化素養(yǎng)，協(xié)助組織提升管理團(tuán)隊的素質(zhì)技能

《卓越團(tuán)隊建設(shè)與管理策略》適合對象
企業(yè)中基層管理者、新晉管理者、儲備干部等管理人員

《卓越團(tuán)隊建設(shè)與管理策略》所屬分類
特色課程

《卓越團(tuán)隊建設(shè)與管理策略》所屬專題
團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)、

《卓越團(tuán)隊建設(shè)與管理策略》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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