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卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理策略
添加時間:2012-02-28      修改時間: 2012-02-28      課程編號:100142250
《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理策略》課程大綱
【課程形式】:現(xiàn)場講授、互動討論、角色演練、小組交流、案例分析
【課程時長】:標(biāo)準(zhǔn)版為二天-五天,分開講授均可,可根據(jù)需求進(jìn)行配置。
【課程大綱】:
第一單元 角色定位 避免誤區(qū)

 互動:管理者的三個階段
 觀點(diǎn):新解木桶原理
 討論:我們要走向何方
 認(rèn)識組織中各部門的價值
 卓越團(tuán)隊(duì)中管理者的四大管理特征
 卓越團(tuán)隊(duì)中管理者的七大管理對象
 卓越團(tuán)隊(duì)中管理者的四大組織角色及定位
 卓越團(tuán)隊(duì)中管理者的五大個人角色及定位
◎ 管理者 ◎ 領(lǐng)導(dǎo)者 ◎ 教練 ◎ 變革者 ◎ 績效伙伴
 案例:五種“非典型”的管理者
 經(jīng)常獨(dú)干的干部
 喜歡談話的干部
 充當(dāng)好人的干部
 喜歡傳球的干部
 經(jīng)常畏難的干部
 團(tuán)隊(duì)研討:優(yōu)秀的管理者有什么特征?
 卓越團(tuán)隊(duì)的八大準(zhǔn)則

第二單元 識人用人 建設(shè)團(tuán)隊(duì)

 互動:團(tuán)隊(duì)成員角色界定
 演練:角色對位練習(xí)
 團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知與分析
 團(tuán)隊(duì)角色的啟示
 團(tuán)隊(duì)角色與組織角色的差異
 組織角色與團(tuán)隊(duì)角色的互補(bǔ)
 情境:感受團(tuán)隊(duì)的力量
 對團(tuán)隊(duì)的誤解
 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的5個階段
 團(tuán)隊(duì)的7個特征
 老化團(tuán)隊(duì)的發(fā)展問題
 研討:為什么會有壞團(tuán)隊(duì)——從“我”分析起
 團(tuán)隊(duì)沖突的5種處理方式
 案例:沖突處理的藝術(shù)
 對5種處理方式的分析
 不同情況,用不同的沖突處理方式

第三單元 溝通管理 塑造文化

 溝通的四個因素:
 角色因素
 權(quán)限因素
 身份因素
 環(huán)境因素:
 溝通管理的三個環(huán)節(jié):表達(dá)、傾聽、反饋
 工具練習(xí):團(tuán)隊(duì)心智會——正向表達(dá)與負(fù)向表達(dá)
 工具練習(xí):傾聽心智會——帶著紙和筆去傾聽
 演練互動:不同的反饋方式帶來的不同感受
 團(tuán)隊(duì)探索:不同風(fēng)格的人如何有效溝通
 情境式體驗(yàn):實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用——溝通管理的具體應(yīng)用
 如何向上溝通——與上司溝通
 如何平行溝通——與旁部門溝通
 如何向下溝通——與下屬溝通

第四單元 有效授權(quán) 激勵團(tuán)隊(duì)

 研討:為什么不授權(quán)?
 研討:授權(quán)對團(tuán)隊(duì)有什么好處?
 有效授權(quán)的七個步驟
 授權(quán)的障礙與誤區(qū)
 四種不同的授權(quán)方式與策略
 研討:為什么你的團(tuán)隊(duì)士氣低落
 研討:分析團(tuán)隊(duì)的抱怨,尋找處理對策
 剖析團(tuán)隊(duì)士氣低落的五大原因
 研討:如何消除團(tuán)隊(duì)不滿意,如何提高團(tuán)隊(duì)滿意度
 演練:不同類型的人如何有效地激勵
 團(tuán)隊(duì)的激勵方針
 團(tuán)隊(duì)激勵的基本原則
 團(tuán)隊(duì)激勵的實(shí)操方法
 團(tuán)隊(duì)管理者常見的激勵誤區(qū)
 研討:你有多少種非經(jīng)濟(jì)激勵方式


第五單元 工作追蹤 保障目標(biāo)

 探索:找到組織核心目標(biāo),核心目標(biāo)是什么?保障的指目標(biāo)是什么?
 探索:用思維導(dǎo)圖的形式去建立目標(biāo)體系
 如何得到一個好目標(biāo)
 SMART原則
 好目標(biāo)的特征
 設(shè)立目標(biāo)的七個步驟
 目標(biāo)對話
 建立下屬目標(biāo)的步驟
 從目標(biāo)到計(jì)劃
 情境:常見的工作追蹤情境
 計(jì)劃工作的追蹤原則
 如何進(jìn)行計(jì)劃工作的追蹤
 計(jì)劃工作追蹤的標(biāo)準(zhǔn)
 計(jì)劃工作追蹤的三步驟:收集信息、評估、反饋
 中層經(jīng)理在工作追蹤時的常見問題
 下屬抵制工作追蹤的原因
 如何有效地解決下屬抵制工作追蹤

第六單元 有效教導(dǎo) 培育下屬

 演練:管理好身上的“猴子”
 工作指導(dǎo)的四個階段
 指導(dǎo)分析的十七步法
 面談與跟進(jìn)的五個步驟
 研討:下屬為什么表現(xiàn)得不如我們的期望?
 研討:培育下屬中的幾個重要誤區(qū)?
 你有育才之能嗎
 員工培育之“難”
 培育下屬的原則
 培訓(xùn)下屬的常用方法
 如何培育新員工
 如何培育骨干員工
 如何有效地傳遞崗位知識
 如何有效地傳遞崗位能力
 建立崗位的OJT計(jì)劃
 完善部門的OFF JT 計(jì)劃

第七單元 管理教練 領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行

 演練:展示您的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
 建立影響力的八個規(guī)則
 研討:如何建立影響力
 4種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
 典型的領(lǐng)導(dǎo)行為方式與領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)
◇ 支持型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
◇ 指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
◇ 參與型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
◇ 顧問型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
 活動:《領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試》
 通過建立信任塑造領(lǐng)導(dǎo)力
 通過塑造與傳播愿景提升領(lǐng)導(dǎo)力
 通過價值觀塑造提升領(lǐng)導(dǎo)力
 案例:某項(xiàng)目的失。▓(zhí)行力就是企業(yè)的核心競爭力)
 研討:管理人員如何強(qiáng)化自己的責(zé)任感?如何提升下屬的責(zé)任感?
 檢測執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)
 完美執(zhí)行的兩個前提
 完美執(zhí)行的五個方面
 討論:計(jì)劃為何難于執(zhí)行到位?
 精心組織、協(xié)調(diào)到位
 重視細(xì)節(jié)與跟蹤
 制度與流程第一位
 有助執(zhí)行的工作程序
 經(jīng)理保障執(zhí)行的方法

《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理策略》課程目的
 明確管理者的自我角色定位,建立相應(yīng)的管理理念
 幫助管理人員做到識人用人,更好地激勵員工努力工作,達(dá)成業(yè)績
 提升管理者的溝通能力,并能做好績效面談,找到績效改進(jìn)更好的方法
 訓(xùn)練管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力,并能做到建設(shè)自己的團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)文化
 正確認(rèn)識到管理工作中常見的角色誤區(qū),改善自己的行為,提升領(lǐng)導(dǎo)力
 訓(xùn)練管理者有效教導(dǎo)下屬的能力,提供個性化輔導(dǎo)方式,并做到有效的工作追蹤
 提升管理者的職業(yè)化素養(yǎng),協(xié)助組織提升管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)技能

《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理策略》適合對象
企業(yè)中基層管理者、新晉管理者、儲備干部等管理人員

《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理策略》所屬分類
特色課程

《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理策略》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)、
《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理策略》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師陳亮老師簡介
陳亮
陳亮
團(tuán)隊(duì)管理與成長顧問、營銷管理顧問、團(tuán)隊(duì)開發(fā)與訓(xùn)練導(dǎo)師、TTT培訓(xùn)師、PTT職業(yè)培訓(xùn)師、職業(yè)培訓(xùn)師國家職業(yè)資格認(rèn)證、OTE組織人才開發(fā)培訓(xùn)師、TTD團(tuán)隊(duì)開發(fā)式訓(xùn)練培訓(xùn)師,并經(jīng)受專業(yè)的教練技術(shù)系統(tǒng)訓(xùn)練榮任MCC(Management Coach Course管理教練)及RCC(Registered Corporate Coach企業(yè)教練),接受大量的心理學(xué)、NLP、NLP簡快療法、催眠療法、九型人格等課程研修與學(xué)習(xí),中華講師網(wǎng)、總裁培訓(xùn)網(wǎng)等全國30多家咨詢機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)中心特聘培訓(xùn)師。
 實(shí)踐/學(xué)術(shù)背景
陳亮先生有著豐富的營銷與管理經(jīng)驗(yàn),曾持續(xù)在醫(yī)療行業(yè)某知名企業(yè)(涉及生產(chǎn)、全國分銷、進(jìn)出口貿(mào)易)從事一線銷售代表、區(qū)域營銷管理、市場管理、人力資源、組織變革等基層及高管工作,后轉(zhuǎn)型成為知名咨詢機(jī)構(gòu)培訓(xùn)師、高級合伙人,期間從事房地產(chǎn)業(yè)工作,調(diào)研了大量的地產(chǎn)企業(yè)、樓盤及銷售人員。現(xiàn)為職業(yè)培訓(xùn)師、項(xiàng)目運(yùn)營顧問。
經(jīng)過系統(tǒng)的心理學(xué)專業(yè)與工商管理專業(yè)研習(xí)后,結(jié)合多年的管理與營銷工作實(shí)踐,成功開發(fā)出管理與營銷實(shí)戰(zhàn)課程,在培訓(xùn)中廣受企業(yè)與學(xué)員歡迎:華為(IT產(chǎn)品龍頭企業(yè),繼2005年起,連續(xù)二十余期團(tuán)隊(duì)課程);蜂星電訊(運(yùn)營商產(chǎn)品集團(tuán)企業(yè),繼2007年起,連續(xù)12期營銷與團(tuán)隊(duì)管理課程);和天集團(tuán)(IT產(chǎn)品集團(tuán)化分銷公司,2009年?duì)I銷團(tuán)隊(duì)顧問);東大智能(交通系統(tǒng)IT與工程公司,2010年內(nèi)部管理顧問)。為保證課程切合當(dāng)前企業(yè)實(shí)際情況,一直與企業(yè)保持伙伴式服務(wù):多次參與了企業(yè)管理咨詢與顧問團(tuán)隊(duì)服務(wù);多次主持與課題關(guān)聯(lián)的研討會、銷售團(tuán)隊(duì)管理、品牌運(yùn)作等具體工作。
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