《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱
一、對(duì)企業(yè)人力資源管理的認(rèn)知
1、人力資源管理的演進(jìn)
2、人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)
3、人力資源管理的最終目標(biāo)與意義
4、非人力資源部門經(jīng)理的人力資源管理角色認(rèn)知
二、對(duì)企業(yè)人力資源管理的整體了解
1、人力資源管理的常見問題與誤區(qū)
2、人力資源管理策略與任務(wù)
3、企業(yè)、員工、部門主管、HR間人力資源職責(zé)關(guān)系
4、部門經(jīng)理應(yīng)該掌握的人力資源關(guān)鍵技術(shù)
三、方向比速度重要—部門人力資源規(guī)劃
1. 遠(yuǎn)期近期人力需求計(jì)劃及部門人才梯隊(duì)搭建
2. 組織設(shè)計(jì)八大原則與職能、職位設(shè)計(jì)方法
3. 職位分析與工作說明書范本
4. 部門任務(wù)分配與協(xié)調(diào)
四、選擇比努力重要——人才甄選與面談
1、甄選的三大原則
2、渠道的六個(gè)選擇
3、面試的八大步驟
4、不同層次員工的甄選比例與面試要點(diǎn)
5、發(fā)問的兩種方式
6、測(cè)試的三種方法（情境測(cè)試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、性格測(cè)試）
五、結(jié)果比過程重要——績效管理與面談
1、績效管理的意義與作用
2、績效管理的誤區(qū)
3、從績效考核到績效管理---如何在過程中進(jìn)行管理
4、績效面談的方法與技巧
5、績效管理與激勵(lì)機(jī)制
六、培訓(xùn)比淘汰重要——員工培訓(xùn)與能力開發(fā)
1、主管人才培育六個(gè)思想障礙？
2、培育部屬的三個(gè)技巧
3、確定培訓(xùn)需求：發(fā)掘部屬表現(xiàn)不良的原因
4、成人培訓(xùn)的特點(diǎn)
5、確定培訓(xùn)目標(biāo)與計(jì)劃
6、執(zhí)行訓(xùn)練指導(dǎo)的方法技巧
七、貢獻(xiàn)比資歷重要—建立部門合理的薪酬體系
1、薪酬設(shè)計(jì)的三個(gè)比例
2、薪酬設(shè)計(jì)的兩個(gè)決定因素
3、薪酬調(diào)整的兩個(gè)時(shí)機(jī)
4、三層次公平調(diào)控體系
5、薪酬設(shè)計(jì)的十大陷阱
八、激勵(lì)比懲罰重要—員工激勵(lì)技巧
1、激勵(lì)的原理
2、激勵(lì)的五個(gè)層次
3、激勵(lì)員工的十種形式
九、留心比留人重要——建立和諧的員工關(guān)系
1、企業(yè)留人四招
2、離職面談的意義與技巧
2、核心人員留才策略
3、亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)未晚——補(bǔ)救措施
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程目的
針對(duì)直線經(jīng)理在人力資源管理所須具備的關(guān)鍵工作能力：選人、用人、育人、績效管理的分析，有系統(tǒng)的深入探討如何選擇人才，強(qiáng)化激勵(lì)作用，確保團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的績效。
■ 了解人力資源管理的基本理念和關(guān)鍵要素，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)人員管理技能；
■ 掌握招聘與面試技巧，促進(jìn)人才引進(jìn)的準(zhǔn)確性；
■ 掌握績效考核及面談的技巧，促進(jìn)績效目標(biāo)的提升與達(dá)成；
■ 了解、掌握培訓(xùn)指導(dǎo)員工的步驟與技巧，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員技能的提高；
■ 掌握激勵(lì)原理與方法，提升員工積極性，確保團(tuán)地成員的穩(wěn)定性。
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬分類
人力資源
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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