《ISO10015培訓(xùn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的理解與實(shí)施》課程大綱
一、對(duì)現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)管理的認(rèn)識(shí)與理解（對(duì)ISO10015標(biāo)準(zhǔn)的前言與前三章的釋義）
1.ISO10015標(biāo)準(zhǔn)的簡(jiǎn)介及意義；
2.ISO10015標(biāo)準(zhǔn)的重點(diǎn)及特點(diǎn)；
3.企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的側(cè)重點(diǎn)；♣
4.培訓(xùn)管理過(guò)程的監(jiān)督與檢查；♣
5.企業(yè)培訓(xùn)管理工作基本流程。♣

二、培訓(xùn)需求的分析與評(píng)估（對(duì)ISO10015標(biāo)準(zhǔn)的第四章第一節(jié)與第二節(jié)的釋義）
1.培訓(xùn)需求分析與評(píng)估的基本過(guò)程；
2.培訓(xùn)需求分析與評(píng)估的過(guò)程內(nèi)容；
2.每項(xiàng)工作過(guò)程需預(yù)防的主要問(wèn)題；♣
3.需求分析與評(píng)估工作的基本方法；♣
4.需求評(píng)估工作的過(guò)程概括與小結(jié)。

三、培訓(xùn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與策劃 （對(duì)ISO10015標(biāo)準(zhǔn)的第四章第三節(jié)的釋義）
1.設(shè)計(jì)與策劃培訓(xùn)的基本過(guò)程；
2.每項(xiàng)過(guò)程中主要的基本內(nèi)容；♣
3.每項(xiàng)過(guò)程的主要問(wèn)題與對(duì)策；
4.設(shè)計(jì)策劃項(xiàng)目的十六項(xiàng)內(nèi)容；♣（注:含師資、經(jīng)費(fèi)等）
5.設(shè)計(jì)策劃要預(yù)防的重要問(wèn)題。♣

四、培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施與運(yùn)作 （對(duì)ISO10015標(biāo)準(zhǔn)的第四章第四節(jié)的釋義）
1.實(shí)施運(yùn)作培訓(xùn)的基本過(guò)程；
2.實(shí)施運(yùn)作培訓(xùn)的過(guò)程內(nèi)容；
3.實(shí)施運(yùn)作培訓(xùn)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)；♣
4.實(shí)施運(yùn)作培訓(xùn)的主要問(wèn)題；
5.預(yù)防與解決問(wèn)題的方法和措施。♣

六、培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)與評(píng)估（對(duì)ISO10015標(biāo)準(zhǔn)的第四章第五節(jié)與第五章的釋義）
1.培訓(xùn)結(jié)果評(píng)價(jià)與評(píng)估的基本過(guò)程；
2.培訓(xùn)結(jié)果評(píng)價(jià)與評(píng)估的類別層次；
3.培訓(xùn)結(jié)果評(píng)價(jià)與評(píng)估的方式方法；♣
4.ISO10015標(biāo)準(zhǔn)的釋義總結(jié)與建議。

七、答疑、咨詢、交流、課程總結(jié)
1.答疑、咨詢、交流的活動(dòng)；♣
2.對(duì)企業(yè)培訓(xùn)管理工作的建議。

♣ 教學(xué)參考文獻(xiàn)：
國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《GB/T19025質(zhì)量管理培訓(xùn)指南》（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)稱ISO10015，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社）；《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》（國(guó)發(fā)[2005]35號(hào)文件）；《中華人民共和國(guó)職業(yè)教育法》（1996年第69號(hào)主席令）；《中國(guó)職工教育百科全書(shū)》（中國(guó)國(guó)際廣播出版社，李富清等主編）等。

《ISO10015培訓(xùn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的理解與實(shí)施》課程目的
為加大企業(yè)對(duì)培訓(xùn)管理的工作力度，依據(jù)《GB/T19025質(zhì)量管理培訓(xùn)指南》（系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO10015）的規(guī)范，針對(duì)企業(yè)培訓(xùn)管理工作中的熱點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合企業(yè)培訓(xùn)管理工作的實(shí)際，突破企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展過(guò)程中的瓶徑，促進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)管理工作的流程化、規(guī)范化、簡(jiǎn)約化，不斷提升企業(yè)教育培訓(xùn)的質(zhì)量與效果，保障企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展。

《ISO10015培訓(xùn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的理解與實(shí)施》適合對(duì)象
企業(yè)教育培訓(xùn)管理人員、企業(yè)人力資源管理人員、企業(yè)基層專兼職培訓(xùn)員、企業(yè)專職培訓(xùn)師、企業(yè)質(zhì)量管理人員、企業(yè)高層主管培訓(xùn)工作的負(fù)責(zé)人等。

《ISO10015培訓(xùn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的理解與實(shí)施》所屬分類
生產(chǎn)管理

《ISO10015培訓(xùn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的理解與實(shí)施》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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