公開課 內(nèi)訓(xùn)課 培訓(xùn)師
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TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)
添加時間:2012-03-26      修改時間: 2012-03-26      課程編號:100143623
《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》課程大綱
授課時間:
14小時—21小時 (第七部分以后是三天以上課程的增加內(nèi)容,三天以下課程主要訓(xùn)練學(xué)員的臨場能力,不建議內(nèi)容太多)
內(nèi)容提要:
前言:
一、為什么需要培訓(xùn)
二、從組織與個人層面看培訓(xùn)的目的
三、國家人力資源開發(fā)的兩大體系
四、企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)內(nèi)容
五、三位一體的職業(yè)角色
六、何為師
七、你想修煉或強(qiáng)化的是什么
八、培訓(xùn)師的三種臨場狀態(tài)修煉
九、錄像教學(xué):播放錄像
演練: 學(xué)員即興演講三分鐘
教師建立學(xué)員初步評估檔案
第一部分:企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備的基本知識
一、 教育心理學(xué)與認(rèn)知心理學(xué)
二、成人培訓(xùn)學(xué)習(xí)心理
1、速成原則
2、學(xué)用一致原則
3、及時強(qiáng)化原則
艾賓浩斯遺忘曲線
4、精選原則
5、雙向溝通原則
雙向溝通與反饋
6、多感官學(xué)習(xí)原則
多感官原則的幾“多”
7、練習(xí)原則
多練習(xí)原則的幾“多”
8、反應(yīng)原則
如何識別課堂反應(yīng)
9、動力原則
三、成人培訓(xùn)的特點
1、成人學(xué)習(xí)的特點
2、成人學(xué)員的應(yīng)對方法
3、教育與培訓(xùn)的區(qū)別
第二部分: 企業(yè)培訓(xùn)師的素質(zhì)




一、企業(yè)培訓(xùn)師的一般要求
企業(yè)培訓(xùn)師的新五維素質(zhì)模型
二、企業(yè)培訓(xùn)師的三個職責(zé):編、導(dǎo)、演
三、培訓(xùn)師的九大能力模型
四、語言神經(jīng)學(xué)運用
錄像學(xué)習(xí)分析: 5—10分鐘
五、臨場的信心與勇氣
錄像學(xué)習(xí)分析:5—10分鐘
六、培訓(xùn)師應(yīng)具備的技能
七、職業(yè)道德與責(zé)任感
第三部分:企業(yè)培訓(xùn)師的基本禮儀
一、培訓(xùn)師的發(fā)型
二、著裝禮儀
三、培訓(xùn)師上臺前的自檢
1、男性培訓(xùn)師
2、女性培訓(xùn)師
四、體型:站、走、坐
演練:每學(xué)員半分鐘
五、手勢語言
演練:每學(xué)員半分鐘
六、培訓(xùn)師的請姿
七、培訓(xùn)師的位置移動
八、表情與眼神 :環(huán)視、虛視、直視、斜視
1、眼神運用技巧演練
2、目光交流技巧
演練:眼神的運用技巧
九、課堂禁忌的行為
第四部分:培訓(xùn)師的發(fā)聲工具

一、 口型練習(xí)
二、氣息控制訓(xùn)練
1、強(qiáng)控制法
2、弱控制法
三、共鳴控制訓(xùn)練
演練:五腔部共鳴
四、聲音彈性訓(xùn)練
五、吐字歸音訓(xùn)練
演練:繞口令
六、用聲與嗓音保護(hù)
七、聲音的禁忌
演練:每位學(xué)員演練快讀朗讀選練
第五部分:企業(yè)培訓(xùn)師的教學(xué)方法
一、課堂講授法
1、講授法的提問技巧
2、回答問題的技巧
二、多媒體教學(xué)法
三、經(jīng)營模擬法
四、沙盤模擬法
五、游戲教學(xué)法
演練:游戲教學(xué)
六、研討法
演練:設(shè)定主體演練研討法
七、頭腦風(fēng)暴法
演練:如何提高銷售業(yè)績
八、六頂思考帽
九、角色扮演法
演練:角色扮演
十、演練法
十一、案例分析討論法
演練:案例分析
十二、演示法
第六部分:企業(yè)培訓(xùn)師的教學(xué)技巧
一、引人入勝的培訓(xùn)開場技巧
1、11種開場白的技巧展示
2、錄像分析:XX的演講技巧 10分鐘
3、開場白的聲音技巧
演練:每位同學(xué)一分鐘
二、余音繞梁的結(jié)尾技巧
1、8種不同的結(jié)尾技巧
演練:學(xué)員展示
三、克服講臺恐懼癥的技巧
五種不同的克服技巧運用
四、培訓(xùn)師現(xiàn)場感染力的技巧
五、靈活掌握學(xué)員的技巧
情境分析:如何從動作識別學(xué)員的狀態(tài)
1、掌握學(xué)員的技巧之提問
2、掌握學(xué)員的技巧之測評
六、如何激勵學(xué)員
七、困難局面的應(yīng)對技巧
1、自身的困難、
2、學(xué)員失控的困難
3、時間失控的困難
4、設(shè)備突發(fā)問題的困難
。、壓力的環(huán)解方法 
八、增強(qiáng)講臺說服力的技巧
錄像分析:XXX大師的演講片斷 

以下內(nèi)容是三天以上課程的內(nèi)容
第七部分:企業(yè)培訓(xùn)體系的設(shè)計
一、培訓(xùn)在企業(yè)中的地位和模式
二、系統(tǒng)型培訓(xùn)體系的構(gòu)成概述
三、培訓(xùn)需求分析流程
四、培訓(xùn)計劃的制定流程
五、培訓(xùn)課程的設(shè)置流程
六、培訓(xùn)實施與后勤流程
七、培訓(xùn)評估與反饋流程
八、培訓(xùn)管理與案例
九、企業(yè)培訓(xùn)管理制度的設(shè)計
十、培訓(xùn)師隊伍的建設(shè)
案例:如何建立企業(yè)培訓(xùn)體系
第八部分:培訓(xùn)需求識別的方法
一、 公司戰(zhàn)略層面的需求
二、組織層面的需求
三:個人層面的需求
四、如何識別培訓(xùn)需求
1、個案研究方法
2、實地訪談法
3、問卷調(diào)查法
4、現(xiàn)場觀察法
5、小組研討法
6、創(chuàng)意思考法
7、專家指導(dǎo)法
五、基于任職資格的培訓(xùn)需求
案例演練:如何應(yīng)用培訓(xùn)需求識別方法
第九部分:培訓(xùn)項目的策劃與課程的開發(fā)
一、策劃培訓(xùn)項目的開發(fā)
 1、怎樣結(jié)合需求策劃項目
 2、培訓(xùn)項目開發(fā)要點
二、項目開發(fā)需要考慮的問題
1、高層培訓(xùn)項目的特點
2、中層項目的特點
3、基層項目的特點
4、員工項目的特點
5、客戶項目的特點
三、培訓(xùn)課程內(nèi)容的開發(fā)
1、怎樣設(shè)計課程的總體框架
2、課程內(nèi)容的數(shù)字體系
3、課程大綱的編寫
4、課程大綱與教材的關(guān)系
5、如何讓你的教材活起來
6、培訓(xùn)教案的編寫
7、學(xué)員手冊的編寫
四、課程開發(fā)中專業(yè)技術(shù)的應(yīng)用
1、培訓(xùn)案例的編寫
2、故事與情境案例
3、游戲的設(shè)計
演練時間:
4、互動環(huán)節(jié)的設(shè)計
5、角色扮演與情境模擬
演練時間:
6、怎樣對互動后進(jìn)行總結(jié)與歸納
討論時間:
7、圖片化、圖表化、流程化、簡單化、視覺化
8、動漫與聲效
案例演練分析:如何應(yīng)用培訓(xùn)新技術(shù)

《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》課程目的
本教程按照國家企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)行全面專業(yè)訓(xùn)練;
了解培訓(xùn)師的角色和必備能力;
掌握企業(yè)培訓(xùn)師的專業(yè)表達(dá)技巧;
掌握企業(yè)培訓(xùn)師的教學(xué)互動技巧;
掌握企業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)和設(shè)計流程;

《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》適合對象
企業(yè)各級管理人員、人力資源經(jīng)理/主管、培訓(xùn)經(jīng)理/主管、教育訓(xùn)練專員、內(nèi)訓(xùn)師等有志成為優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師的人士。

《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》所屬分類
人力資源
《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師賈君新老師簡介
賈君新
賈君新
管理學(xué)博士、管理學(xué)碩士、HR管理碩士
深圳市新恒利達(dá)股權(quán)投資董事長,
晉愉集團(tuán)控股有限公司、時瑞電池等五家企業(yè)執(zhí)行董事、獨立董事
2006-2007年度IPTA中國最有影響力的50名職業(yè)培訓(xùn)師之一
2008、2010年度華夏智慧網(wǎng)網(wǎng)友評選中國十大職業(yè)培訓(xùn)師之一
CHRP中國注冊高級人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)主講教師之一
2009年中國經(jīng)營報與中國培訓(xùn)師年鑒收錄中國百名職業(yè)培訓(xùn)名師之一
近兩年接受過或正擔(dān)任的部分高校課程教授:
清華大學(xué) 總裁EMBA班 講師
中山大學(xué) EMBA 講師
北京師范大學(xué) EMBA 講師
浙江大學(xué) EMBA 講師
北京大學(xué) EMBA 講師
曾在清華大學(xué)、香港科技大學(xué)、University of Wales (Cardiff) UK、北京大學(xué)學(xué)習(xí),是位既具有豐富管理經(jīng)驗又具有深厚理論功底的管理培訓(xùn)專家。曾在英國劍橋大學(xué)、美國斯坦福大學(xué)、圣荷西大學(xué)、法國巴黎大學(xué)、格勒諾貝爾大學(xué)訪問學(xué)習(xí)。
先后在和記黃埔、建溢集團(tuán)、TL集團(tuán)控股有限公司擔(dān)任總經(jīng)理,其中8年以上擔(dān)任上萬人大型外資上市集團(tuán)總經(jīng)理工作經(jīng)歷。精通企業(yè)從戰(zhàn)略、市場、營銷、項目、人資、研發(fā)、生產(chǎn)、物流等系統(tǒng)流程運作。
多年來為近千家企業(yè)培訓(xùn),其中世界500強(qiáng)300家左右,輔導(dǎo)企業(yè)數(shù)十家,其中10家左右企業(yè)在境內(nèi)外上市。
服務(wù)的企業(yè):
中國移動、中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、中國聯(lián)通、中國航天工業(yè)集團(tuán)、中國燃?xì)饧瘓F(tuán)、中國大唐電力集團(tuán)、中國遠(yuǎn)大集團(tuán)、中糧集團(tuán)、中國華電集團(tuán)、中國國電集團(tuán)、中國機(jī)械工業(yè)、中國銀行、中國國藥控股、聯(lián)想集團(tuán)、華為技術(shù)、中國兵器工業(yè)、中國北方工業(yè)、中國南車集團(tuán)、中國核工業(yè)、中核集團(tuán)、江蘇核電、東風(fēng)汽車集團(tuán)、中國煙草、中國華能電力開發(fā)、中國銀行、浦東發(fā)展銀行、中國華能電力開發(fā)(5家電廠)、中國電力投資(6家電廠)、中國大唐集團(tuán)、香港中華電力、國家電網(wǎng)公司、中國南方電網(wǎng)、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、中國新興鑄管、中國華潤集團(tuán)、、中國人壽、招商銀行、寶山鋼鐵、Intel、IBM、施耐德電氣、日立電梯、日立機(jī)芯、強(qiáng)生、精工、新飛電器、偉創(chuàng)力、SONY、三洋、法國國家電力、西門子、正大集團(tuán)、三星電子、YKK、TDK、通用集團(tuán)、住友會社、TOSHIBA、大眾汽車、富士康、豐田汽車、諾基亞、本田汽車、廣東移動、陽江移動、湖北移動、廣東電信、廣州蓄能水電廠、四川電力樂山、安徽電力、廣東電網(wǎng)公司、深圳供電局、惠州供電局、東莞供電局、佛山供電局、汕尾供電局、海南煙草、山東煙草、青海煙草、安徽中煙、江蘇中煙、河北中煙、河南中煙、云南中煙、貴州中煙、福建中煙、紅塔集團(tuán)、紅云紅河、國家煙草專賣局等60家市級公司、12家省公司;三一集團(tuán)、三一重工、三一泵送、三一重機(jī)、中聯(lián)重科、中聯(lián)混凝土、中聯(lián)海外、三九醫(yī)藥、以萊特空調(diào)、信義集團(tuán)、LTK樂庭、時代地產(chǎn)、星河地產(chǎn)、萬科、星河物業(yè)、沙河集團(tuán)、裕同集團(tuán)、長城信息、比亞迪汽車、新希望集團(tuán)、中航集團(tuán)、華菱管線、納斯達(dá)集團(tuán)、建滔化工、正大集團(tuán)、廣東交通、南粵物流、怡亞通、華南路橋、恒波通訊、招商銀行、鹽田港、平安銀行、深圳農(nóng)村商業(yè)銀行、華泰聯(lián)合證券、華陽集團(tuán)、德賽集團(tuán)、雷士照明、大亞灣、德豪潤達(dá)、愛美達(dá)、艾美特、新中源陶瓷、佳利申地產(chǎn)、歐神諾陶瓷、廈門機(jī)電、金龍汽車、廈工、廈華、TCL、中興通訊、華力創(chuàng)通、敏實集團(tuán)、中航光電、高斯貝爾、招商局、金地集團(tuán)、南方航空、深圳航空、南藥股份、八達(dá)制藥、平安銀行、信誠物業(yè)、湖南華菱管線、同洲電子股份、偉易達(dá)國際集團(tuán)、奧泰醫(yī)療、裕同印刷、時代中國、恩斯邁電子、歐達(dá)可電子、香港生產(chǎn)力中心、東江集團(tuán)、香港/深圳玩具行業(yè)協(xié)會、三九集團(tuán)、艾美特電器、勁勝集團(tuán)、中興通訊、LG、亞旭塑膠工業(yè)、德豪潤達(dá)電氣、先技精工、愛美達(dá)集團(tuán)、群光集團(tuán)、金寶電子、信義控股、FUJI富士電梯、雷曼光電等數(shù)百家。
先后在深圳、上海、廣州、蘇州、天津、成都、北京、寧波、昆明、大連、
杭州、廈門、武漢、長沙、南昌、重慶、香港等多個城市主持過數(shù)百場企業(yè)管理培訓(xùn)課程,受訓(xùn)人次數(shù)拾萬人,曾創(chuàng)造數(shù)百場課程受訓(xùn)者百分之百滿意記錄。
曾發(fā)表和著作《職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)與技能》、《以人為本的管理模式 》、《企
業(yè)變革 —流程再造》、《企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)設(shè)計》 、《娃哈哈憑什么多元化》、《對新經(jīng)濟(jì)時代中小企業(yè)的競爭戰(zhàn)略的思考》、《中小企業(yè)如何實施平衡計分卡》、《以顧客為中心的行銷管理模式》、《中小企業(yè)的生存模式》、《動態(tài)戰(zhàn)略競爭力》等。

授課風(fēng)格
結(jié)合十多年大型跨國企業(yè)高層管理經(jīng)驗,互動性強(qiáng),注重學(xué)員參與,語言風(fēng)趣幽默,課堂氣氛活躍,精辟的案例分析和對管理獨到深入的觀點是主要特點。
主要講授:戰(zhàn)略管理類、人力資源管理類、綜合管理技能類課程
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·課程:中級企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)
·課程:電力行業(yè)中層、基層班組長職業(yè)化訓(xùn)練——責(zé)任與能力
·需要修改的學(xué)習(xí)型組織
·課程:組織執(zhí)行力
·課程:問題分析與解決
·課程:高效團(tuán)隊建設(shè)與管理
·實戰(zhàn)性企業(yè)文化建設(shè)與落地
·課程:如何管理80、90后員工
·課程:人力資源管理基礎(chǔ)
·課程、人際溝通技巧
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