《怎樣做一名卓越的中層干部》課程大綱
上午(8:30-11:30)
角色認知與領(lǐng)導(dǎo)能力提升
一、管理是什么
樹立正確的觀念
為什么需要管理
資源——管理對象
如何做好對的事——管理手段
管理的實質(zhì) 明確中層管理者在企業(yè)中的角色和職責要求
打造卓越的管理能力
管理者修煉秘笈:十八般武藝
管理者的管理能力
綜述:管理是一條河
總結(jié):有效管理的基本原則
二、經(jīng)理人在組織中的地位
蓋洛普路徑(Gallup Path)
不同層級管理者對員工的影響程度
三、經(jīng)理人的角色認知與價值觀轉(zhuǎn)換
有效管理的要點
案例分析研討
經(jīng)理人的角色認知(一)作為下屬的經(jīng)理人——高效達成任務(wù)指標
經(jīng)理人是經(jīng)營者的替身
作為經(jīng)營者替身的準則
常見的誤區(qū)
經(jīng)理人的角色認知(二)作為同事的經(jīng)理人——需要時得到理解和幫助
同事是我的內(nèi)部客戶
企業(yè)中常見的誤區(qū)
如何讓“內(nèi)部客戶”滿意
經(jīng)理人的核心價值
學(xué)習(xí)與工作的著眼點和著手點
經(jīng)理人的馭人策略
提升全局觀
小部門思維解析
不與上級談條件
什么是全局觀
全局觀念的個人特質(zhì)
全面提升中層管理者的思維創(chuàng)新、問題分析和決策能力
下午(1:30-4:30)
打造高效團隊與溝通協(xié)調(diào) 團隊的打造過程
有競爭優(yōu)勢團隊的特征
高績效:指團隊的產(chǎn)出
滿意感:內(nèi)部的積極氛圍
共發(fā)展:團隊學(xué)習(xí)力
信譽高:對市場有影響力和說服力
團隊打造的六個步驟
由個人向團隊成員轉(zhuǎn)變
團隊內(nèi)部人際關(guān)系發(fā)展階段
判斷與選擇
表述與試操
交流與溝通
開放與融洽
承諾與盟約
團隊打造的三個關(guān)鍵點
要有一個核心人物
a、相互價值
b、以人為本
c、溫總理的話
要有一種團隊精神
激勵制度
團隊打造的四個簡快工具
九型人格的應(yīng)用
教練式管理
高效會議管理
五、中層管理技能之---溝通與協(xié)調(diào)
管理溝通的含義
管理溝通中的障礙:精神乞丐
領(lǐng)導(dǎo)不和我溝通,我就不和領(lǐng)導(dǎo)溝通
領(lǐng)導(dǎo)不認可我,我就不好好干
領(lǐng)導(dǎo)不鼓勵我,我就不好好干
我不開心,是因為領(lǐng)導(dǎo)不會哄我
完不成任務(wù),總是拿一堆客觀理由來應(yīng)付
做錯事,希望大家不要小題大做
不懂技術(shù),抱怨公司沒有培訓(xùn)
不上進,抱怨公司氛圍不好
測試:性格特質(zhì)測試與不同性格的溝通風格
經(jīng)理人高效溝通的原則與方法
案例實戰(zhàn):管理溝通之任務(wù)委派情景再現(xiàn)與解析
提升團隊凝聚力,幫助企業(yè)構(gòu)建超級的執(zhí)行性組織,從而走出管理的誤區(qū),為企業(yè)的長足發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
《怎樣做一名卓越的中層干部》適合對象
企業(yè)中層管理者
《怎樣做一名卓越的中層干部》所屬分類
綜合管理