《團(tuán)隊(duì)凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練》課程大綱
一、課程背景
授課形式：
講座、案例互動(dòng)與分組研討、課堂作業(yè)與現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效建設(shè)改善、課后推進(jìn)
課程目的：
通過(guò)本課程， 使團(tuán)隊(duì)核心員工和儲(chǔ)備管理員工認(rèn)知自身行為與企業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān)；激發(fā)員工合作意識(shí)，消除團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)間的排斥，改造成為團(tuán)隊(duì)事業(yè)的驅(qū)動(dòng)力；學(xué)會(huì)有效的團(tuán)隊(duì)工作方法，解決團(tuán)隊(duì)中因員工個(gè)人問(wèn)題造成的效率低下問(wèn)題；在團(tuán)隊(duì)中形成員工眼中普遍認(rèn)可的團(tuán)隊(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)；通過(guò)個(gè)人的價(jià)值觀、人生觀改造、團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)，部分解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通與跨團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)等執(zhí)行力問(wèn)題；提升員工個(gè)人素質(zhì)、調(diào)整工作心態(tài)，變個(gè)人主義為團(tuán)隊(duì)至上，主動(dòng)助力團(tuán)隊(duì)發(fā)展；在課程中，學(xué)員還將學(xué)到一些經(jīng)過(guò)事實(shí)驗(yàn)證的、有效的、簡(jiǎn)單并易于操作的團(tuán)隊(duì)工作管理及工作氛圍管理工具。講師還將現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)工作問(wèn)題改善的研討，確立團(tuán)隊(duì)建設(shè)改善方向，并現(xiàn)場(chǎng)共同拿出改善方案。
二、課程設(shè)計(jì)
標(biāo)題 階段主題 關(guān)鍵點(diǎn) 授課形式 階段效果
第一天
一、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人歸屬感
1、團(tuán)隊(duì)與部門(mén)人際學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)縮影的行為模式 講授 知識(shí)獲取與觀念更新
2、團(tuán)隊(duì)內(nèi)的個(gè)體沖突原因 人性哲學(xué)
利益關(guān)系 講授 行為反思
3、職業(yè)生涯與團(tuán)隊(duì)關(guān)系 個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃
團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的成長(zhǎng) 講授
測(cè)量 行為反思 團(tuán)隊(duì)意識(shí)提升
4、團(tuán)隊(duì)凝聚力與個(gè)人整合 團(tuán)隊(duì)凝聚力的運(yùn)作模式 講授 行為反思
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與融合體驗(yàn) 體驗(yàn)學(xué)習(xí)
二、改善團(tuán)隊(duì)工作
1、善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)工作中的問(wèn)題 如何發(fā)現(xiàn)本質(zhì)問(wèn)題 講授 問(wèn)題意識(shí)與工作反思
2、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)——超越客戶滿意 內(nèi)部客戶與外部客戶 講授 問(wèn)題意識(shí)與工作反思
3、如何創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)
案例研討：團(tuán)隊(duì)協(xié)作與工作標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建 工作中處處有案例
團(tuán)隊(duì)運(yùn)作規(guī)范 講授
案例分析
分組研討 對(duì)本職工作的再思考
4、標(biāo)桿思維法與團(tuán)隊(duì)工作問(wèn)題分析 一與多層思維法與問(wèn)題解決思路 案例分析
分組研討 現(xiàn)場(chǎng)提升團(tuán)隊(duì)處理問(wèn)題能力
5、團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)
——從建議者到協(xié)調(diào)者 什么才是團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該做的 講授 行為反思，團(tuán)隊(duì)意識(shí)增強(qiáng)
6、利用有效的工作管理工具 譜系圖工具
甘特圖
團(tuán)隊(duì)工作目視化管理工具 講授 工作管理技巧提升
7、全員參與本部門(mén)問(wèn)題案例制作與分析解決 每個(gè)部門(mén)結(jié)合自身問(wèn)題制作和分析一個(gè)團(tuán)隊(duì)問(wèn)題案例，提出初步解決辦法 分組研討
各組案例分析匯報(bào) 理論的實(shí)踐轉(zhuǎn)化
第二天
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)文化 1、成功團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn) 團(tuán)隊(duì)成功與失敗 講授 知識(shí)獲取
2、文化建設(shè)與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)凝聚方法 團(tuán)隊(duì)愿景
團(tuán)隊(duì)文化認(rèn)知
團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)方法 講授 知識(shí)、技能獲取
3、團(tuán)隊(duì)成員行為——趨零法則 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理
跨團(tuán)隊(duì)溝通 講授 行為反思
4、如何創(chuàng)造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)文化氛圍 文化目視化
團(tuán)隊(duì)考核與激勵(lì) 講授
分組研討 技能、方法掌握
5、團(tuán)隊(duì)文化管理工具 多種文化管理工具與運(yùn)用方法 講授 技能、方法掌握
6、團(tuán)隊(duì)歷練 團(tuán)隊(duì)的真正考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)的真正凝聚和達(dá)成 體驗(yàn)學(xué)習(xí)
四、課堂作業(yè) 1、各部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)改善方案研討輔導(dǎo)
全體學(xué)員參與 分組研討
分組輔導(dǎo)
結(jié)合本部門(mén)問(wèn)題案例，分組研討解決方案，將課堂理論現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐
2、各部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案溝通匯報(bào) 提交初步改善方案 改善計(jì)劃制定 各部門(mén)方案匯報(bào)、相互借鑒、并量化出預(yù)期績(jī)效
3、建方高績(jī)效團(tuán)隊(duì)心理公約 進(jìn)行行為改變、習(xí)慣改寫(xiě)、心理契約建議
附加 講師提供一套培訓(xùn)成果的績(jī)效推進(jìn)方案 確保培訓(xùn)預(yù)期收益

《團(tuán)隊(duì)凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練》課程目的
通過(guò)本課程， 使團(tuán)隊(duì)核心員工和儲(chǔ)備管理員工認(rèn)知自身行為與企業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān)；激發(fā)員工合作意識(shí)，消除團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)間的排斥，改造成為團(tuán)隊(duì)事業(yè)的驅(qū)動(dòng)力；學(xué)會(huì)有效的團(tuán)隊(duì)工作方法，解決團(tuán)隊(duì)中因員工個(gè)人問(wèn)題造成的效率低下問(wèn)題；在團(tuán)隊(duì)中形成員工眼中普遍認(rèn)可的團(tuán)隊(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)；通過(guò)個(gè)人的價(jià)值觀、人生觀改造、團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)，部分解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通與跨團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)等執(zhí)行力問(wèn)題；提升員工個(gè)人素質(zhì)、調(diào)整工作心態(tài)，變個(gè)人主義為團(tuán)隊(duì)至上，主動(dòng)助力團(tuán)隊(duì)發(fā)展；在課程中，學(xué)員還將學(xué)到一些經(jīng)過(guò)事實(shí)驗(yàn)證的、有效的、簡(jiǎn)單并易于操作的團(tuán)隊(duì)工作管理及工作氛圍管理工具。講師還將現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)工作問(wèn)題改善的研討，確立團(tuán)隊(duì)建設(shè)改善方向，并現(xiàn)場(chǎng)共同拿出改善方案。

《團(tuán)隊(duì)凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練》適合對(duì)象
針對(duì)核心及儲(chǔ)備干部團(tuán)隊(duì)

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人力資源

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