《打造卓越面試官》課程大綱
第一部分 人才選拔工具篇
一、結(jié)構(gòu)化面試
面試程序及時間安排
面試評估表要素及評分標準
案例分享:結(jié)構(gòu)化面試評估表
二、關(guān)鍵行為面試法(STAR)
關(guān)鍵行為面試法的STAR工具
行為事例問題設(shè)計與要求
(1)合適的面試開場白
(2)應(yīng)聘者背景回顧
(3)行為面試法實施要點
(4)結(jié)束面試注意事項
現(xiàn)場練習(xí):行為性面試問題設(shè)計與點評
三、情景模擬面試法設(shè)計與使用
1. 公文筐處理法使用
2. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法使用
四、心理測驗工具的選擇與使用
常用心理測驗工具介紹
MBTI性格測評
專家視點:不同性格類型應(yīng)聘者的行為特征
第二部分 專業(yè)面試技巧篇
五、望:學(xué)會觀察
簡歷中大有學(xué)問
面試中觀察的重點
應(yīng)聘者謊言的識別技巧
肢體語言解碼
六、聞:善于聆聽
面試官有效聆聽技巧
如何挖掘應(yīng)聘者更多的信息
面試官聆聽中常見誤區(qū)規(guī)避
七、問:善用提問
如何通過提問確保信息的有效性
(1) 引入式問題
動機式問題
壓力式問題
如何通過追問獲得更深入具體的信息
現(xiàn)場演練與點評:面試中如何更好的提問與追問
八、切:確定結(jié)果
說服與吸引目標候選人
通過面試過程吸引目標候選人(塑造雇主品牌)
薪酬談判需掌握的談判心理學(xué)要領(lǐng)
候選人錄用跟進與管理要求,確保盡早到位
如何進行有效的背景調(diào)查
《打造卓越面試官》課程目的
學(xué)習(xí)面試的基本方法與流程
提高面試官人才甄選與面試技巧
掌握相關(guān)人才素質(zhì)測評的方法
運用察言觀色的技巧識別面試真相
提升面試有效性和成功率
《打造卓越面試官》適合對象
企業(yè)管理人員,HR部門招聘人員
《打造卓越面試官》所屬分類
人力資源
《打造卓越面試官》所屬專題
面試禮儀培訓(xùn)、