《出色的部門(mén)(中層)經(jīng)理》課程大綱
第一篇 自我管理:提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
部門(mén)經(jīng)理的角色認(rèn)知
作為下屬的部門(mén)經(jīng)理
作為同事的部門(mén)經(jīng)理
作為上司的部門(mén)經(jīng)理
作為自我的部門(mén)經(jīng)理
部門(mén)經(jīng)理的時(shí)間管理
時(shí)間哪里去了-對(duì)時(shí)間的分析
時(shí)間管理方法之一:80/20原則
時(shí)間管理方法之二:四象限工作法
養(yǎng)成好習(xí)慣
部門(mén)經(jīng)理的有效溝通
溝通:通則不痛,痛則不通
有效溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)
有效表達(dá)技巧
有效傾聽(tīng)技巧
有效反饋技巧
上級(jí)溝通、水平溝通與下級(jí)溝通
書(shū)面溝通、電話溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通、會(huì)議溝通與非正是溝通
高效會(huì)議的召開(kāi)
部門(mén)經(jīng)理的學(xué)習(xí)與職業(yè)發(fā)展
態(tài)度與成功
部門(mén)經(jīng)理的職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)化經(jīng)理人的三個(gè)層面
學(xué)習(xí):通向成功的永恒主題
成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
學(xué)會(huì)放棄和遺忘
學(xué)習(xí)的方法與技巧
自我激勵(lì)
第二篇 目標(biāo)與績(jī)效管理:提高管理執(zhí)行力
企業(yè)績(jī)效管理發(fā)展的四個(gè)階段
企業(yè)績(jī)效管理體系的構(gòu)成
績(jī)效目標(biāo)體系
績(jī)效指標(biāo)體系
績(jī)效過(guò)程體系(績(jī)效管理循環(huán))
績(jī)效責(zé)任體系:部門(mén)經(jīng)理的績(jī)效責(zé)任
績(jī)效目標(biāo)與指標(biāo)體系的建立(Planning)
部門(mén)經(jīng)理與績(jī)效輔導(dǎo)(Coaching)
部門(mén)經(jīng)理與績(jī)效評(píng)估(Reviewing)
部門(mén)經(jīng)理與績(jī)效改進(jìn)
第三篇 團(tuán)隊(duì)管理:提高團(tuán)隊(duì)建設(shè)力
高效部門(mén)團(tuán)隊(duì)的組建
團(tuán)隊(duì)的迷思
高效團(tuán)隊(duì)的特征
團(tuán)隊(duì)成員的角色認(rèn)知
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段
高校團(tuán)隊(duì)部門(mén)的運(yùn)作
確立團(tuán)隊(duì)的愿景與目標(biāo)
建立團(tuán)隊(duì)精神與文化
團(tuán)隊(duì)角色分工團(tuán)隊(duì)責(zé)任
獲取信任與尊重
團(tuán)隊(duì)溝通與高效團(tuán)隊(duì)會(huì)議
有效團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)
團(tuán)隊(duì)沖突的處理
第四篇 領(lǐng)導(dǎo)修煉:提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷
領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì)
權(quán)力=你可能的影響力
領(lǐng)導(dǎo)教練技術(shù):造就精英下屬
擁有精進(jìn)的技能才能達(dá)成目標(biāo)
培育下屬成為釣魚(yú)的高手
教練下屬是水落石出,還是水漲船高?
員工績(jī)效方程式=F(知、愿、能、行)
創(chuàng)造成長(zhǎng)的環(huán)境
讓下屬稱呼你為“教練”!
領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)技術(shù):提升下屬的工作意愿
態(tài)度決定一切:成功勵(lì)志
激勵(lì)的基本原理與理論
了解員工的需求與工作動(dòng)機(jī)
金錢是激勵(lì)的重要因素嗎?
激勵(lì)員工的三大法寶
領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)技術(shù):該放手時(shí)就放手
授權(quán)是什么
授權(quán)的四種類型
適度授權(quán)
《出色的部門(mén)(中層)經(jīng)理》課程目的
作為部門(mén)經(jīng)理您既是公司管理的執(zhí)行者,又是部門(mén)管理的推動(dòng)者,是企業(yè)營(yíng)運(yùn)的關(guān)鍵所在,在公司管理中起著極為重要的作用。據(jù)國(guó)際決策公司的調(diào)查,要想成為一名優(yōu)秀的部門(mén)經(jīng)理,需經(jīng)過(guò)十年時(shí)間的磨練。您已經(jīng)踏上了使自己成為出色部門(mén)經(jīng)理的征程,可這十年該向什么方向上努力呢?不妨請(qǐng)先關(guān)注一下下面的提問(wèn):您知道自己在公司需要兼?zhèn)鋷追N角色嗎?要是能夠讓自己有更多的時(shí)間就好了,提高工作效率的方法是什么?工作中面對(duì)各種問(wèn)題,需要通過(guò)溝通解決,什么是良好的溝通方法?如何提高下屬們的工作積極性和主動(dòng)性?如何調(diào)動(dòng)他們的責(zé)任心?如何對(duì)他們進(jìn)行授權(quán),擺脫自己在團(tuán)隊(duì)中最忙碌的局面?本課程將切實(shí)幫助部門(mén)經(jīng)理提高解決以上問(wèn)題的能力。
《出色的部門(mén)(中層)經(jīng)理》所屬分類
綜合管理