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質(zhì)量目標管理
添加時間:2012-12-13      修改時間: 2012-12-13      課程編號:100152972
《質(zhì)量目標管理》課程大綱
第一部分:質(zhì)量目標的設定與分解
打蛇要打在七寸上,談目標管理的重要性
目標設定的四項基本原則
質(zhì)量目標設定12步
制定目標的SMART原理
依據(jù)
期限
方法
質(zhì)量目標分解
目標展開圖
方法
形式
對策展開
協(xié)商
明確責任
質(zhì)量目標的執(zhí)行
檢查
執(zhí)行
控制(控制圖、控制表)
質(zhì)量目標實現(xiàn)的六種方法
幻想變革法
三步鼓勵法
海豚訓練法
反問推托法
小筆記本法
目標集中法
目標管理卡

內(nèi)容
第二部分:質(zhì)量目標的實施與考評
千里之行始于足下,目標前的管理
推行質(zhì)量目標管理的三種方法比較
質(zhì)量目標推進人員的授權管理
目標管理與利潤中心的關系
質(zhì)量目標推行中的過程管理
有效控制的三個條件
控制流程
基本原則
控制要訣
反饋控制
如何建立有效的目標管理制度
關鍵點
八大成功要則
質(zhì)量成本目標的有效管理
成果考評的六要素
質(zhì)量目標考評的管理機構
建立系統(tǒng)的質(zhì)量目標考核體系
成果考評中的溝通管理

《質(zhì)量目標管理》課程目的
在激烈的市場競爭中,越來越多的企業(yè)注意到了目標管理的重要性,而在質(zhì)量管理體系中反復強調(diào)的就是質(zhì)量目標的如何制定與實施,顯然質(zhì)量目標的制定與管理在企業(yè)發(fā)展進程中起著非常重要的作用,直接涉及企業(yè)如何改進和提高產(chǎn)品質(zhì)量與工作質(zhì)量的方向。
本課程從目標管理的角度詮釋企業(yè)質(zhì)量管理體系中的質(zhì)量目標,并解決好質(zhì)量目標管理這一實質(zhì)性的問題,使您能夠把握住質(zhì)量管理方向,最終實現(xiàn)提高質(zhì)量、降低成本和提高工作效率的目的,相信您必有不錯的收獲。

《質(zhì)量目標管理》適合對象
企業(yè)領導、生產(chǎn)質(zhì)量部門經(jīng)理及主管、生產(chǎn)現(xiàn)場工程師等生產(chǎn)質(zhì)量相關人員

《質(zhì)量目標管理》所屬分類
生產(chǎn)管理
《質(zhì)量目標管理》內(nèi)訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師馬輝老師簡介
馬輝
馬輝
馬輝(Mike):原長春一汽工業(yè)工程專家,高級工程師,高級講師,中國工業(yè)工程學會理事成員。實戰(zhàn)派生產(chǎn)管理專家,香港科技大學MBA、PMP班特邀教授,暨南大學精益生產(chǎn)管理常年客座教授,復旦大學管理學院特聘教授,中國企業(yè)聯(lián)合會/企業(yè)管理培訓中心客座教授,上海大眾車輛技術有限公司精益生產(chǎn)技術輔導顧問。
長期推行工業(yè)工程、精益生產(chǎn)等先進生產(chǎn)方式與技術,曾任大型中外合資企業(yè)精益生產(chǎn)體系項目負責人、工業(yè)工程經(jīng)理、項目總監(jiān),在工業(yè)工程和現(xiàn)場改善領域有著獨特造詣。
擁有11年日資世界500強企業(yè)高管經(jīng)驗,國內(nèi)近10年推行精益生產(chǎn)管理咨詢經(jīng)驗,對各類企業(yè)現(xiàn)場問題有深入的研究。
現(xiàn)在多個咨詢實戰(zhàn)項目中擔任項目主持工作,其主持操作的項目不僅注重實際操作,而且注重企業(yè)管理過程設計與管理工具的提供。強調(diào)實際的是簡單、實用、可操作,全面連貫剖解精益生產(chǎn)12大模塊,從各模塊的項目、中項目、支援項目的層層細剖,各個核心要點到著眼點的明確。精確闡述,全面剔除在精益理解的誤區(qū)。受到企業(yè)界廣泛的認同與好評。
培訓涉及的科目包括:
精益生產(chǎn)管理實踐(LP)
工業(yè)工程實戰(zhàn)(IE)
全員生產(chǎn)維護(TPM)
一線生產(chǎn)主管管理技能
標準化操作(SOP)
改進工作(CIP)
目視化管理
現(xiàn)場5S/6S與現(xiàn)場改善
MTP-中層管理
工業(yè)工程與MOD法
過程質(zhì)量控制與小組改善
小組工作(TEAM)
QC小組與QCC質(zhì)量圈
全面質(zhì)量管理(TQM)
差錯預防與質(zhì)量改善
目標管理
項目管理
如何做一名優(yōu)秀班組長
咨詢培訓的企業(yè)超過100余家,其中包括:
中國航天、寶鋼集團、一汽集團、上汽集團、東風汽車、宇通客車、東南汽車、萬家樂集團、成飛集團、浙江移動、甘肅移動、四川長虹、夏新股份、美的集團、聯(lián)合電子、法雷奧、蓋茨優(yōu)霓塔、錦湖輪胎、福臻模具、羅比照明、ABB、埃梯梯、無錫唐納森、東方通信、虹信集團、廣北電、杰普智能卡、金斯頓、西蒙電器、賽爾康電子、升德升電子、東莞科泰電子、柏瑞安電子、安費諾電子、華聯(lián)電子、華科光電、株州電力機車、北京博維航空設施、斯必克制冷、睿固精密件、庫爾茲燙印、成都印鈔、宜賓紙業(yè)、渤海能克、遼寧電力、盤山發(fā)電、蒙牛集團、伊利集團、光明乳業(yè)、輝山乳業(yè)、頂新集團、匯源果汁、三得利啤酒、百威啤酒、泰山啤酒、北京空港配餐、天士力藥業(yè)、雙鶴藥業(yè)、吉斯特藥業(yè)、永康制藥、諾康醫(yī)藥、京博農(nóng)化、?苹、秋水伊人服裝、云南阿舍冶煉等。
按行業(yè)特點劃分:
汽車及零部件類:一汽集團、上汽集團、東風汽車、宇通客車、東南汽車、聯(lián)合電子、法雷奧、蓋茨優(yōu)霓塔、錦湖輪胎、無錫唐納森、升德升電子、福臻模具、羅比照明等
電器行業(yè)及SMT相關電子類:四川長虹、夏新股份、美的集團、榮事達洗衣機、東方通信、虹信集團、廣北電、杰普智能卡、金斯頓、賽爾康電子、東莞科泰電子、柏瑞安電子、安費諾電子、華聯(lián)電子、華科光電、西蒙電器、ABB、埃梯梯等
食品及快速消費品類:蒙牛集團、伊利集團、光明乳業(yè)、輝山乳業(yè)、頂新集團、匯源果汁、三得利啤酒、百威啤酒、泰山啤酒、北京空港配餐
醫(yī)藥化工類:天士力藥業(yè)、雙鶴藥業(yè)、吉斯特藥業(yè)、永康制藥、諾康醫(yī)藥、京博農(nóng)化、海科化工等
印刷類:庫爾茲燙印、成都印鈔、宜賓紙業(yè)
大型國有企業(yè)或控股集團:中國航天、寶鋼集團、成飛集團、浙江移動、甘肅移動、株州電力機車、北京博維航空設施、渤海能克、遼寧電力、盤山發(fā)電等
其它制造業(yè):斯必克制冷、睿固精密件、秋水伊人服裝、云南阿舍冶煉等
經(jīng)典案例:
在某公司應用工業(yè)工程技術,采用模特排時法(MOD)優(yōu)化裝配線,提高勞動生產(chǎn)率20%
在某公司推行全員生產(chǎn)維護(TPM),設備故障停臺降低25%。
在某集團公司咨詢現(xiàn)場6S項目,使一個幾十年的老企業(yè)煥發(fā)了生機,生產(chǎn)面積節(jié)省、環(huán)境發(fā)生變化,目視管理與定置管理得到了全面應用,受到用戶的好評。
在某集團公司,做為精益生產(chǎn)(LP)體系項目總負責人,協(xié)調(diào)組織各個子項目,歷經(jīng)三年全面實施了精益生產(chǎn)體系,為全行業(yè)矚目。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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