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新任主管入職培訓(xùn)
添加時(shí)間:2012-12-14      修改時(shí)間: 2012-12-14      課程編號(hào):100153061
《新任主管入職培訓(xùn)》課程大綱
模塊一:從員工到主管
引言:中國的社會(huì)背景
培訓(xùn)導(dǎo)入:名言分析、問卷調(diào)查。
一、先要學(xué)會(huì)做人
1、做人要有做人的道德規(guī)則;2、正確認(rèn)識(shí)自己;3、心態(tài)決定一切;4、應(yīng)該作什么樣的員工。
二、要學(xué)會(huì)做事
案例: 《奇跡》 、《使自己成為珍珠》、《你本來就有一座金礦》。

第一講 直面現(xiàn)實(shí),心態(tài)決定人生成敗
案例:刷墻的年輕人;案例:學(xué)生和老鼠的故事。
一、職場心態(tài)現(xiàn)狀
案例:中國職場快樂指數(shù)令人憂
二、關(guān)于心態(tài)的三種體驗(yàn)
1、不同的人,對待同一個(gè)事物會(huì)有不同的心態(tài);案例:玫瑰花;2、不同的人:同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生;案例:文化大革命官員、文人的遭遇;3、同一個(gè)人:同樣的遭遇+不同的心態(tài)=不同的結(jié)局。
三、心態(tài)能夠決定成敗嗎?
案例:“中國第一神童”寧鉑出家當(dāng)和尚;案例:少年科技班張亞勤
四、職業(yè)成功的黃金心態(tài)模型
小結(jié):心態(tài)是人生最根本的競爭力

第二講 贏在態(tài)度,新任主管需要培養(yǎng)五種職場心態(tài)
一、陽光心態(tài)——快樂工作
1.、改變不了事情,就改變對待事情的態(tài)度;2.發(fā)現(xiàn)美好,樂觀豁達(dá);3.知足常樂,正確比較;4.只看自己擁有的,不看自己沒有的。
二、積極心態(tài)——自動(dòng)自發(fā)
1.弗蘭克的偉大發(fā)現(xiàn);2.正確處理好三件事;3.積極行動(dòng),拒絕拖延;4.給自己積極地提問;3.失去太陽,擁抱星星。
三、老板心態(tài)——多快好省
1.把老板當(dāng)成第一顧客;2.結(jié)果意識(shí)——總是多一點(diǎn);3.效率意識(shí)——總是快一點(diǎn);4.質(zhì)量意識(shí)——總是好一點(diǎn);5.成本意識(shí)——總是省一點(diǎn);6.職業(yè)成功的兩大定律。
四、共贏心態(tài)——修煉情商
1.別人和自己一樣重要;2.情商比智商重要;3.學(xué)會(huì)寬容;4.控制憤怒;5.修煉自己的同理心;6.懂得分享;7.團(tuán)隊(duì)精神:唐僧團(tuán)隊(duì)分析啟示錄。
五、感恩心態(tài)——珍惜擁有
1.感恩是一種幸福生活的方式;2.感恩國家和社會(huì);3.感恩家人;4.感恩公司和老板;5.感恩所有的人們。
實(shí)戰(zhàn):學(xué)唱《感恩的心》

第三講 新任主管的角色與管理能力
一、新任主管的幾種角色
通過視頻組織角色模擬。
1. 作為上司:(1)主管的日常工作事項(xiàng);(2)主管管理的對象;(3)實(shí)現(xiàn)上司角色的要領(lǐng)。2. 作為下屬: (1)具有全局觀;(2)做正確的事情;(3)實(shí)現(xiàn)個(gè)體價(jià)值。3. 作為同事。
二、新任主管的管理能力
1. 角色認(rèn)知能力;2. 時(shí)間管理能力;3. 溝通能力;4. 目標(biāo)管理能力;5. 教練技能;6. 授權(quán);7. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展。

第四講 管理者的創(chuàng)新思維
案例:美國人 、法國人和猶太人的故事;案例:秀才進(jìn)京趕考;案例:分粥的故事。
一、博弈的思維方法
1.診斷問題所在,確定目標(biāo)。2.探索和擬定各種可能的備選方案。3.從各種備選方案中選出最合適的方案。
二、理性化思考的方法
模式1:發(fā)生什么事?——WHAT;模式2:這事為什么發(fā)生?——WHY;模式3:我在采取哪一條行動(dòng)路線?——WHICH;模式4:前途如何?——HOW
三、創(chuàng)新法:創(chuàng)造性思維
1. 創(chuàng)造性思維;2. 創(chuàng)造性思維的激發(fā): (1)非理性因素; (2)經(jīng)驗(yàn)因素。

模塊二:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
第五講 口才與演講
視頻點(diǎn)評
一、成功口才的優(yōu)勢
二、成功講演的必要準(zhǔn)備
1.思考講話的目的;2.分析聽眾;3.收集足夠多的材料;4.用一個(gè)句子精確概括你的演講目標(biāo);5.制定提綱;6.添加論據(jù);7.準(zhǔn)備好所有輔助性的視覺教具;8.精心準(zhǔn)備一篇富有沖擊力的開場白;9.提煉結(jié)論;10.寫講演稿,反復(fù)錘煉和修改;11.控制演講時(shí)間;12.制定出最后需要明確的事項(xiàng)清單。
三、六個(gè)主要的講話誤區(qū)
1.目的不清;2.缺乏清晰的組織和駕馭能力;3.充斥過多信息;4.對思想、概念和信息的支撐不夠;5.聲音單調(diào),應(yīng)付了事;6.未滿足聽眾的真正需求。
四、五個(gè)難以應(yīng)付的環(huán)節(jié)
1.開頭;2.結(jié)尾;3.過渡;4.問題和答案;5.形象化的輔助工具。
五、自我測量

《新任主管入職培訓(xùn)》課程目的
1. 建立管理者全新知識(shí)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)管理新思維;
2.掌握系統(tǒng)的管理概念,全方位了解管理工作;
3.掌握各項(xiàng)管理實(shí)戰(zhàn)技巧,全面提升管理能力;
4.掌握有效的溝通及技巧高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧;
5.提升管理者的各項(xiàng)自我管理能力及修養(yǎng)水平;
6.成為優(yōu)秀并具有個(gè)性魅力的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者。

《新任主管入職培訓(xùn)》適合對象
新任主管、部門經(jīng)理及后備干部等。

《新任主管入職培訓(xùn)》所屬分類
綜合管理
《新任主管入職培訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
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選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師翁士增老師簡介
翁士增
翁士增
翁士增,復(fù)旦大學(xué)MBA碩士,全國著名培訓(xùn)師,中國管理科學(xué)研究院終身研究員,北大培訓(xùn)中心特聘教授,中國企業(yè)家聯(lián)合會(huì)專家,浙江省國資委培訓(xùn)中心專家,上海交通大學(xué)培訓(xùn)中心教授,浙大繼續(xù)教育學(xué)院特聘教授,浙江中小企業(yè)研究所副所長,多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)首席講師。
講課風(fēng)格:功底深厚,專注投入;以學(xué)員為中心,采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗(yàn)等現(xiàn)代互動(dòng)式學(xué)習(xí)方式;同時(shí)授課時(shí)語言幽默形象,善于用生活中和企業(yè)中的常用事例和案例模擬等情境式教學(xué)方法,把理性了解與感性認(rèn)知二者巧妙結(jié)合,曾多次被評為“最受歡迎的講師”、“金牌講師”等。在課堂上將管理理念與實(shí)踐操作緊密結(jié)合,激情、幽默、極強(qiáng)的感染力與震撼力,還有出色的現(xiàn)場駕馭能力;在不知不覺中完成對課程的理解和頓悟,是他課程的最大特點(diǎn)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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