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高效管理溝通技巧
添加時(shí)間:2012-12-20      修改時(shí)間: 2012-12-20      課程編號(hào):100153285
《高效管理溝通技巧》課程大綱
(一)溝通基本原理概述1、溝通的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì) 2、溝通過程的原理模型 3、形形色色的溝通類型4、個(gè)人與組織的溝通障礙 5、溝通的四大原則(二)高效的語言溝通1、人際交往中的語言溝通 2、語言溝通的基本特征 3、會(huì)面和會(huì)議中語言應(yīng)用 4、演講技能的開發(fā)案例分析與現(xiàn)場演講訓(xùn)練(三)肢體語言的溝通1、非語言溝通的主要形式 2、肢體語言的表達(dá)特征3、正式溝通中的肢體語應(yīng)用   4、有效傾聽的技巧肢體語言表達(dá)現(xiàn)場模擬訓(xùn)練(四)書面語的溝通1、個(gè)人書面溝通的形式 2、組織間書面溝通的常識(shí) 3、書面溝通的利弊分析4、官樣文章與真實(shí)含義 5、不同文化背景下的溝通 (五)協(xié)調(diào)各類人際關(guān)系的方法技巧應(yīng)用1、不同層級(jí)人員角色的溝通特點(diǎn) 2、協(xié)調(diào)各層次人際關(guān)系的五大原則3、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新人際溝通 4、高效溝通技巧十八法 (六)綜合案例分析及分組討論及點(diǎn)評(píng)

《高效管理溝通技巧》所屬分類
綜合管理

《高效管理溝通技巧》所屬專題
管理與溝通培訓(xùn)、
《高效管理溝通技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師李安強(qiáng)老師簡介
李安強(qiáng)
李安強(qiáng)
職務(wù):
-----中國日本企業(yè)管理研究協(xié)會(huì)理事
-----中國質(zhì)量協(xié)會(huì)會(huì)員
-----美國ASQ注冊6SINGMA黑帶
-----CNAT注冊ISO9000、ISO14000、QC080000審核員
-----派金國際管理顧問公司認(rèn)證高級(jí)講師
-----清華大學(xué)MBA客座講師
-----上海交通大學(xué)MBA講師
-----新加坡南洋理工大學(xué)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)MBA項(xiàng)目顧問

教育背景:
-----四川師范大學(xué)工商管理學(xué)士
-----加拿大皇家大學(xué)MBA

主要工作經(jīng)歷及業(yè)績:
中環(huán)集團(tuán)(臺(tái)資)品保部經(jīng)理、管理者代表
三匯電子(日資)經(jīng)理
信越株式會(huì)社(日資)管理者代表、高級(jí)講師
曾在日本系統(tǒng)學(xué)習(xí)日式管理2年
曾接受深圳第一財(cái)經(jīng)電視臺(tái)、雅虎財(cái)經(jīng)、深圳科技報(bào)、南方都市報(bào)等媒體專訪。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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