公開課 內(nèi)訓課 培訓師
首頁 公開課 內(nèi)訓課 特惠課程 培訓師 培訓專題 在線文檔 管理名言 會員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠聘英才     
首頁 >> 內(nèi)訓課 >> 綜合管理 >> “運用之妙,存乎一心”—— 中層管理人員管理技巧提升
“運用之妙,存乎一心”—— 中層管理人員管理技巧提升
添加時間:2012-12-24      修改時間: 2013-04-26      課程編號:100153381
《“運用之妙,存乎一心”—— 中層管理人員管理技巧提升》課程大綱
開場白:運用之妙,存乎一心
第一講:中層的概念及角色
中層管理者的概念
公司的“腰”
作為管理者的要求
管理者的基本任務
中層失敗的原因
中層管理者的九種角色及特征
案例分析中層管理者的角色特征
第二講:公司招聘注意事項
1、當今公司招聘的難度
2、各個崗位有效招聘的途徑
3、面試的技巧
4、騎上馬送一程——員工試用期管理
第三講:培訓的方法及技巧
1、不提供完善培訓的代價?
2、培訓的主要內(nèi)容框架
3、一個完整的迎新培訓包括哪些內(nèi)容
1)、迎新培訓(實例說明)
2)、在崗培訓示范(各部門說明)
4、培訓的準備步驟有哪些?
1)、人員準備
2)、物資準備
3)、資料準備
4)、其他準備
5、案例分析(培訓管理)
第四講:領導者的特征
領導者的八種特征
權(quán)利的分解
1)、個人權(quán)利的影響力和作用
2)、職位權(quán)利的影響力和作用
3、領導方式的解讀
A、獨裁式 B、放任式 C、官僚式 D、民主式
4、在什么情況下應用不同的管理方式
5、三中不同督導性格的反應
6、案例分析
第五講:以“禮”相待——激勵的原則
營造激勵氣氛的六要點
讓員工知道如何完成工作
鼓勵員工參與
幫助員工達至成功
委派員工有意義的工作
為員工設定工作目標
與員工進行“開放式”的溝通
案例分析
第六講:有效的溝通
雙向溝通的程序
雙向溝通的特點
雙向溝通形式的重要概念
運用雙向溝通的優(yōu)點
溝通的基礎——積極的傾聽
1)、積極聆聽的四個障礙
2)、如何做一個積極的聆聽者
6、非語言性溝通
7、機構(gòu)內(nèi)部溝通
1)、下行溝通
2)、上行溝通
3)、平行溝通
4)、斜向溝通
8、如何促進有效的溝通
第七講:工作委派及跟催
工作委派的好處
工作委派的障礙
1)、對下屬缺乏信心
2)、對上司恐懼
3)、期望得到個人的名譽
4)、時間關(guān)系
5)、缺乏計劃
3、工作委派的程序
1)、步驟一、認真選擇任務
2)、步驟二、認真選擇人選
3)、步驟三、給員工做準備
4)、步驟四、解釋
5)、步驟五、檢驗共識
6)、步驟六、跟催
4、工作委派測試卷
5、案例分析

《“運用之妙,存乎一心”—— 中層管理人員管理技巧提升》所屬分類
綜合管理
《“運用之妙,存乎一心”—— 中層管理人員管理技巧提升》內(nèi)訓服務流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師黃錚老師簡介
黃錚
黃錚
2008北京奧運會接待單位培訓師
2008北京奧運會服務人員培訓師
有多年的管理培訓資歷經(jīng)驗;
先后在多家境內(nèi)外咨詢機構(gòu)任高級咨詢顧問、資深培訓師;
先后培訓過400多場次課程,訓練學員達數(shù)8000多人;

人力資源管理專業(yè)畢業(yè),從業(yè)于集團公司人力資源中心。
曾培訓過2008年北京奧運會接待單位、接待機構(gòu)
曾是人民大會堂賓館聘請的首位外聘講師
曾被學員要求延時下課,直到晚間10點的老師

多家境內(nèi)外咨詢機構(gòu)任高級咨詢顧問、資深培訓師;
有多年的管理培訓資歷經(jīng)驗;

培訓風格
詼諧幽默、生動之中領略概念的原理;擅長互動式的培訓技巧;運用管理游戲寓意哲理的能力強。
以案例導入,以故事穿插,深入淺出,利于學員接受。
培訓特色
量體裁衣:可根據(jù)客戶的具體需求進行課程組合;
培訓咨詢:培訓型咨詢師,在做培訓的同時為企業(yè)進行咨詢服務。
有關(guān)該培訓課程全部資料可做為學員教材。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
黃錚老師其他內(nèi)訓課
·員工EAP心理疏導——員工心態(tài)培訓
·時間管理
·如何召開有效會議
·會議服務品質(zhì)提升大綱
·非人力資源的人力資源管理
·管理者的領導力
·打造執(zhí)行型管理團隊大綱
·溝通技巧課程大綱
·如何成為企業(yè)內(nèi)部的培訓師
·員工職業(yè)化培訓大綱
相關(guān)培訓
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓分類導航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有  頁面執(zhí)行時間: 71.5 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號


粵ICP備16013335號
培訓易在線客服 ×