《3C企業(yè)文化的設計和建設》課程大綱
第一天
上午課程大綱
（9:00—12:00） 第一講：企業(yè)文化理論篇——什么是企業(yè)文化？
1. 每個企業(yè)必須面臨的6個文化問題：活多久的問題？生與死的問題？要什么的問題？堅持什么、反對什么的問題？從哪里來，到哪里去的問題？企業(yè)文化發(fā)展路徑問題？
　2. 什么是企業(yè)？
　3. 什么是文化？我們身上的文化基因？
　4. 什么是個體文化？余秋雨怎么談個體文化？
　5. 什么是企業(yè)文化，它由哪五個文化元素構成？
　6. 企業(yè)文化的另一種解釋
　　視頻分享：神秘的任正非，神秘的華為企業(yè)文化
　　視頻分享：海爾品牌文化是怎樣形成的？
　　我18年前寫的一篇充滿熱血的檄文分享：認同公司文化，做好基層干部
　　視頻分享：全球文化現(xiàn)象——韓流的到來
　　練習題：寫出我們公司的三個企業(yè)文化特征

第二講：企業(yè)頂層文化篇——企業(yè)頂層文化設計的思路和思想
為什么要進行企業(yè)文化的設計？它有什么好處？
中國、日本和美國商業(yè)文化對比分析
企業(yè)文化宏觀設計框架圖分析
企業(yè)頂層文化的三個核心分析
　　　5. 什么是使命？什么是愿景？什么是價值觀？
　　　 案例分享：沃爾瑪、迪斯尼和耐克的使命
　　　 案例分享：美國知名企業(yè)蘋果電腦、微軟、麥當勞和星巴克的愿景
　　　 案例分享：國內著名企業(yè)萬科、蘇寧、格力的愿景
　　　6. 頂層文化設計思路和思想分析
　　　　　經(jīng)典案例分享：華為頂層文化9大模塊的設計思路和思想解讀
　　　　　案例分享：海爾的頂層文化設計
　　　　　案例：某公司企業(yè)文化頂層設計的兩種選擇
　　　7. 如何從老板的講話中提煉出企業(yè)的核心價值觀？
　　　　　經(jīng)典案例分享：大野耐一是如何提煉出豐田管理的核心思想？
　　　　　練習題：說說我們自己公司的頂層文化設計思路

第一天
下午課程大綱
（13:30—16:30） 第三講：企業(yè)中間層文化篇——制度、流程、員工手冊的設計和建設
1. 從中間層文化設計尋求企業(yè)文化的突破
　　2. 什么是制度？什么是流程？制度和流程有什么區(qū)別？
　　3. 制度設計中標準化和精細化語言的應用技巧
　　　　經(jīng)典案例分析：看看這個粗線條的制度，能指導員工的標準化作業(yè)嗎？
　　4. 流程設計的四種形式和兩種方法
　　　　經(jīng)典案例分析：《問題分析流程》和福特的8D的設計和運作技巧
　　5. 表單設計的技巧和運作方法
　　　　練習：《當天問題當天解決控制表》的設計和運用
　　6. 企業(yè)文化手冊的布局和六大模塊的結構分析
　　　　案例分享：廈門燦坤（廈門企業(yè)的黃埔軍校）的企業(yè)文化手冊
　　　　案例分享：蘇州一家小公司的中間層企業(yè)文化的特色
　　　　練習：設計和撰寫一份《關于工作紀律》的制度規(guī)定
　　7. 讓“企業(yè)文化講師”來講解“企業(yè)文化手冊”

第四講：企業(yè)物質層文化設計和企業(yè)形象展示篇
企業(yè)形象和企業(yè)文化的三個層次分析
企業(yè)物質層文化設計
企業(yè)文化展示的宣傳方式
企業(yè)品牌文化的設計元素和核心訴求點分析
案例分享：步步高是如何展示品牌文化訴求點的？
案例分享：聯(lián)想是如何展示品牌文化訴求點的？
視頻分享：安利的企業(yè)形象展示分析
經(jīng)典案例分享：立竿見影不花一分錢訂單雪片飛來的品牌宣傳

　　　
第二天
上午課程大綱
（9:00—12:00） 第五講： 標語文化篇——企業(yè)標語文化設計和建設
　　　案例分享：四條企業(yè)文化標語讓我徹底認輸
　　1. “營銷理念”文化標語設計
　　2. “服務理念”文化標語設計
　　3. “管理理念”文化標語設計
　　4. “培訓理念”文化標語設計
　　5. “質量理念“文化標語設計
　　6. “成本理念”文化標語設計
　　7. “人才理念”文化標語設計
　　8. “安全理念”文化標語設計
　　9. “創(chuàng)新理念”文化標語設計
　　案例分享：林副總指著“墻上的文化標語”罵我
　　經(jīng)典案例分享：華為的企業(yè)的文化標語展示
　　經(jīng)典案例分享：富士康的企業(yè)的文化標語展示
　　經(jīng)典案例分享：廈門燦坤的企業(yè)的文化標語展示
　　經(jīng)典案例分享：麥當勞的企業(yè)的文化標語展示
　　練習題：語不驚人死不休
　　
第六講：執(zhí)行力文化篇——執(zhí)行力的設計和建設
　1. 什么是執(zhí)行力？
　2. 什么是打折扣執(zhí)行？什么是陽奉陰違的執(zhí)行？
　3. 超級執(zhí)行力制度層面的三個維度的設計和建設
　4. 超級執(zhí)行力實施層面的六個維度的設計和建設
　5. 超級執(zhí)行力四步法：事前計劃，事中控制，事后檢查，事完評比.
　6. 我的短文欣賞：讓老母雞多下幾個蛋
　7. 案例分析：為什么這家8000人的公司會在一夜之間倒閉？
　8. 案例分析：這個上司和下屬在執(zhí)行力方面有沒有問題？



第二天
下午
課程大綱
（13:30—16:30）
第七講：團隊文化篇——團隊文化的設計和建設
　1. 什么是團隊？什么是群體？什么是團伙？
　2. 團隊的四種類型利弊分析？看看我們是哪一類型團隊？
　3. 高績效團隊的八個特征
　4. 團隊建設的六步法
　5. 培養(yǎng)團隊意識六招
　6. 團隊激情管理的六種方法
　7. 團隊沖突管理的六個技巧
　8. 團隊中8090成員“軟實力”修練
　視頻分享——單獨作戰(zhàn)和團隊協(xié)同作戰(zhàn)的天壤之別結果
　視頻分享——某集團公司班組團隊文化建設
　視頻分享——8090是祖國希望的一代，而不是垮掉的一代
　案例分享：《快樂大本營》何炅團隊的默契度

《3C企業(yè)文化的設計和建設》課程目的
什么是企業(yè)文化呢？
　　企業(yè)文化是一種群體意識，是在企業(yè)內部形成的一種獨特的共同信仰，是全體員工遵守的道德規(guī)范和行為準則。企業(yè)文化是不遵守就感到不舒服的東西，是“企業(yè)行為人”習以為常的東西。企業(yè)文化的形成標志著一個企業(yè)的管理開始走向成熟，為企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營提供了取之不盡、用之不竭的資源。其實�。∪魏螙|西只要賦予它文化的內涵，它就有蓬勃的生命力，它就能經(jīng)受任何的風吹雨打。
　　因此，企業(yè)文化的設計和建設是企業(yè)管理中的核心，也是企業(yè)的核心管理團隊首先要考慮的問題。市場不是溫情脈脈的面紗，任何一個不重視文化設計和建設的企業(yè)最終都可能被這個無情的市場淘汰。

《3C企業(yè)文化的設計和建設》適合對象
中小企業(yè)的總經(jīng)理，副總，廠長，經(jīng)理，人力資源總監(jiān)及各部門的中層管理干部和立志企業(yè)文化設計和建設的管理者們。

《3C企業(yè)文化的設計和建設》所屬分類
人力資源

《3C企業(yè)文化的設計和建設》所屬專題
企業(yè)文化、

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