《績效考核與管理實(shí)務(wù)》課程大綱
模塊一、績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)及目標(biāo)的制定
1. 績效指標(biāo)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想（要什么，就考核什么，考核什么就能得到什么）
2. 行政人員的績效指標(biāo)設(shè)計(jì)（案例研討，績效指標(biāo)設(shè)計(jì)錯(cuò)誤的嚴(yán)重后果）
3. 研發(fā)人員的績效指標(biāo)設(shè)計(jì)
4. 銷售人員的績效指標(biāo)設(shè)計(jì)
5. 績效指標(biāo)設(shè)計(jì)的疑難問題及應(yīng)對側(cè)路
6. 為什么要設(shè)定目標(biāo)？，為指標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值的五大注意事項(xiàng)？七大步驟等
7. 目標(biāo)值如何制定才合理（目標(biāo)值制定的步驟和方法）
8. 下屬對目標(biāo)值不認(rèn)同如何應(yīng)對辦？那些因素導(dǎo)致目標(biāo)值的變化，如何操作才能維護(hù)其公信力和嚴(yán)肅性
9. 目標(biāo)值頻繁變化如何應(yīng)對？
模塊二、績效管理的過程管理方法及工具
1. 如何確定能夠支持目標(biāo)實(shí)行的重要項(xiàng)目？
2. 如何確保重要項(xiàng)目得到執(zhí)行和落地？
3. 如何在重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施的過程中做好目標(biāo)的跟蹤和管控？
4. 如何使您的檢查更有效，發(fā)現(xiàn)問題的常用方法；
5. 在企業(yè)管理的各個(gè)階段溝通的重點(diǎn)和溝通的目的、內(nèi)容、方法與工具？
6. 為什么你布置的工作員工沒有按時(shí)完成？
7. 成功及失敗的績效管理案例解析
模塊三、績效管理與績效考核的核心技巧：
1. 如何將績效管理與績效考核結(jié)合起來？
2. 如何實(shí)施績效考核？誰來考核？
3. 考核結(jié)果如何與獎勵和懲罰掛鉤？
4. 考核完成之后要做些什么？
5. 績效反饋的核心技巧（SMLIE，BEST等）
模塊四：績效管理的表格設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)
1. 如何做到簡單明了，容易操作且科學(xué)有效
2. 如何設(shè)計(jì)目標(biāo)設(shè)定表，目標(biāo)設(shè)定表的內(nèi)容
3. 如何設(shè)計(jì)過程管控表格
4. 如何設(shè)計(jì)績效考核表格
5. 成功的失敗的績效考核表格樣例

《績效考核與管理實(shí)務(wù)》課程目的
1. 明確績效及績效管理的實(shí)質(zhì)；
2. 掌握績效管理操作過程及內(nèi)容；
3. 掌握績效管理過程中常用的工具和方法；
4. 掌握如何通過績效管理持續(xù)提升員工，部門和公司的績效；
5. 掌握如何通過績效管理減少內(nèi)耗，提高企業(yè)效率，提高執(zhí)行力，塑造優(yōu)秀文化；
6. 在老師的帶領(lǐng)下建立一套符合您企業(yè)實(shí)際情況的績效管理體系框架；
7. 掌握應(yīng)用績效管理的過程中常見的問題及注意要點(diǎn)，確保成功實(shí)施。

《績效考核與管理實(shí)務(wù)》適合對象
企業(yè)各級管理人員，人力資源管理專業(yè)人員，如某企業(yè)的多位人士參加本課程并進(jìn)行實(shí)際問題的討論，則效果最佳

《績效考核與管理實(shí)務(wù)》所屬分類
特色課程

《績效考核與管理實(shí)務(wù)》所屬專題
績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、

《績效考核與管理實(shí)務(wù)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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