《高效能人士的七個習(xí)慣》課程大綱
緒論
人的行為總是一再重復(fù), 因此卓越不是單一的舉動, 而是習(xí)慣。
選擇決定命運
積極的選擇來自于積極的觀念
信念決定行為,行為鑄就結(jié)果
習(xí)慣就仿佛一條纜繩,我們每天為它纏上一股新索,不要多久就會變得牢不可破
高效就是事先樹立的、有價值的目標(biāo)被循序漸進地變?yōu)楝F(xiàn)實的過程。這一過程因平衡而得以堅固,因信念而具有意義。
習(xí)慣一:主動積極(Be proactive)
為自己負(fù)責(zé)的原則
依價值觀的回應(yīng)
從被動消極反應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃e極的回應(yīng)
為自己的行為、情緒及產(chǎn)生的結(jié)果負(fù)責(zé)
自覺選擇并運用人類特有的四種天賦
將注意力從關(guān)注圈更多地轉(zhuǎn)向影響圈,成為一個建設(shè)性影響力的人
從消極語言轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極語言
案例、演練、研討、行動學(xué)習(xí)
習(xí)慣二:以終為始(Begin with the end in mind)
個人領(lǐng)導(dǎo)的原則
在開始任何活動前先做心智創(chuàng)造
個人家庭團隊和組織在任何計劃時,均需先擬出愿景、原則、價值觀、關(guān)系及目標(biāo)上。
創(chuàng)造及應(yīng)用個人及組織使命宣言,締造事業(yè)/日常生活憲法
創(chuàng)造要充分利用你的想像力
以期望的結(jié)果及個人重要的價值觀來前瞻引導(dǎo)行為
領(lǐng)導(dǎo)工作的核心,就是在共有的使命、愿景和價值觀之后,創(chuàng)造出一個指導(dǎo)性的愿景與文化
個人使命宣言撰寫與宣讀
案例、練習(xí)、行動學(xué)習(xí)
習(xí)慣三:要事第一(Put first things first)
自我管理的原則
羅盤還是時鐘, 效能優(yōu)先于效率
四代時間管理的差異
四象限原則:依據(jù)事情本身的重要程度來決定優(yōu)先順序
如何讓目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆樱?
目標(biāo)-角色-第四代時間管理之“每周計劃工具”
授權(quán)與猴子管理
時間管理基本技巧:4D
案例、練習(xí)、游戲、行動學(xué)習(xí)
雙贏思維(Think Win-Win)
人際領(lǐng)導(dǎo)的原則
一般人看事情多持二分法,非強即弱,非勝即敗,其實世界之大,人人都有足夠的立足空間,他人之得不必視為自己之失。
建立情感帳戶:尊重個性、注意小節(jié)、信守承諾、闡明期望、誠懇正直、勇于道歉
人際交往的六種思維
真正的雙贏來自于正直、成熟及富足心態(tài)的品格
成熟的人就是能實現(xiàn)體諒別人,同時又有勇氣表達
有效的雙贏:品格、關(guān)系、協(xié)議、制度與流程
案例、演練、練習(xí)、行動學(xué)習(xí)
設(shè)身處地(Seek first to understand, then to be understood)
同理心交流的原則
溝通有兩大原則,自己充分表達意思,而且對方容易了解真義,聽人說話,很簡單,設(shè)身處地的傾聽,卻非易事,聆聽、回饋與表達因而同等重要。
溝通的信任與防衛(wèi)
開處方前先診斷
傾聽的五個層次
自傳式回應(yīng)的方式與適用范圍
同理心傾聽的五個步驟及演練
通過同理心傾聽更多地了解需求
案例、演練、視頻、行動學(xué)習(xí)
統(tǒng)合綜效(Synergy)
創(chuàng)造性合作的原則
尊重差異,世界上永遠都有第三條道路,集思廣益,開創(chuàng)創(chuàng)造性的方案
珍惜差異性:力量來自差異性而非相似性
整體大于個別的總和
世界上沒有完美的個人只有完美的團隊
合作的層次:自我防衛(wèi)、相互尊重、核聚能量
開辟第三條路
案例、演練、游戲、行動學(xué)習(xí)
十、不斷更新(Sharpen the Saw)
平衡的自我更新原則
人生最高明的投資策略,莫過于生理,心智,心靈及社會情感方面嚴(yán)格要求自己,從日積月累的進展中,不但拓展了自我成長空間,也協(xié)助了他人成長
更新四個維度:生理、心智、心靈、社交/情感
找出一種全新或獨特的方法來克服您所面對的障礙
我們因堅持小步驟的更新而得以成長
持續(xù)開發(fā)及更新個人資源去創(chuàng)造更好的產(chǎn)出/產(chǎn)能的平衡
案例
提問答疑與后續(xù)行動計劃
《高效能人士的七個習(xí)慣》所屬分類
綜合管理