《工廠員工離職原因分析與解決方案》課程大綱
第一講、什么是企業(yè)管理最重要但又最困難的方面?開(kāi)篇案例:
解密:中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)家史玉柱“東山再起”的原因
1.“企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)”
2.更深層次的思考:人力資源管理是決定企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵
3.一個(gè)企業(yè)的成功要素
4.人力資源管理與員工離職的關(guān)系
5.中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì):面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)
6.人力資源管理的內(nèi)容和工作方針
7.員工管理的理論基礎(chǔ)和原則
8.每個(gè)管理人員的四大職責(zé)和管理任務(wù)
第二講、員工離職問(wèn)題的分析
1、案例分析:
解密:中國(guó)海爾為什么不怕同行伊萊克斯從公司挖人?
2、現(xiàn)場(chǎng)思考:
(1)你會(huì)加盟高薪聘請(qǐng)你的“白板公司”嗎?
(2)深圳松崗一電子廠基層管理離職的原因分析及對(duì)策?
3、造成員工離職的幾個(gè)表面原因
4、決定是否離職的其他原因是什么?
5、“留心”不能只靠一個(gè)錢(qián)而要靠五個(gè)“錢(qián)”
6、現(xiàn)場(chǎng)討論:什么是人生的終極追求?它靠什么要實(shí)現(xiàn)?
7、員工離職的20個(gè)主要原因分析
(1)10個(gè)員工跳槽的個(gè)人原因
(2)10個(gè)員工跳槽的企業(yè)原因
(3)一個(gè)優(yōu)秀員工離職對(duì)企業(yè)造成的10大影響
第三講、企業(yè)如何降低員工流失率方法一——通過(guò)薪酬福利留人
1、案例分析:
解密:東莞長(zhǎng)安某企業(yè)加薪造成員工罷工/管理人員下臺(tái)的原因。
2、現(xiàn)場(chǎng)思考:薪酬是留住人才的最重要的因素嗎?
3、靠漲工資留人的時(shí)限有多長(zhǎng)?
4、具有激勵(lì)作用的薪酬體系設(shè)計(jì)
5、內(nèi)在報(bào)酬的幾種激勵(lì)措施
6、知識(shí)型員工的薪酬激勵(lì)管理策略
7、如何通過(guò)非經(jīng)濟(jì)性的方法留住人才而不單靠提薪?
8、福利體系對(duì)留人的重要性與意義
9、具有激勵(lì)作用的福利體系設(shè)計(jì)
10、如何通過(guò)培訓(xùn)的方法留人留心?
11、優(yōu)秀企業(yè)依靠福利體系留人的成功經(jīng)驗(yàn)
第四講、企業(yè)如何降低員工流失率方法二——通過(guò)環(huán)境留人
1、案例分析:
解密:美國(guó)華盛頓大學(xué)教授們?cè)敢饨邮茌^低的工資而不愿意離開(kāi)的原因。
2、企業(yè)留才的四個(gè)思路
3、企業(yè)文化留人的重點(diǎn)
(1)尊重員工意見(jiàn)——東莞某塑膠廠成功經(jīng)驗(yàn)介紹;
(2)創(chuàng)造升遷機(jī)會(huì)——深圳某電子廠成功經(jīng)驗(yàn)介紹;
(3)贊揚(yáng)和精神獎(jiǎng)勵(lì)——案例分析;
(4)“鼓勵(lì)冒尖”的原則——某五金廠成功經(jīng)驗(yàn)介紹;
第五講、企業(yè)如何降低員工流失率方法三——通過(guò)溝通留人
1、案例分析:(1)某企業(yè)班組長(zhǎng)開(kāi)早會(huì)不當(dāng),造成員工離職;
(2)中國(guó)海爾總裁張瑞敏的策略——高層接見(jiàn)。
(3)馬云主張溝通留人——把阿里巴巴做到中國(guó)第一
2、通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部溝通留住優(yōu)秀人才
(1)溝通的重要性和意義
(2)溝通的原理和原則、模式和形式概述
(3)溝通十戒和溝通十大經(jīng)驗(yàn)
(4)如何與投訴和不滿現(xiàn)有工資的員工進(jìn)行有效的溝通
(5)如何與準(zhǔn)備離職的員工進(jìn)行溝通
3、加強(qiáng)內(nèi)部溝通交流的“葵花寶典”——成功企業(yè)案例
(1)企業(yè)溝通管理措施和方法
(2)部門(mén)溝通管理措施和方法
(3)個(gè)人溝通管理措施和方法
(4)社團(tuán)組織溝通管理措施和方法
第六講、企業(yè)如何降低員工流失率方法四——通過(guò)制度留人
案例分析:
解密:深圳標(biāo)桿企業(yè)——華為科技為什么花重金請(qǐng)中國(guó)人民大學(xué)教授完成《華為基本法》?
一、穩(wěn)定員工隊(duì)伍的管理技巧
1.減少員工離職的10個(gè)有效策略
2.企業(yè)如何留才的七種有效辦法
3.如何增強(qiáng)企業(yè)員工凝聚力的30個(gè)秘訣
二、如何防范員工的離職?
1.離職前的珠絲馬跡和跳槽前的征兆判斷技巧
2.內(nèi)部和外部情報(bào)收集的技巧
3.基層管理者處理員工離職的程序和要點(diǎn)
4.員工不滿的化解和解決辦法
第七講、企業(yè)如何激勵(lì)員工
1、 打造受員工尊重的上司
2、 了解員工的真正需求——滿足需求才能激勵(lì)
3、 用什么方法來(lái)激勵(lì)員工
(1)目標(biāo)激勵(lì)
(2)參與激勵(lì)
(3)領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)
(4)認(rèn)同激勵(lì)
(5)獎(jiǎng)罰激勵(lì)
(6)學(xué)習(xí)激勵(lì)
4、領(lǐng)導(dǎo)者如何激勵(lì)下屬
(1)找到每個(gè)人的夢(mèng)想,幫助其實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想
(2)給員工營(yíng)造一個(gè)良好地競(jìng)爭(zhēng)氛圍
(3)成功激勵(lì)的故事分享
《工廠員工離職原因分析與解決方案》課程目的
通過(guò)本次培訓(xùn),學(xué)員能夠:
1、了解員工流失的主要原因;
2、 理解和領(lǐng)悟員工穩(wěn)定的重要意義和內(nèi)涵;
3、 在實(shí)際工作中,有效改善自己的領(lǐng)導(dǎo)水平和人際關(guān)系;
4、 在員工離職方面建立初步的診斷、評(píng)估及改進(jìn)體系;
5、 幫助各級(jí)管理人員正確掌握與員工穩(wěn)定管理有關(guān)的政策、處理問(wèn)題的方法和流程;
6、 學(xué)會(huì)如何有效激勵(lì)員工和管理員工;
7、 積極有效地建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化和“以人為本”的管理機(jī)制。�三B��P�N�
9、職業(yè)成長(zhǎng)的六個(gè)要素
《工廠員工離職原因分析與解決方案》所屬分類(lèi)
人力資源
《工廠員工離職原因分析與解決方案》所屬專題
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、