《課程:培育部屬與激勵(lì)》課程大綱
第一講:企業(yè)主管部屬培育的原則與目的一、部屬培育的最佳時(shí)機(jī)掌握
1.從學(xué)習(xí)的方式探討有效教導(dǎo)方法
2.如何在日常工作中做有效教導(dǎo)
3.如何在最佳時(shí)機(jī)掌握機(jī)層教育
二、部屬培育的各項(xiàng)特性掌握
1.認(rèn)識(shí)一般員工的能力發(fā)展階段
2.如何掌握有效學(xué)習(xí)曲線
3.一般主管常犯的教導(dǎo)誤區(qū)
第二講:如何執(zhí)行順暢的工作教導(dǎo)流程
一、高品質(zhì)的部屬教導(dǎo)流程制定
1.如何確認(rèn),該教什么
2.如何有效掌握教的步驟
3.如何確實(shí)檢控效能
二、如何進(jìn)行工作教導(dǎo)(O.J.T)實(shí)務(wù)技巧
1.先認(rèn)識(shí)工作教導(dǎo)的三種類型
2.O.J.T的真正意義與技巧
3.O.J.T的教導(dǎo)口決
三、高效能部屬培育的運(yùn)作手法
1.教導(dǎo)≠培育的認(rèn)知
2.有效培育新屬該有的決心
3.有效培育新屬要掌握工作關(guān)鍵
四、如何有效進(jìn)行日常工作教導(dǎo)的步驟
1.如何認(rèn)知日常工作教導(dǎo)的關(guān)鍵
2.日常工作教導(dǎo)的真正含意
3.如何真正掌握“日常工作“
第三講:績(jī)效輔導(dǎo)過(guò)程中的部屬心理與技巧
一、各類型部屬的輔導(dǎo)特性分析
1.從不同角度分析業(yè)績(jī)問(wèn)題
2.部屬績(jī)效不佳原因與輔導(dǎo)方案
3.如何掌握部屬的挫折耐度
二、輔導(dǎo)過(guò)程如何透視部屬的真實(shí)心理
1.探討壓力的產(chǎn)生
2.分析工作企圖與業(yè)績(jī)的關(guān)系
3.如何應(yīng)用激勵(lì)技巧提升業(yè)績(jī)
三、不同類別部屬的輔導(dǎo)秘訣與技巧
1.適視人格特質(zhì)
2.各類特質(zhì)的輔導(dǎo)方法差異
3.如何結(jié)合輔導(dǎo)的關(guān)鍵
四、如何從業(yè)績(jī)輔導(dǎo)中得到部屬的信服度
1.如何建立公信力
2.如何掌握輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)
3.如何運(yùn)作需求與流程
第四講:有效激勵(lì) 一、為什么要激勵(lì)員工
1、激勵(lì)的定義
2、當(dāng)代激勵(lì)模式
二、當(dāng)代激勵(lì)理論:
1、需要層次理論--馬斯洛理論
--需要層次理論核心要義簡(jiǎn)介
--需求理論在領(lǐng)導(dǎo)措施上的運(yùn)用
2、 麥克萊蘭德的需要理論
3、雙因素理論--赫茨伯格
--雙因素理論在領(lǐng)導(dǎo)措施上的運(yùn)用
--管理技巧:
4、期望理論--弗魯姆
--管理技巧:
5、公平理論--亞當(dāng)斯
--員工感覺(jué)不公平的五種反應(yīng)
--管理技巧:
--公平理論在日常領(lǐng)導(dǎo)上的三個(gè)要點(diǎn)
--管理技巧:
案例分析:
三、如何有效激勵(lì)
1、激勵(lì)形式——物質(zhì)激勵(lì)
2、激勵(lì)形式——精神激勵(lì)
3、激勵(lì)的六種設(shè)計(jì)方式
4、精神激勵(lì)的三大方法
5、領(lǐng)導(dǎo)溝通與激勵(lì)
案例分析:
6、實(shí)施人本管理
四、一些特殊簡(jiǎn)單的激勵(lì)方法的實(shí)施案例
《課程:培育部屬與激勵(lì)》課程目的
1.企業(yè)主管部屬培育的原則與目的;
2.如何執(zhí)行順暢的績(jī)效輔導(dǎo)流程;
3.掌握激勵(lì)過(guò)程中的部屬心理與技巧;
4.部屬激勵(lì)的最高效能展現(xiàn);
5.落實(shí)部屬培育效益的科學(xué)評(píng)價(jià)方法
《課程:培育部屬與激勵(lì)》適合對(duì)象
中層經(jīng)理\主管
《課程:培育部屬與激勵(lì)》所屬分類
人力資源