《贏得人心之藝術領導 優(yōu)勢管理之卓越領導》課程大綱
一、 贏得人心的領導藝術四大關鍵
1.認識自己：鑒別內在素質、了解領導風格
2.認識他人：認識個別差異、善用不同才華
3.關注人性：洞察人性心理、滿足內在動機
4.因人而異：不同管理手法、善用天賦優(yōu)勢

二、 洞悉人心：PDCA四型性格解析
1.自我測試——問卷測試性格
2.性格分類——剖析性格維度
3.對號入座——探索性格類型
4.分組討論——團隊互動學習

三、 先要知己：自我領導風格

1.創(chuàng)新型的戰(zhàn)略領導風格
2.行動型的戰(zhàn)術領導風格
3.行政型的后勤領導風格
4.調和型的關系領導風格

四、也要知彼：員工科學管理
1.創(chuàng)新型員工的管理對策
2.行動型員工的管理對策
3.行政型員工的管理對策
4.調和型員工的管理對策

五、團隊成員的人際溝通風格解析
1.以理服人的創(chuàng)新型
◆ 跳躍式思考、理性分析、邏輯思考
◆ 客觀的條件、從潛意識與事物做關聯
2.以利誘人的行動型
◆ 非正式型態(tài)、喜歡腦力激蕩
◆ 偶爾進行討論、重視效率、真實體驗
3.以法治人的行政型
◆ 按部就班、不太腦力激蕩、關注細節(jié)
◆ 直指重點、強調正確、直奔主題
4.以情動人的調和型
◆ 動之以情、維持和諧、富同情心
◆ 玄外之音、個人化的、較為婉轉

六、團隊成員協(xié)作的沖突與化解技巧
u 創(chuàng)新型與行動型的沖突與化解
u 創(chuàng)新型與行政型的沖突與化解
u 創(chuàng)新型與調和型的沖突與化解
u 行動型與行政型的沖突與化解
u 行動型與調和型的沖突與化解
u 行政型與調和型的沖突與化解
u 案例解析：公司內多個部門之間的沖突案例（采用互動討論、角色扮演、小組PK等多種形式）

七、跨部門協(xié)作的沖突與化解技巧
u 業(yè)務部門與財務部門的沖突案例
u 研發(fā)部門與業(yè)務部門的沖突案例
u 業(yè)務部門與技術部門的沖突案例
u 公司內多個部門之間的沖突案例

八、建設高效執(zhí)行團隊的領導藝術
u 如何放對正確位置：化平凡為不凡
u 如何進行高效溝通：化單向為多向
u 如何化解團隊沖突：化干戈為玉帛
u 如何激勵團隊士氣：化低潮為高潮
u 如何培植團隊文化：化負面為正面
u 如何紓解工作壓力：化壓力為動力
u 如何建設完美團隊：化獨樂為眾樂
u 如何高效解決問題：化復雜為簡單
u 如何提升執(zhí)行速度：化被動為主動
u 如何強化執(zhí)行管理：化規(guī)律為韻律
u 案例解析：盡責的王副總（采用互動討論、角色扮演、小組PK等多種形式）

九、課程總結
1.總結：性格類型的回顧與總結
2.釋疑：管理難題的回答與釋疑
3.探討：領導與管理方式再探究
4.討論：團隊討論的心得與分享


《贏得人心之藝術領導 優(yōu)勢管理之卓越領導》課程目的
ü 理解自身性格的優(yōu)勢與局限，發(fā)揮自己的領導風格；
ü 增強對人的洞察力，做到人盡其才，知人善任；
ü 善用不同團隊成員的優(yōu)勢，把績效發(fā)揮到極致；
ü 理解下屬的行事風格，消除團隊相處的隔閡和誤解；
ü 學會如何科學地管理不同性格的部屬，激發(fā)和應用他們的潛能；
ü 排除本位主義、部門主義等各自為政心結，強化團隊運作方法；
ü 建立良好的人際關系網絡，化解各類型矛盾沖突，提升上下級和跨部門溝通協(xié)作能力。

《贏得人心之藝術領導 優(yōu)勢管理之卓越領導》適合對象
中高層管理人員，各部門經理，儲備干部

《贏得人心之藝術領導 優(yōu)勢管理之卓越領導》課程背景
“知己知彼百戰(zhàn)不殆”，如何洞悉人性、如何解讀他人行為及思維模式，正是企業(yè)管理者必須關注的焦點。
本課程將著重介紹領導與測評工具的結合，深入解析不同的性格行為表現和深層心理機制，指出每種性格在工作中的表現與提升的方向。進而改善自我的領導風格和特質，提升管理下屬的魅力藝術和科學技能，同時改善人際溝通模式，在上下級之間起到潤滑劑作用，通過有效領導和激勵團隊成員，增強團隊間的無阻礙溝通與高效協(xié)作，并帶領團隊與其他部門實現跨部門共贏合作。

《贏得人心之藝術領導 優(yōu)勢管理之卓越領導》所屬分類
綜合管理

《贏得人心之藝術領導 優(yōu)勢管理之卓越領導》所屬專題
情境領導培訓、

《贏得人心之藝術領導 優(yōu)勢管理之卓越領導》內訓服務流程

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