《PDCA性格密碼在招聘與面試的運(yùn)用》課程大綱
第一講：招聘的法則—能崗匹配原理
一. 任職者的冰山模型
二. 職位分析確定崗位能力素質(zhì)
三. 能崗匹配在招聘中的應(yīng)用
四. 性格測(cè)評(píng)在招聘的運(yùn)用

第二講：了解同性格特質(zhì)與特點(diǎn)
一. 創(chuàng)新型員工的優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì)
二. 行動(dòng)型員工的優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì)
三. 行政型員工的優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì)
四. 調(diào)和型員工的優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì)

第三講：面試類別及實(shí)施技巧
一. 引導(dǎo)式問題（循序漸進(jìn)）
二. 行為式問題（見招拆招）
三. 動(dòng)機(jī)式問題（內(nèi)在需求）
四. 情境式問題（身臨其境）
五. 壓迫式問題（當(dāng)下反應(yīng)）

第四講：面試的四大階段
一. 面試的準(zhǔn)備階段與任務(wù)
二. 面試的實(shí)施階段與任務(wù)
三. 面試的總結(jié)階段與任務(wù)
四. 面試的評(píng)價(jià)階段與任務(wù)

第五講：高效面試實(shí)戰(zhàn)
一. 望：用眼觀察
l 觀察內(nèi)容和重點(diǎn)
l 識(shí)別真實(shí)與謊言
l 肢體語言的譯碼
l 辨別所想與所言
二. 聞：用耳傾聽
l 傾聽內(nèi)容與重點(diǎn)
l 強(qiáng)化傾聽的技巧
l 挖掘隱藏的信息
l 傾聽中常犯缺失
三. 問：用口提問
l 封閉性提問的技巧演練
l 開放性提問的技巧演練
l 假設(shè)性提問的技巧演練
l 壓迫性提問的技巧演練
l 引導(dǎo)性提問的技巧演練
四. 切：用心追問
l 追問確保信息的有效性
l 追問的最佳時(shí)機(jī)及方法
l 如何分析信息的正確性
l 如何判斷完整性的信息

第六講：面試常見錯(cuò)誤分析
一. 時(shí)間倉促、準(zhǔn)備不夠
二. 缺乏傾聽、說得太多
三. 聚焦語言、忽視肢體
四. 暈輪效應(yīng)、刻板印象
五. 輕視態(tài)度、不夠尊重
六. 與我相似、非我族類
七. 光環(huán)效應(yīng)、觸角效應(yīng)

第七講：招聘面試常見的困惑與對(duì)策
一. 如何不觸犯面試中的禁忌問題？
二. 如何在面試中討論薪酬問題？
三. 如何辨識(shí)候選人數(shù)據(jù)的真實(shí)性？
四. 同時(shí)面試很多人，如何顧全做好面試？
五. 在有限的時(shí)間內(nèi)，如何提高識(shí)人的準(zhǔn)確性？
六. 如何在面試中善用性格測(cè)評(píng)工具呢？


《PDCA性格密碼在招聘與面試的運(yùn)用》課程目的
Ø 掌握人才測(cè)評(píng)的基本方法
Ø 提高主管人員的選才能力
Ø 正確理解面試中不同的行為表現(xiàn)
Ø 學(xué)會(huì)如何判斷和選擇合適的人才
Ø 熟悉面試流程及流程中的注意事項(xiàng)
Ø 提升面試成效，避免實(shí)際運(yùn)作上之落差

《PDCA性格密碼在招聘與面試的運(yùn)用》適合對(duì)象
 經(jīng)理、部門主管及負(fù)責(zé)招聘面試的有關(guān)人員
 工作中需要做面試與招聘人才的主管人員
 希望學(xué)習(xí)系統(tǒng)的面試技巧，提升招聘能力的人

《PDCA性格密碼在招聘與面試的運(yùn)用》課程背景
在當(dāng)今激烈的企業(yè)環(huán)境中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)！誰能網(wǎng)羅最佳人才，誰就是最后贏家。NBA尼克斯隊(duì)的林書豪現(xiàn)象，就是最好的明證。
然而很多企業(yè)在選人與用人時(shí)，卻常常面臨以下的難題：
q 如何在面試中克服并矯正主觀的評(píng)判？
q 求職者時(shí)常有意美化自己，如何判斷其真?zhèn)危?br />q 如何精確的考察面試者真正的素質(zhì)？
q 如何運(yùn)用測(cè)評(píng)工具與面試技巧選拔出千里馬？
找對(duì)人放對(duì)位置，一直是企業(yè)成功的最大關(guān)鍵，依據(jù)研究表明，公司如果能雇用高效員工，將可節(jié)省50％的用人成本。招聘與面試作為企業(yè)用人的第一步，對(duì)企業(yè)的發(fā)展扮演著最關(guān)鍵性的角色。
本課程結(jié)合最先進(jìn)的測(cè)評(píng)工具，結(jié)合選聘人才的成功經(jīng)驗(yàn)，深入淺出地介紹實(shí)用的招聘與面試技巧，協(xié)助學(xué)員改進(jìn)缺失，提升自身有效而實(shí)用的識(shí)人能力。

《PDCA性格密碼在招聘與面試的運(yùn)用》課程特色
本課程講授方式包括課堂講授、案例分析、分組討論、模擬演練與現(xiàn)場(chǎng)咨詢，同時(shí)配合分組競(jìng)賽活動(dòng)強(qiáng)化學(xué)習(xí)的效果與樂趣。

《PDCA性格密碼在招聘與面試的運(yùn)用》所屬分類
特色課程

《PDCA性格密碼在招聘與面試的運(yùn)用》所屬專題
招聘與面試、面試禮儀培訓(xùn)、高效招聘與選才技巧、高效招聘面試實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、精準(zhǔn)識(shí)人與面試實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)、

《PDCA性格密碼在招聘與面試的運(yùn)用》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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