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培訓(xùn)需求確定
添加時(shí)間:2014-09-04      修改時(shí)間: 2014-09-04      課程編號(hào):100166878
《培訓(xùn)需求確定》課程大綱
培訓(xùn)需求確定
——唐建光(教授)
本章應(yīng)掌握的主要知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn):
1.掌握差距形成的特點(diǎn)
2.掌握尋求差距的對(duì)象、方法、內(nèi)容、步驟等基本知識(shí)
3.掌握尋求培訓(xùn)需求、確認(rèn)培訓(xùn)需求的相關(guān)知識(shí)
4.掌握尋求差距中,選擇信息對(duì)象、選擇尋求方法、確定尋求內(nèi)容、尋求工作流程的技能
5.掌握尋求培訓(xùn)需求時(shí)的常用技能
6.熟練撰寫(xiě)培訓(xùn)需求報(bào)告

課時(shí):2天(12小時(shí))
第一節(jié) 認(rèn)識(shí)培訓(xùn)需求
一、培訓(xùn)需求的定義
二、培訓(xùn)需求的特點(diǎn)
(一)差距的廣泛性
(二)差距的動(dòng)態(tài)化
(三)差距的角度差異
(四)非素質(zhì)差異
第二節(jié) 培訓(xùn)需求的邏輯劃定
一、培訓(xùn)需求的四個(gè)維度
二、案例分析
第三節(jié) 培訓(xùn)需求信息的獲取對(duì)象
一、出資人
二、目標(biāo)學(xué)員
三、往屆學(xué)員
四、相關(guān)者
五、客戶(hù)
六、競(jìng)爭(zhēng)者
七、專(zhuān)家
八、其他
第四節(jié) 確定培訓(xùn)需求的方法
一、通過(guò)“閱讀”有關(guān)文獻(xiàn)資料了解培訓(xùn)需求
二、通過(guò)“面談”了解培訓(xùn)需求
三、通過(guò)“觀(guān)察”了解培訓(xùn)需求
四、通過(guò)“問(wèn)卷調(diào)查”了解培訓(xùn)需求
第五節(jié) 獲取培訓(xùn)需求信息的內(nèi)容
一、組織資訊
(一)要了解人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃情況
(二)要了解企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率、設(shè)備完好率、客戶(hù)滿(mǎn)意度、產(chǎn)品質(zhì)量合格率等情況
(三)要了解企業(yè)執(zhí)行的質(zhì)量方針
(四)要了解企業(yè)文化和相應(yīng)的管理模式
(五)要了解企業(yè)的資源現(xiàn)狀
(六)要了解《職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》
(七)要了解以往的培訓(xùn)記錄
(八)了解已經(jīng)通過(guò)的外部認(rèn)證情況
(九)要了解企業(yè)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
(十)要了解近期重點(diǎn)員工和特殊貢獻(xiàn)人員培養(yǎng)目標(biāo)
(十一)要了解不合格產(chǎn)品報(bào)告引起的過(guò)程評(píng)審和措施或顧客的各類(lèi)意見(jiàn)
(十二)要了解企業(yè)發(fā)展前瞻性需求
二、任務(wù)資訊
三、課程資訊
第六節(jié) 確定培訓(xùn)需求的步驟
——確定向特定的人、用確定的方法、了解既定內(nèi)容所遵循的工作流程?
第七節(jié) 確認(rèn)培訓(xùn)需求的技能
一、閱讀法
(一)選擇讀物
(二)選擇要目
(三)選擇要點(diǎn)
(四)分析閱讀要點(diǎn)
二、面談法
(一)面談與聆聽(tīng)
(二)面談的結(jié)構(gòu)把握
(三)面談與尊重
(四)面談工具表
三、觀(guān)察法
(一)觀(guān)察者的業(yè)務(wù)要求
(二)觀(guān)察標(biāo)準(zhǔn)要明確
四、問(wèn)卷法
(一)問(wèn)卷設(shè)計(jì)原則
(二)問(wèn)卷調(diào)查要開(kāi)放式和封閉式提問(wèn)相結(jié)合。
(三)問(wèn)卷法的組合原則
第八節(jié) 對(duì)培訓(xùn)需求的鎖定
一、“定度法”
二、“定量法”
三、“定點(diǎn)法”
第九節(jié) 消除“差距”的策略選擇
一、需求分析動(dòng)機(jī)推理
二、需求分析邏輯推理
三、培訓(xùn)之外的其他選擇
(一)確定是否選擇培訓(xùn)消除差距?
(二)確定哪些培訓(xùn)可以?xún)?nèi)部開(kāi)發(fā)?
(三)確定哪些培訓(xùn)開(kāi)發(fā)可以外包出去?
(四)確定哪些培訓(xùn)需要從經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi)
第十節(jié) 培訓(xùn)需求分析報(bào)告的撰寫(xiě)
一、培訓(xùn)需求分析報(bào)告模版
二、培訓(xùn)需求分析報(bào)告范本


《培訓(xùn)需求確定》課程目的
1.掌握差距形成的特點(diǎn)
2.掌握尋求差距的對(duì)象、方法、內(nèi)容、步驟等基本知識(shí)
3.掌握尋求培訓(xùn)需求、確認(rèn)培訓(xùn)需求的相關(guān)知識(shí)
4.掌握尋求差距中,選擇信息對(duì)象、選擇尋求方法、確定尋求內(nèi)容、尋求工作流程的技能
5.掌握尋求培訓(xùn)需求時(shí)的常用技能
6.熟練撰寫(xiě)培訓(xùn)需求報(bào)告


《培訓(xùn)需求確定》所屬分類(lèi)
人力資源
《培訓(xùn)需求確定》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線(xiàn)提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪(fǎng)

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶(hù)選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶(hù)的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶(hù)導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師唐建光老師簡(jiǎn)介
唐建光
唐建光
英國(guó)劍橋大學(xué)國(guó)際培訓(xùn)官、北京大學(xué)精細(xì)化研究中心研究員、教育部成協(xié)企業(yè)教育培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)咨詢(xún)部主任。
歷任山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心主任、原國(guó)家經(jīng)貿(mào)委《現(xiàn)代企業(yè)教育》雜志社總編輯(高級(jí)記者)
上海XX教育集團(tuán)培訓(xùn)師學(xué)院院長(zhǎng)、北京XX集團(tuán)公司商學(xué)院院長(zhǎng)。
系國(guó)家“十一五”科教重點(diǎn)課題《中國(guó)企業(yè)教育培訓(xùn)研究》專(zhuān)家評(píng)審組成員、ISO10015國(guó)際培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)課題組負(fù)責(zé)人。同時(shí)兼任中國(guó)石油大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院顧問(wèn)、中國(guó)飯店協(xié)會(huì)培訓(xùn)顧問(wèn).
主持了“孚日集團(tuán)培訓(xùn)體系、兗州礦務(wù)局ISO國(guó)際培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、勝利油田培訓(xùn)師體系建設(shè)、國(guó)家電力培訓(xùn)學(xué)院專(zhuān)工培訓(xùn)三級(jí)培訓(xùn)評(píng)估、濟(jì)寧電力培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系、北京鐵路局干部培訓(xùn)規(guī)劃、中鋼集團(tuán)培訓(xùn)體系和課程體系建設(shè)、中國(guó)石油管道公司培訓(xùn)規(guī)劃與課程體系建設(shè)、日照港務(wù)局“十二五” 教育培訓(xùn)規(guī)劃等項(xiàng)目咨詢(xún),先后參與多家商學(xué)院(職工大學(xué))籌建的統(tǒng)籌指導(dǎo)。2006年、2007、2008年連續(xù)被22個(gè)省區(qū)經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)評(píng)為“中國(guó)培訓(xùn)師100強(qiáng)”。

做為英國(guó)劍橋大學(xué)(中國(guó)區(qū))首位成績(jī)?nèi)珒?yōu)的國(guó)際培訓(xùn)官,主持開(kāi)發(fā)出經(jīng)貿(mào)委、教委聯(lián)合認(rèn)證的《企業(yè)培訓(xùn)師資格證書(shū)》、《高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師資格證書(shū)》考試項(xiàng)目,編寫(xiě)了完整的課程系統(tǒng),先后培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)師5000余人。
出版了:《職工教育簡(jiǎn)史》、《中國(guó)走進(jìn)WTO》、 《知識(shí)經(jīng)濟(jì)簡(jiǎn)論》
《知識(shí)經(jīng)濟(jì)概論》、《WTO冶金職工讀本》、《職業(yè)指導(dǎo)》、
《職場(chǎng)法則》、 《笑傲職場(chǎng)》、 《培訓(xùn)師教程》、
《企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理教程》、《ISO10015國(guó)際培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)審核員教程》、
《教你上好培訓(xùn)課•講臺(tái)實(shí)戰(zhàn)60法》
等專(zhuān)著十幾部,發(fā)表學(xué)術(shù)論文及文章140多篇。

其他愛(ài)好:書(shū)法創(chuàng)作、中國(guó)畫(huà)研究。曾任山東職工書(shū)畫(huà)研究院副院長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng),國(guó)家中國(guó)畫(huà)研究院美術(shù)評(píng)論人。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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