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心理咨詢技術(shù)在HR工作中的應(yīng)用
添加時(shí)間:2014-10-23      修改時(shí)間: 2014-10-23      課程編號(hào):100169155
《心理咨詢技術(shù)在HR工作中的應(yīng)用》課程大綱
(即:《企業(yè)心理教練技術(shù)與應(yīng)用》《職業(yè)心理健康與員工援助計(jì)劃(EAP))


第一節(jié) 什么是企業(yè)心理教練(職業(yè)心理咨詢師)


□ 社會(huì)心理壓力與心理咨詢
□ 企業(yè)教練技術(shù)
□ 教練意愿與技能自我評(píng)估


第二節(jié) 心理學(xué)常識(shí)與職場(chǎng)應(yīng)用


□ 心理咨詢師必知的基本心理學(xué)常識(shí)
- 普通心理學(xué)
- 社會(huì)心理學(xué)
- 發(fā)展心理學(xué)
□ 心理健康與心理障礙
- 正常與異常心理的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)與原則
- 常見(jiàn)心理障礙
□ 心理測(cè)驗(yàn)與職業(yè)技能評(píng)估
- 智力測(cè)驗(yàn)
- 人格測(cè)驗(yàn)
- 心理評(píng)定量表與職業(yè)技能評(píng)估
□ 咨詢心理學(xué)及對(duì)心理咨詢師的要求
- 咨詢師應(yīng)具備的基本條件
- 職業(yè)心理診斷的要點(diǎn)


第三節(jié) 心理咨詢技術(shù)與基本技能


□ 心理問(wèn)題初步診斷技能
□ 個(gè)體咨詢要點(diǎn)與技能
- 言語(yǔ)行為與非言語(yǔ)行為
- 如何調(diào)動(dòng)員工內(nèi)在的積極因素
- 如何引導(dǎo)員工進(jìn)行獨(dú)立思考
- 如何靈活運(yùn)用干預(yù)技術(shù)
- 如何克服阻抗及負(fù)面因素
□ 團(tuán)體咨詢要點(diǎn)與技能
- HR的角色
- 管理者的角色
- 企業(yè)教練與咨詢顧問(wèn)的角色


第四節(jié) 員工援助計(jì)劃EAP具體運(yùn)用方法及工具詳解


□ EAP涉及的領(lǐng)域及操作要點(diǎn)
- 身心健康
- 家庭與親子問(wèn)題
- 社會(huì)認(rèn)知與職業(yè)生涯發(fā)展
- 職業(yè)心理與職場(chǎng)沖突問(wèn)題
□ 如何設(shè)計(jì)咨詢與治療方案
- 建立良好的互動(dòng)關(guān)系
- 把握基本信息和關(guān)鍵信息
- 判斷與評(píng)估
- 咨詢切入點(diǎn)與后續(xù)方案
□ 咨詢與治療方案的運(yùn)用步驟
- 傾聽(tīng)技術(shù)與避免的問(wèn)題
- 內(nèi)容反應(yīng)與情感反應(yīng)技術(shù)
- 咨詢案例記錄與評(píng)估
□ 案例分享與模擬實(shí)戰(zhàn)演練
(選取其中部分項(xiàng)目)
- 焦慮與抑郁
- 憤怒的調(diào)節(jié)
- 自卑
- 親子關(guān)系沖突
- 當(dāng)眾講話焦慮
- 紀(jì)律壓力
- 決斷缺乏
- 管理缺陷(適應(yīng)障礙)


第五節(jié) 討論及答疑

《心理咨詢技術(shù)在HR工作中的應(yīng)用》所屬分類(lèi)
人力資源
《心理咨詢技術(shù)在HR工作中的應(yīng)用》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師馬思宇老師簡(jiǎn)介
馬思宇
馬思宇
•主要工作經(jīng)歷:
- 曾任索尼中國(guó)有限公司人力資源部負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)索尼在華企業(yè)的人力資源綜合管理與人力資源企劃,現(xiàn)任索尼中國(guó)有限公司人力資源部、對(duì)外聯(lián)絡(luò)部高級(jí)顧問(wèn)
- 中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)會(huì)員,國(guó)內(nèi)首批獲得執(zhí)業(yè)資格的心理咨詢師
- 《人力資本》《中國(guó)青年》等多家報(bào)刊雜志特約撰稿人
- 中央教育臺(tái)《中國(guó)職場(chǎng)》欄目特約嘉賓
- 中央臺(tái)《絕對(duì)挑戰(zhàn)》欄目特約策劃人
- 中央臺(tái)《CCTV年度雇主》專(zhuān)家評(píng)選委員會(huì)委員
- 為國(guó)內(nèi)外數(shù)十家企業(yè)進(jìn)行管理咨詢及培訓(xùn)
- 為數(shù)百名人力資源管理人員及職業(yè)經(jīng)理進(jìn)行人力資源管理業(yè)務(wù)咨詢及專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)

•主要工作經(jīng)驗(yàn):
曾在索尼公司工作十余年,作為資深人力資源專(zhuān)業(yè)人士,有豐富的現(xiàn)代人力資源管理理論和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),掌握了大量的理論知識(shí)和實(shí)際操作技能,尤其是跨國(guó)性企業(yè)科學(xué)、先進(jìn)的管理思想,為多家外資及國(guó)內(nèi)企業(yè)中高層管理人員進(jìn)行人力資源及企業(yè)管理方面的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn),并協(xié)助建立完整的人力資源管理體系,包括公司構(gòu)架的建立及維護(hù)、日常管理體系、薪資福利體系、培訓(xùn)體系、招聘體系、績(jī)效考核系統(tǒng),以及相關(guān)的人才評(píng)估及人力資源規(guī)劃和發(fā)展等系統(tǒng)。
除管理培訓(xùn)及職業(yè)指導(dǎo)之外,作為心理咨詢師,為企業(yè)和個(gè)人度身定制職業(yè)生涯規(guī)劃,以及個(gè)人職業(yè)素質(zhì)測(cè)評(píng)、職業(yè)技能、管理技能和商務(wù)規(guī)范等的指導(dǎo)和訓(xùn)練,積累了豐富的職業(yè)指導(dǎo)及職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)及個(gè)人提供有針對(duì)性的職業(yè)發(fā)展指導(dǎo),以及相關(guān)的心理問(wèn)題咨詢和心理素質(zhì)提高訓(xùn)練等相關(guān)服務(wù)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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