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門店經(jīng)理管理全攻略(2天)
添加時間:2015-02-05      修改時間: 2015-02-05      課程編號:100175179
《門店經(jīng)理管理全攻略(2天)》課程大綱
Target Audiences
培訓(xùn)對象:

² 店面經(jīng)理、備選店面經(jīng)理、高級經(jīng)紀(jì)人及其他相關(guān)人員
建議人數(shù):
² 20-25人;
Key Contents
培訓(xùn)要點:

第一天

門店經(jīng)理的職責(zé)、目標(biāo)和任務(wù)
² 店面管理的職能
² 門店經(jīng)理的職責(zé)、目標(biāo)及任務(wù)
² 門店經(jīng)理在公司管理構(gòu)架中的正確定位
門店經(jīng)理工作中應(yīng)該努力避免的10大誤區(qū)
² 拒絕承擔(dān)個人責(zé)任
² 未能啟發(fā)下屬工作人員
² 忽視良好習(xí)慣的培養(yǎng)
² 在公司內(nèi)部形成對立
² 一視同仁的管理模式
² 忘記公司的命脈---利潤
² 只見問題,不看目標(biāo)
² 不當(dāng)主管,只做“哥們”
² 縱容能力不足的人
² 眼中只有超級巨星
學(xué)會科學(xué)組織和有效管理店面的銷售力量
² 店面所屬區(qū)域內(nèi)銷售力量的四種基本組織形式
² 科學(xué)搭配店面所屬區(qū)域內(nèi)銷售渠道與銷售努力
² 堅持“以客戶為中心“的店面銷售模式
² 科學(xué)傳達(dá)區(qū)域銷售目標(biāo),有效落實店面銷售任務(wù)
² 對店面內(nèi)經(jīng)紀(jì)人銷售業(yè)績的預(yù)測、管理和有效監(jiān)督

第二天

努力提高店面銷售會議中溝通和決策的效率
² 鼓勵參與
² 策劃有效的會議
² 提高會議的溝通和決策效率
店面管理中業(yè)績問題的科學(xué)診斷與有效評估
² 店面業(yè)績考核因素的科學(xué)設(shè)定
² 店面績效評估前的準(zhǔn)備工作
² 店面績效考核中的角色分工
² 店面績效考評中的常用方法
² 店面績效考核目標(biāo)設(shè)定時應(yīng)遵循的SMART原則
² 店面業(yè)績考評中常見的10大誤區(qū)及應(yīng)對策略
² 店面業(yè)績考評中的有效溝通與反饋藝術(shù)
店面管理中銷售團隊的授權(quán)、執(zhí)行和有效激勵
² 學(xué)會店面銷售團隊的科學(xué)授權(quán)
² 提高店面銷售團隊的基層執(zhí)行力
² 店面經(jīng)紀(jì)人士氣的有效激勵
門店經(jīng)理的自我完善與壓力調(diào)節(jié)
² 學(xué)會保持工作熱情
² 設(shè)立個人發(fā)展目標(biāo)
² 時間及效率管理
² 工作壓力的正確認(rèn)識與自我調(diào)節(jié)

《門店經(jīng)理管理全攻略(2天)》課程目的
² 學(xué)會正確認(rèn)識門店經(jīng)理的職責(zé)、目標(biāo)及任務(wù);
² 努力規(guī)避店面管理中常見的10大誤區(qū);
² 學(xué)會科學(xué)組織和有效管理店面中的銷售力量;
² 學(xué)會監(jiān)督、評價和提高店面的銷售績效;
² 科學(xué)掌握店面經(jīng)紀(jì)人的有效培養(yǎng)與激勵;
² 學(xué)會店面經(jīng)理的自我完善與壓力調(diào)節(jié)

《門店經(jīng)理管理全攻略(2天)》所屬分類
綜合管理

《門店經(jīng)理管理全攻略(2天)》所屬專題
門店銷售動作分解、新經(jīng)理人、工廠精細(xì)化管理門店銷售培訓(xùn)、
《門店經(jīng)理管理全攻略(2天)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師王天昊老師簡介
王天昊
王天昊
教育背景
88年以東北三省理科狀元的成績考入對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)
92年畢業(yè)于對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)經(jīng)濟學(xué)學(xué)士
美國紐約大學(xué)管理學(xué)碩士
德國和美國長達(dá)20多年的工作經(jīng)驗,可以中英文授課
清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、中央黨校等總裁班或EMBA班的特聘教授
國家藥品監(jiān)督管理局(SFDA)及衛(wèi)生部的常年特聘顧問


工作背景
1992-1995曾任世界五百強德國西門子歐洲總部工作地點:德國法蘭克福管理見習(xí)經(jīng)理
1995-1996德國西門子(北京)中國區(qū)首席代表,負(fù)責(zé)中國區(qū)的整個運營與管理
1996-2001美國摩根斯坦利公司紐約總部高級銷售總監(jiān)(工作地點:美國紐約)
2001- 2005摩根斯坦利中國公司運營總監(jiān)、高級副總裁
奧特國際資訊(中國)有限公司首席顧問、總經(jīng)理
LG、三星電子、HP商學(xué)院特聘講師
銀監(jiān)會、中行、建行、民生等多家銀行常年特聘顧問
王老師在跨國公司任職20年,具有豐富的企業(yè)銷售及營銷管理的實際經(jīng)驗、王老師在德國工作了5年,在美國工作了6年,20年的職業(yè)生涯中幾乎做遍了企業(yè)里面的所有崗位。

現(xiàn)任職務(wù)
現(xiàn)任世界著名外資企業(yè)中國區(qū)總經(jīng)理(北京、上海、廣州、香港)

社會職務(wù)
美國商會在華特邀講師
王老師同時是中央電視臺《對話》欄目職業(yè)顧問
清華大學(xué)工商管理總裁班特約講師
北大光華管理學(xué)院MBA職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)師

課程目錄
國際化版權(quán)課程
《高效人士的七個習(xí)慣》 《情境領(lǐng)導(dǎo):卓越領(lǐng)導(dǎo)力》
《關(guān)鍵時刻MOT》 《問題分析與解決》
營銷類
《大客戶的銷售技巧》 《大客戶的銷售與管理技巧》 《解決方案銷售》
《雙贏談判與實踐管理技巧》 《以客戶為中心的顧問式銷售技巧》
《營銷實戰(zhàn)技巧》 《集團客戶經(jīng)理綜合技能提升》 《門店經(jīng)理管理技能提升》
《門店經(jīng)理管理全攻略》 《學(xué)會選拔、培養(yǎng)及留住銷售人才》
《專業(yè)銷售團隊管理技巧》 《專業(yè)的溝通與談判技巧》 《專業(yè)的商務(wù)禮儀》
《專業(yè)的銷售禮儀》 《卓越的影響力之演示技巧》 《渠道管理全攻略》

部分受訓(xùn)企業(yè)
銀行:中國銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國民生銀行;
電子通信業(yè):微軟、甲骨文、摩托羅拉、諾基亞、國際商業(yè)機器(中國)、愛立信(中國)、朗訊科技、惠普、柯達(dá)(中國)、殼牌(中國)、愛普生(中國)、松下電器(中國)、西門子(中國)、三星電子(中國)、聯(lián)想集團、神州數(shù)碼、北大方正、清華同方、用友軟件、浪潮(北京)、北京合眾思壯科技有限責(zé)任公司、中聯(lián)綠盟信息技術(shù)北京有限公司、中國移動集團總公司、中國網(wǎng)絡(luò)通信集團、華為技術(shù)有限公司、深圳市中興通訊股份有限公司、新浪、TOM、雅虎、艾默生電器(中國)投資、通用電氣(中國);
醫(yī)藥業(yè):輝瑞制藥、中美天津史克制藥、普魯斯外科植入物(北京)、北京諾華制藥、國藥集團醫(yī)藥股份、華北制藥集團銷售、石家莊制藥集團、新華肯孚制藥、山東東阿阿膠股份、北京雙鶴藥業(yè);
其他:卡特彼勒(中國)投資、歐司朗佛山照明、康明斯發(fā)動機(中國)投資、威樂山姆遜(北京)水泵系統(tǒng)、弗蘭德機電傳動(天津)、中國天津奧的斯電梯、海爾集團、佳能(中國)、施樂(中國)、日本JVC(中國)投資、日綿株式會社北京事務(wù)所、住友商事株式會社、戴德梁行房地產(chǎn)咨詢(上海)、銀監(jiān)會、美國友邦保險、華泰財產(chǎn)保險股份,加德士(中國)投資、汽巴精化(中國)、孟山都公司、北京普萊克斯實用氣體、漢高(中國)洗滌劑總部、德勤咨詢(上海)、北京荷美爾食品、康師傅頂新國際集團、愛芬食品(北京)、四川沱牌曲酒股份、金佰利(中國)投資、北京卡夫食品、北京屈臣氏蒸餾水、天津高樂高食品、可口可樂(北京)、中外運-敦豪北京、德爾福汽車、北京現(xiàn)代汽車集團、鄭州宇通客車股份、凱賓斯基飯店(北京燕莎中心)、拉法基公司北京代表處、LG集團中國本部、中國機械進出口(集團)、中國輕工業(yè)品進出口總公司、中國北方工業(yè)集團公司、赫司特(中國)投資、北京炎黃時代廣告等。
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