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打造非職權(quán)影響力
添加時(shí)間:2015-03-23      修改時(shí)間: 2015-03-23      課程編號(hào):100177039
《打造非職權(quán)影響力》課程大綱
課程背景:
在微職權(quán)和非職權(quán)下如何推動(dòng)項(xiàng)目成功,是眾多項(xiàng)目經(jīng)理的困惑。那么是否沒有職位權(quán)力(比如考評(píng)權(quán))就無法順利完成項(xiàng)目呢?
隨著現(xiàn)代企業(yè)的快速發(fā)展,需要跨部門溝通合作的事情越來越多。如何組織不在自己管轄權(quán)內(nèi)的同事共同完成工作是對(duì)leader、經(jīng)理人的一個(gè)強(qiáng)大的挑戰(zhàn)。
一個(gè)職業(yè)人要想在職場(chǎng)快速升遷,能否“管理”好上級(jí),獲得上級(jí)的支持是近年來被討論的一個(gè)很熱的話題。
課程整合國(guó)際影響力研究權(quán)威羅伯特.西奧迪尼的影響力理論和系統(tǒng)的溝通影響技術(shù),融入講師多年在做企業(yè)和做項(xiàng)目中的經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)學(xué)員向內(nèi)修煉思維模式,向外學(xué)習(xí)影響力技巧。通過例如6大要素5個(gè)技術(shù)等,學(xué)會(huì)在非職權(quán)情況下有效的影響上級(jí)、同事、下屬、朋友和家人,幫助學(xué)員提升職場(chǎng)生存技能,進(jìn)而在人生發(fā)展的路上多一個(gè)強(qiáng)大的能力。

課程收益:
1、掌握影響力6大要素(互惠、承諾一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺)的應(yīng)用環(huán)境;
2、學(xué)會(huì)波長(zhǎng)技術(shù),詢問及理解技術(shù)、處理沖突技術(shù)和達(dá)成一致技術(shù)的使用方法;
3、改變單方面要說服別人的想法,愿意在溝通中與對(duì)方達(dá)成共識(shí);
4、提高聆聽的技能,而不僅僅是聆聽的意愿;
5、通過大量演練認(rèn)識(shí)自己的影響能力現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)改進(jìn)空間,制定改進(jìn)計(jì)劃。

課程特色:
1、成熟的理論體系加最新的管理學(xué)知識(shí)加老師實(shí)踐中的總結(jié)提煉,是一門與時(shí)俱進(jìn)的課程
2、學(xué)員在游戲、討論、角色扮演,等過程中感性加理性地掌握影響力工具的使用方法。
3、全程案例教學(xué),把抽象的理論用學(xué)員易懂的、有情景感的實(shí)際案例展開學(xué)習(xí)。

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:項(xiàng)目經(jīng)理、骨干員工、部門主管、企業(yè)高管。

課程內(nèi)容:
第一講:權(quán)力影響力和非職權(quán)影響力
本章節(jié)要點(diǎn)是知識(shí)導(dǎo)入,使學(xué)員意識(shí)到在權(quán)力影響力之外,更重要的是非職位影響力,其應(yīng)用范圍之廣遍布于工作生活的每一個(gè)角落,是人生最重要的能力之一。
1、從一個(gè)故事開始
2、影響力定義
3、權(quán)力影響力和非職權(quán)影響力
練習(xí):覺察自己在非職權(quán)影響力上的提升空間

第二講:提升非職權(quán)影響力的內(nèi)在思維模式修煉
思想決定行為,行為決定結(jié)果,外在的影響力源自內(nèi)在的思維模式。本章從建立自信、塑造個(gè)人品牌、喜歡就是生產(chǎn)力、真誠(chéng)的贊美幾個(gè)房間講了影響力的內(nèi)在修煉方法。
一、你內(nèi)在對(duì)自己的認(rèn)識(shí)會(huì)對(duì)別人看你的外在印象產(chǎn)生很大影響
1、非職位影響力的核心是信任
2、信任的基礎(chǔ)是自信
3、建立自信的方法
案例:馬云的故事/金融家的故事
練習(xí):阻礙你達(dá)成目標(biāo)的理由是什么?
要達(dá)成目標(biāo)需要做什么?
二、塑造個(gè)人品牌
1、品牌是一份承諾
2、常見個(gè)人品牌示例
3、個(gè)人品牌塑造
案例:個(gè)人品牌在新聞發(fā)布會(huì)籌備召開過程中的實(shí)例
練習(xí):你的品牌是什么?
三、喜歡就是生產(chǎn)力
1、大多數(shù)人總是更容易答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜歡的人所提出的要求
2、受人歡迎的方法
案例:羅斯福的關(guān)心/司丹哈德的微笑
練習(xí):受人歡迎的人的常見特點(diǎn)?
四、真誠(chéng)的贊美
1、批評(píng)不但不會(huì)改變事實(shí),反而會(huì)招致憤恨
2、人類本質(zhì)里最深遠(yuǎn)的驅(qū)動(dòng)力就是希望具有重要性
練習(xí):稱贊身邊的人

第三講:提升非職權(quán)影響力的外在技巧學(xué)習(xí)
本章由影響力要素、溝通和影像技術(shù)兩部分組成。講了11個(gè)在工作生活中實(shí)用的影響力工具。
一、影響力要素
1、互惠原則
2、承諾和一致
3、社會(huì)認(rèn)同
4、喜好
5、權(quán)威
6、稀缺
案例:德國(guó)兵的故事/海邊的小偷/美國(guó)女孩遇害引發(fā)的討論/我跟他不熟/最后一張郵票
二、溝通和影響技術(shù)
1、波長(zhǎng)技術(shù)
1)有意識(shí)的使用身體語言
2)小心使用術(shù)語
3)承認(rèn)自己的感覺
4)觀察對(duì)方舉止時(shí)頭腦要開放
2、詢問技術(shù)
1)使用開放的問題
2)一次問一個(gè)問題
3)提供建議
3、理解技術(shù)
1)聆聽
2)回應(yīng)
4、處理沖突
1)沖突的常見處理方法
2)提出異議
3)尋找根源
4)建設(shè)性反對(duì)
5、達(dá)成一致
1)Want和need
2)利益分析
案例:
李肇星部長(zhǎng)的妙語/南非與南飛/蘇格拉底和柏拉圖/孔子和顏回
練習(xí):
你的感覺是什么/自行車是好工具/跟我去旅游/我該活下去/說服練習(xí)
第四講:影響力報(bào)告及行動(dòng)計(jì)劃
本章是帶領(lǐng)學(xué)員對(duì)自己影響力做評(píng)估和對(duì)未來做計(jì)劃。是將學(xué)到的任容轉(zhuǎn)化成個(gè)人能力的有效過度。
1、影響力報(bào)告分析
2、行動(dòng)計(jì)劃
3、課程總結(jié)

《打造非職權(quán)影響力》課程目的
1、掌握影響力6大要素(互惠、承諾一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺)的應(yīng)用環(huán)境;
2、學(xué)會(huì)波長(zhǎng)技術(shù),詢問及理解技術(shù)、處理沖突技術(shù)和達(dá)成一致技術(shù)的使用方法;
3、改變單方面要說服別人的想法,愿意在溝通中與對(duì)方達(dá)成共識(shí);
4、提高聆聽的技能,而不僅僅是聆聽的意愿;
5、通過大量演練認(rèn)識(shí)自己的影響能力現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)改進(jìn)空間,制定改進(jìn)計(jì)劃。



《打造非職權(quán)影響力》所屬分類
綜合管理
《打造非職權(quán)影響力》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師肖振峰老師簡(jiǎn)介
肖振峰
肖振峰
項(xiàng)目管理專家
高級(jí)工程師
騰訊學(xué)院金牌高級(jí)講師
美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)認(rèn)證的項(xiàng)目管理師(PMP)
國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(IPMA)認(rèn)證的國(guó)際項(xiàng)目管理師(IPMP)
曾任:騰訊集團(tuán) 項(xiàng)目經(jīng)理/騰訊學(xué)院高級(jí)講師
曾任:香港力訊科技(港資) 項(xiàng)目工程師/項(xiàng)目總監(jiān)
曾任:達(dá)實(shí)智能股份(上市) 項(xiàng)目經(jīng)理/部門經(jīng)理
現(xiàn)任:福賽科科技有限公司 總經(jīng)理
現(xiàn)任:廣達(dá)東方投資管理有限公司 副總經(jīng)理
肖老師擁有20多年職業(yè)經(jīng)歷,深諳IT業(yè)、工程服務(wù)業(yè)、制造業(yè)等多個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),擔(dān)任過項(xiàng)目工程師、部門經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、資深項(xiàng)目經(jīng)理等職位,其中包括騰訊集團(tuán)8年高管與培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),主講《項(xiàng)目管理》系列課程和《問題分析與解決》,學(xué)員反饋分?jǐn)?shù)蟬聯(lián)top10,被騰訊學(xué)院授予“金牌講師”稱號(hào)。肖老師精通國(guó)際成熟的項(xiàng)目管理流程和方法論,曾領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成功地完成多個(gè)大型項(xiàng)目,如:曾與IBM合作華為坂田基地建設(shè)項(xiàng)目、深圳會(huì)展中心建設(shè)項(xiàng)目,所管理的單個(gè)項(xiàng)目成本達(dá)到數(shù)千萬,積累了豐富的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。離開騰訊后,創(chuàng)辦了自己的科技公司,將自己的專利產(chǎn)品包裝,項(xiàng)目化運(yùn)作;2014年初與朋友合作成立金融公司,從賣理財(cái)產(chǎn)品開始嘗試在商業(yè)連跳最頂端開辟屬于自己的地盤。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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