《工廠細(xì)節(jié)管理的18個(gè)手段》課程大綱
課程背景：
中國(guó)式管理其實(shí)是人情化管理，這種管理方式有利于建立柔性、和諧的氣氛，最大程度地激發(fā)被管理者的熱情與忠誠(chéng)。但既然是人情化管理，被管理者就可以選擇不接受或不報(bào)答管理者的人情，因此這種管理方式的主動(dòng)權(quán)掌握在被管理者手中，是一種管理者喪失了主動(dòng)權(quán)的管理模式。
中國(guó)與西方，人情化管理與制度化管理，二者各有利弊，該如何結(jié)合?
對(duì)于如何管理企業(yè)，很多管理學(xué)教科書都不乏連篇累版的理論闡述，很多老師也幫助企業(yè)做過(guò)這方面的培訓(xùn)。我發(fā)現(xiàn)這些管理教科書最大的問(wèn)題就是理論和實(shí)際有很大的差距。
差距在哪里呢?這個(gè)差距就在于理論提供的那種解決模板，它假定了整個(gè)管理過(guò)程是相對(duì)穩(wěn)定的，而我們實(shí)際的管理過(guò)程是極不穩(wěn)定的，而這種極不穩(wěn)定態(tài)決定了管理的過(guò)程失去控制，過(guò)程失去控制的結(jié)果最終就會(huì)導(dǎo)致管理失效。
一、企業(yè)管理問(wèn)題誰(shuí)都知道，就是解決不了：
1、上了ISO——沒用! 2、上了ERP——癱瘓!
3、績(jī)效考核——罷工! 4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)——不變!
5、高薪請(qǐng)人——傷心! 6、聘請(qǐng)顧問(wèn)——上當(dāng)!
7、精益生產(chǎn)——無(wú)效! 8、推行5S——形式!
二、企業(yè)的困惑1：人難管
1、執(zhí)行力差：光說(shuō)不做，光想不做者大有人在。制度文件一大堆，沒人執(zhí)行，也沒人真正抓執(zhí)行，怎么辦?理論水平都不低，但做起事來(lái)卻差勁，怎么辦?
2、積極性差：工資待遇不算差，但偏偏誰(shuí)都沒勁干，怎么辦?
3、穩(wěn)定性差：明明企業(yè)彼此差不多，偏偏員工老跳槽，怎么辦?
4、服從性差：能力一般般，卻偏偏誰(shuí)都不服誰(shuí)，事情干不好，卻喜歡怪別人，這樣的團(tuán)隊(duì)怎么帶?
5、績(jī)效考核差：績(jī)效考核月月搞，要么走形式、要么人情化，指標(biāo)收集一大堆，數(shù)據(jù)全部在造假，最終老板員工都抱怨，績(jī)效到底怎么考?
6、責(zé)任性差：?jiǎn)栴}時(shí)時(shí)有，扯皮推責(zé)煩，怎么辦?責(zé)任時(shí)常掛嘴邊，出現(xiàn)問(wèn)題沒人管，責(zé)任去哪兒了?
三、企業(yè)的困惑2：事難做
1、有訂單卻總難準(zhǔn)時(shí)交貨，客戶天天抱怨。怎么辦?
2、大家都很忙，但貨卻出不去，效率低，產(chǎn)出少，導(dǎo)致員工工資上不去，人員留不住，企業(yè)陷入惡性循環(huán)，怎么解?
3、員工操作不規(guī)范，生產(chǎn)過(guò)程無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，品質(zhì)問(wèn)題頻繁出，返工客訴時(shí)時(shí)有，怎么辦?
4、采購(gòu)物料不及時(shí)，車間常常停工等。時(shí)間浪費(fèi)掉，效益沒出來(lái)，怎么辦?
5、材料成本越來(lái)越高，但浪費(fèi)卻有增無(wú)減，做得多，虧得多，怎么辦?
6、專家老師的課聽了不少，也請(qǐng)過(guò)不少；體系、模式、制度文件也搞過(guò)不少。但就是沒有用，怎么辦?
7、當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)引發(fā)具體究責(zé)時(shí)，部門間經(jīng)常會(huì)發(fā)生低效的推諉和爭(zhēng)吵，怎么辦?
錢越來(lái)越難賺，效率低下是根源!效率低下，管理失控又是根源!工廠幾乎所有問(wèn)題都可以追溯到管理失控上來(lái)，沒有控制，管理就象是一場(chǎng)游戲!
本課程提供的生產(chǎn)管控模式，在企業(yè)內(nèi)建立標(biāo)準(zhǔn)，制約，責(zé)任三位一體的流程系統(tǒng)，并輔之以企業(yè)人心管理模式，打造企業(yè)控制力和凝聚力�？刂瞥鲂�率，約束出效率，此生產(chǎn)管控體系已經(jīng)在200余家工廠的生產(chǎn)實(shí)踐中得到驗(yàn)證，充分證明!全國(guó)唯一，值得您的期待!

課程目標(biāo)：
1、明白效率是如何產(chǎn)生的；
2、了解精細(xì)化管控與管理的區(qū)別，以及管控的目的和意義；
3、掌握開展精細(xì)化管控的理論、方法、工具；
4、掌握提高執(zhí)行力的工作方法和工具；
5、掌握提高團(tuán)隊(duì)責(zé)任心的方法和工具；
5、掌握企業(yè)精細(xì)化管控模式的開展方式，推進(jìn)步驟，員工參與的具體做法。

課程收益：
領(lǐng)導(dǎo)層面：保證制度文件真正落實(shí)、解除領(lǐng)導(dǎo)無(wú)效忙碌狀態(tài)，把更多精力放到企業(yè)大發(fā)展戰(zhàn)略選擇上來(lái)。
員工層面：復(fù)制已有成功經(jīng)驗(yàn)、克隆各類優(yōu)秀員工，同時(shí)通過(guò)講解讓員工理解，精細(xì)化并不是束縛員工，而是解放員工，幫助員工快速掌握工作技能，提高工作效率和工作能力，以獲得個(gè)人與企業(yè)的同步成長(zhǎng)。
競(jìng)爭(zhēng)層面：全面滿足客戶訂單需求和快速出貨，幫助企業(yè)贏得更多客戶支持，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中常勝不輸，永遠(yuǎn)保持有利地位。
文化層面：通過(guò)精細(xì)化管理的學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)用規(guī)則、制度來(lái)代替?zhèn)�人的主觀能動(dòng)性，通過(guò)過(guò)程對(duì)人和事的管控提升團(tuán)隊(duì)工作效率，打造高效執(zhí)行文化，避免不必要的摩擦和內(nèi)耗，形成公平公正開放的文化氛圍，讓企業(yè)充滿生機(jī)和活力。
穩(wěn)定層面：讓學(xué)員明白推行精細(xì)化管理可以促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，使每個(gè)人都變成企業(yè)核心，最大限度減少對(duì)核心人員的依賴，為員工增加安全感和生活保障，降低員工流失率。
課程特色：
本課程與我們常規(guī)的生產(chǎn)運(yùn)作不同之處在于建立相互制約和控制的模式，讓效率更高。強(qiáng)調(diào)人與人、崗位與崗位、部門與部門、流程與流程、數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間如何通過(guò)巧妙地合作進(jìn)行相互制約的思想。其核心在于將對(duì)企業(yè)具體事務(wù)的管理從領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力中分離出來(lái)，用流程化的模式進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的管理。從而使領(lǐng)導(dǎo)的精力能更多地放在流程解決不了的問(wèn)題上去。這既可以降低成本，又避免了相互干擾，提升了效率。
講師非常注意管理與控制的辯證關(guān)系，不講大道理，只講操作方法，如何通過(guò)事的過(guò)程來(lái)控制人的行為，如何通過(guò)人的行為來(lái)控制事的結(jié)果。這就是控制與管理的精妙所在；
本課程將給您一個(gè)不一樣的管理思維，讓學(xué)員學(xué)來(lái)即用，用之即有效的管理方法，生鮮火辣的精彩內(nèi)容期待與您分享!

課程時(shí)間：1天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象：企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、生產(chǎn)及職能部門負(fù)責(zé)人；
授課方法：理論講授,數(shù)據(jù)分析,圖片分享,工具介紹,工具演練,分組討論,結(jié)果發(fā)布,講師點(diǎn)評(píng),課后作業(yè),內(nèi)容考試與標(biāo)準(zhǔn)答案,持續(xù)改善計(jì)劃。

課程大綱：
第一講：中國(guó)企業(yè)管理的現(xiàn)狀
1、中國(guó)企業(yè)的改革難題
1)人的問(wèn)題
2)先進(jìn)管理體系在我國(guó)遇到的尷尬
2、遇到難題的原因
1)企業(yè)所處的階段
2)培訓(xùn)的誤區(qū)
3、中國(guó)企業(yè)的改進(jìn)之道

第二講：約束出效率(上)
1、效率從哪里來(lái)?
2、城市交通擁堵的啟示
3、集體弱智現(xiàn)象
4、中國(guó)制造型企業(yè)的管理誤區(qū)
5、中國(guó)制造型企業(yè)存在的問(wèn)題
1)組織結(jié)構(gòu)的缺失
2)人/事不分的管理體制必須打破
6、工廠網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)圖

第三講：約束出效率(中)
1、部門對(duì)部門如何約束?(手段1)
2、如何約束業(yè)務(wù)?(手段2)
3、如何約束客戶?
1)PMC部門對(duì)客戶的約束(手段3)
2)約束客戶的好處
4、如何約束老板?(手段4)
5、對(duì)采購(gòu)員的七重控制
1)物控如何約束采購(gòu)?(手段5)
2)稽核員如何約束采購(gòu)?(手段6)
3)倉(cāng)庫(kù)如何約束采購(gòu)?(手段7)
4)人事部門如何約束采購(gòu)?(手段8)
5)品質(zhì)部門如何約束采購(gòu)?(手段9)
6)財(cái)務(wù)部門如何約束采購(gòu)?(手段10)
7)采購(gòu)主管如何約束采購(gòu)?(手段11)

第四講：約束出效率(下)
1、如何約束倉(cāng)管
1)物控如何約束倉(cāng)庫(kù)(手段12)
2)車間如何約束倉(cāng)庫(kù)(手段13)
2、計(jì)劃的權(quán)威性建立
3、如何保證計(jì)劃不變?(手段14)
執(zhí)行計(jì)劃與滾動(dòng)排查
4、技術(shù)部門與品質(zhì)部門的標(biāo)準(zhǔn)控制
1)如何做準(zhǔn)物料清單(手段15)
2)品質(zhì)部門的流程控制(手段16)
5、人事與財(cái)務(wù)部門的控制方式
1)人事如何控制績(jī)效?(手段17)
2)財(cái)務(wù)部如何控制成本?(手段18)
6、標(biāo)準(zhǔn)化的本質(zhì)：流程化+數(shù)據(jù)化
7、流程編寫七步法

第五講：控制出結(jié)果(管事)
【管事】方法的綱領(lǐng)——約束出效率，讓員工做事沒有選擇的余地
——如何使員工做事時(shí)沒有選擇
限制“變通”，為“分離術(shù)”的導(dǎo)入奠定基礎(chǔ)，掃平障礙。重點(diǎn)解決人們只圖方便的壞毛病。
課程總結(jié)：

《工廠細(xì)節(jié)管理的18個(gè)手段》適合對(duì)象
企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、生產(chǎn)及職能部門負(fù)責(zé)人；

《工廠細(xì)節(jié)管理的18個(gè)手段》所屬分類
生產(chǎn)管理

《工廠細(xì)節(jié)管理的18個(gè)手段》所屬專題
工廠精細(xì)化管理、

《工廠細(xì)節(jié)管理的18個(gè)手段》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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