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2 改善工作方式,提高工作效率;2 設(shè)計(jì)專業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)表;2 通過(guò)函數(shù)嵌套解決實(shí)際工作問(wèn)題;2 恰當(dāng)?shù)氖褂脠D表展現(xiàn)數(shù)據(jù)關(guān)系;2 掌握 數(shù)據(jù)排序、篩選和匯總,數(shù)據(jù)透視表功能。2 初步學(xué)習(xí)制作EXCEL模版并試用EXCE...
國(guó)際通用:體驗(yàn)式培訓(xùn)授課。實(shí)用性強(qiáng):針對(duì)電話銷售過(guò)程中,學(xué)員經(jīng)常遇到的困惑問(wèn)題通過(guò)案例及練習(xí)給予及時(shí)解答。有效訓(xùn)練:采用學(xué)員自主發(fā)現(xiàn)式教學(xué)方法,互動(dòng)研討,模擬演練,促動(dòng)電話銷售技巧的提升。
2 通過(guò)體驗(yàn)式學(xué)習(xí),掌握客戶服務(wù)的知識(shí)及服務(wù)流程;2 熟練運(yùn)用客戶服務(wù)技巧及掌握客戶投訴的解決方法;2 挖掘客戶潛在需求,增加客戶與企業(yè)的粘稠度,提升企業(yè)品牌服務(wù)影響力。
明確時(shí)間管理在我們工作中的重要性;通過(guò)體驗(yàn)式學(xué)習(xí),掌握時(shí)間管理的知識(shí)和具體操作方法;通過(guò)時(shí)間管理的學(xué)習(xí)和鍛煉,提升工作效率。
明確行政管理者角色定位,展現(xiàn)企業(yè)品牌形象及塑造內(nèi)部管理者形象;通過(guò)體驗(yàn)式學(xué)習(xí),掌握行政管理工作中的專業(yè)知識(shí);提高行政工作能力,掌握行政管理中的溝通技巧,提升辦事效率,打造企業(yè)團(tuán)結(jié)和諧的工作氛...
通過(guò)體驗(yàn)式學(xué)習(xí),明確優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給客戶、酒店及服務(wù)者本人帶來(lái)的好處,打造團(tuán)結(jié)快樂(lè)的工作氛圍;通過(guò)體驗(yàn)式學(xué)習(xí),掌握服務(wù)工作中的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng);通過(guò)體驗(yàn)式學(xué)習(xí),提高服務(wù)技能,樹(shù)立酒店品牌形象。
1.掌握寫(xiě)作新秘訣,樹(shù)立寫(xiě)作新思維,自覺(jué)規(guī)范進(jìn)行公文寫(xiě)作2.了解常用公文的分類、文種、行文規(guī)則,正確選用公文文種3.掌握常用公文的規(guī)范格式、寫(xiě)作技巧,準(zhǔn)確高效地撰寫(xiě)公文4.提升文筆,讓妙筆生花,...
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