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2 改善工作方式,提高工作效率;2 設(shè)計專業(yè)數(shù)據(jù)報表;2 通過函數(shù)嵌套解決實際工作問題;2 恰當(dāng)?shù)氖褂脠D表展現(xiàn)數(shù)據(jù)關(guān)系;2 掌握 數(shù)據(jù)排序、篩選和匯總,數(shù)據(jù)透視表功能。2 初步學(xué)習(xí)制作EXCEL模版并試用EXCE...
國際通用:體驗式培訓(xùn)授課。實用性強(qiáng):針對電話銷售過程中,學(xué)員經(jīng)常遇到的困惑問題通過案例及練習(xí)給予及時解答。有效訓(xùn)練:采用學(xué)員自主發(fā)現(xiàn)式教學(xué)方法,互動研討,模擬演練,促動電話銷售技巧的提升。
2 通過體驗式學(xué)習(xí),掌握客戶服務(wù)的知識及服務(wù)流程;2 熟練運用客戶服務(wù)技巧及掌握客戶投訴的解決方法;2 挖掘客戶潛在需求,增加客戶與企業(yè)的粘稠度,提升企業(yè)品牌服務(wù)影響力。
明確時間管理在我們工作中的重要性;通過體驗式學(xué)習(xí),掌握時間管理的知識和具體操作方法;通過時間管理的學(xué)習(xí)和鍛煉,提升工作效率。
明確行政管理者角色定位,展現(xiàn)企業(yè)品牌形象及塑造內(nèi)部管理者形象;通過體驗式學(xué)習(xí),掌握行政管理工作中的專業(yè)知識;提高行政工作能力,掌握行政管理中的溝通技巧,提升辦事效率,打造企業(yè)團(tuán)結(jié)和諧的工作氛...
通過體驗式學(xué)習(xí),明確優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給客戶、酒店及服務(wù)者本人帶來的好處,打造團(tuán)結(jié)快樂的工作氛圍;通過體驗式學(xué)習(xí),掌握服務(wù)工作中的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng);通過體驗式學(xué)習(xí),提高服務(wù)技能,樹立酒店品牌形象。
1.掌握寫作新秘訣,樹立寫作新思維,自覺規(guī)范進(jìn)行公文寫作2.了解常用公文的分類、文種、行文規(guī)則,正確選用公文文種3.掌握常用公文的規(guī)范格式、寫作技巧,準(zhǔn)確高效地撰寫公文4.提升文筆,讓妙筆生花,...
1.顛覆對PPT的傳統(tǒng)認(rèn)識,以全新的思維和觀念制作PPT 2.掌握正確、高效的PPT制作與演示的步驟、方法 3.了解PPT的制作與演示的基本原則,讓您成為鑒賞專家,贏在高起點 4.理清思路,學(xué)會邏輯化...
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