公開(kāi)課 內(nèi)訓(xùn)課 培訓(xùn)師
首頁(yè) 公開(kāi)課 內(nèi)訓(xùn)課 特惠課程 培訓(xùn)師 培訓(xùn)專題 在線文檔 管理名言 會(huì)員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠(chéng)聘英才     
首頁(yè) >> 培訓(xùn)專題列表 >> 市場(chǎng)營(yíng)銷專題列表 >> 客戶投訴心態(tài)
客戶投訴心態(tài)
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),如何真正挖掘潛在客戶、吸引并留住現(xiàn)有客戶、最終實(shí)現(xiàn)以客戶發(fā)展客戶的目標(biāo)?請(qǐng)你認(rèn)真解讀本書(shū)的每一篇章節(jié),融會(huì)貫通,自然可以領(lǐng)悟作者要給出的明確答案。
如果你將書(shū)中陳述的客戶應(yīng)對(duì)方法、技巧、策略和手段,特別是作者多年來(lái)的親身經(jīng)歷和體會(huì),用之于企業(yè)管理實(shí)踐,一定會(huì)讓你執(zhí)掌的公司受益匪淺。
如果你是一名客服代表或即將成為之,本書(shū)將是你未來(lái)勝任客服工作,全面提升你所在企業(yè)客服瞬量和水平的良師益友。
作者在書(shū)中針對(duì)形形色色的客戶服務(wù)所出現(xiàn)的備種疑難雜癥,給出了最實(shí)際有效、最詳盡有趣的解答。讓身為一名客服代表的你懂得如何說(shuō)、勇于說(shuō)、說(shuō)對(duì)話,一開(kāi)口便能抓住客戶的心,從而贏得客戶的尊重,贏得客戶的信任,最終取得出色的業(yè)績(jī),真正為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值!

關(guān)鍵字:客戶投訴心態(tài) 客戶投訴 投訴

客戶投訴心態(tài)近期公開(kāi)課
課程名 培訓(xùn)師 價(jià)格 地點(diǎn) 開(kāi)課時(shí)間
制造型企業(yè)客戶投訴處理及應(yīng)對(duì)技巧 胡老師 ¥4500 上海 2024-12-11
WOW!客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對(duì)技巧 姜老師 ¥4580 上海 2024-12-11
制造型企業(yè)客戶投訴處理及應(yīng)對(duì)技巧 胡老師 ¥4500 蘇州 2024-06-24
制造型企業(yè)客戶投訴處理及應(yīng)對(duì)技巧 胡老師 ¥4000 蘇州 2023-10-27
用實(shí)踐檢驗(yàn)真理—客戶投訴處理模擬戰(zhàn)場(chǎng) 舒薇 ¥3800 廣州 2022-03-18
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶投訴、抱怨處理技巧提法 舒老師 ¥3800 廣州 2021-03-27
制造型企業(yè)客戶投訴處理及應(yīng)對(duì)技巧 胡老師 ¥3500 上海 2020-12-04
用實(shí)踐檢驗(yàn)真理—客戶投訴處理模擬戰(zhàn)場(chǎng) 舒薇 ¥3800 廣州 2020-11-06
制造型企業(yè)客戶投訴處理及應(yīng)對(duì)技巧 胡老師 ¥3500 蘇州 2020-08-21
制造型企業(yè)客戶投訴處理及應(yīng)對(duì)技巧 胡老師 ¥3500 上海 2020-04-10
客戶投訴心態(tài)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
培訓(xùn)師 課程名
李鋒 訴戰(zhàn)速?zèng)Q———高效客戶投訴處理技巧
郜杰 如何應(yīng)對(duì)客戶投訴
殷國(guó)輝 柜臺(tái)客戶投訴處理與營(yíng)銷技巧
時(shí)宇 銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與客戶投訴處理
何亞男 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶投訴、抱怨處理技巧提升
王肖峰 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶投訴、抱怨處理技巧提升
李力 銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與客戶投訴處理
張昊 MOT關(guān)鍵時(shí)刻管理——客戶投訴心理分析與應(yīng)對(duì)技巧
楊端祥 客戶投訴高效處理連環(huán)四步
劉子滔 客戶投訴處理
查看更多與客戶投訴相關(guān)的內(nèi)訓(xùn)課 查看更多與投訴相關(guān)的內(nèi)訓(xùn)課
客戶投訴心態(tài)相關(guān)培訓(xùn)師
周海燕
  • 培訓(xùn)師:周海燕
  • 所在地:南昌
  • 中國(guó)高級(jí)禮儀培訓(xùn)職業(yè)師
樂(lè)嘉琪
  • 培訓(xùn)師:樂(lè)嘉琪
  • 所在地:上海
  • 上海沃盟講師機(jī)構(gòu)簽約講師
齊聲
  • 培訓(xùn)師:齊聲
  • 所在地:上海
  • 資深的市場(chǎng)營(yíng)銷、管理專家
諶劍波
  • 培訓(xùn)師:諶劍波
  • 所在地:深圳
  • 通信行業(yè)營(yíng)銷管理專家
朱玉華
  • 培訓(xùn)師:朱玉華
  • 所在地:福州
客戶投訴心態(tài)相關(guān)專題
最新專題
ttt系列培訓(xùn)課程 文員培訓(xùn)班 物流倉(cāng)庫(kù)管理培訓(xùn) 管理技能培訓(xùn)課程 行政文秘培訓(xùn) 文秘培訓(xùn)班 行政人員培訓(xùn)課程 總經(jīng)理助理培訓(xùn) 生產(chǎn)計(jì)劃培訓(xùn) 企業(yè)行政管理培訓(xùn) 行政培訓(xùn) 倉(cāng)儲(chǔ)管理培訓(xùn) 秘書(shū)培訓(xùn) 行政管理培訓(xùn)課程 文秘培訓(xùn) 九型人格—自我認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo) 企業(yè)戰(zhàn)略管理 卓有成效的銷售談判 銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 專業(yè)銷售技能提升訓(xùn)練
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓(xùn)分類導(dǎo)航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有  頁(yè)面執(zhí)行時(shí)間: 21.6 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號(hào)


粵ICP備16013335號(hào)
培訓(xùn)易在線客服 ×